淘寶大促活動(dòng)賣家怎么做才能避免違規(guī)
2023-01-11| 14:12|發(fā)布在分類/淘寶知識(shí)|閱讀:48
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本文主題淘寶,淘寶賣家,淘寶問答。
淘寶是當(dāng)下大家網(wǎng)購(gòu)最常用的平臺(tái),在淘寶上時(shí)不時(shí)就會(huì)推出一些大促活動(dòng),而在進(jìn)行淘寶大促或活動(dòng)時(shí),賣家的玩法是有很多的;如果玩法不規(guī)范的話,就算違規(guī)了,這樣的話是會(huì)導(dǎo)致商品被下架,影響流量和成交,還會(huì)增加售后成本的及后期活動(dòng)的報(bào)名資格的。所以賣家要怎么做才能避免違規(guī)呢?一起來看看吧。
一、清晰說明玩法信息
賣家必須要在店鋪和商品詳情頁中將活動(dòng)玩法的獲取門檻、名單公布時(shí)間等信息清晰描述。
如明確活動(dòng)時(shí)間:201x年x月x日-201x年x月x日或x月x日0點(diǎn)-x點(diǎn);門檻:前100件拍下并付款成功、贈(zèng)品買1送1同款等(注食品需要有經(jīng)營(yíng)資質(zhì)才可贈(zèng)送);以及贈(zèng)品分開發(fā)送等情況要特別標(biāo)明。
否則若是因?yàn)槊枋霾磺逦鷮?dǎo)致的糾紛,是會(huì)判定為賣家責(zé)任的!
二、通過官方工具設(shè)置
如通過工具“店鋪寶”,設(shè)置實(shí)現(xiàn)下單即送贈(zèng)品的營(yíng)銷方案;或通過工具“前n件有禮”去設(shè)置前n玩法,這樣的做活動(dòng)營(yíng)銷玩法才是符合平臺(tái)規(guī)定的。
三、預(yù)警整改盡快處理
若平臺(tái)排查出活動(dòng)商品違規(guī),是會(huì)進(jìn)行預(yù)警提醒的,賣家可在體檢中心中查看具體違規(guī)詳情;之后要在2小時(shí)內(nèi)進(jìn)行整改,這樣才能避免商品被處罰。
除此之外,各位賣家還要注意一下活動(dòng)玩法是平臺(tái)禁止的:
1)免單返現(xiàn)玩法:凡是以退款、返現(xiàn)形式實(shí)現(xiàn)的玩法,均不允許(使用官方工具除外);
2)未用預(yù)售工具進(jìn)行商品預(yù)售:在商品標(biāo)題、詳情頁描述該商品的預(yù)計(jì)發(fā)貨時(shí)間,而未通過預(yù)售工具/發(fā)貨時(shí)間工具設(shè)置的,屬于違規(guī)預(yù)售玩法,如下圖:
最后各位賣家還要注意圖片、文案等要根據(jù)平臺(tái)要求去設(shè)置,否則同樣也是違規(guī),商品會(huì)被下架的!
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