幕思城>電商百科>通用知識(shí)>淘寶知識(shí)>快手72小時(shí)發(fā)貨調(diào)整為預(yù)售的規(guī)則變更-快手超過預(yù)售時(shí)間不發(fā)貨-快手問答

    快手72小時(shí)發(fā)貨調(diào)整為預(yù)售的規(guī)則變更-快手超過預(yù)售時(shí)間不發(fā)貨-快手問答

    2023-01-29| 22:54|發(fā)布在分類/淘寶知識(shí)|閱讀:46

    1、非預(yù)售商品的發(fā)貨時(shí)間設(shè)置,取消72小時(shí)發(fā)貨的選項(xiàng)2、本次修訂不影響對(duì)商家發(fā)貨的強(qiáng)制要求,商家仍可設(shè)置商品為72小時(shí)發(fā)貨,但該發(fā)貨模式的商品將被認(rèn)定為預(yù)售商品在上述新規(guī)則生效后:默認(rèn)按新的規(guī)則執(zhí)行2、商家編輯原有商品信息若商家對(duì)原有商品(即規(guī)則生效前發(fā)布的商品,修改后方可提交3、原有商品不編輯針對(duì)原有發(fā)貨時(shí)間設(shè)置為72H的商品,商家可自行修改發(fā)貨時(shí)間緩沖期結(jié)束后。

    快手72小時(shí)發(fā)貨調(diào)整為預(yù)售的規(guī)則變更-快手超過預(yù)售時(shí)間不發(fā)貨

    為提升快手商戶發(fā)貨物流服務(wù)水平、提供更優(yōu)質(zhì)的平臺(tái)服務(wù)及用戶時(shí)效體驗(yàn),現(xiàn)對(duì)《快手小店發(fā)貨管理規(guī)則》進(jìn)行修訂本規(guī)則于2022年7月4日修訂,于2022年7月11日生效

    快手72小時(shí)發(fā)貨調(diào)整為預(yù)售的規(guī)則變更-快手超過預(yù)售時(shí)間不發(fā)貨

    本次修訂內(nèi)容:

    1、非預(yù)售商品的發(fā)貨時(shí)間設(shè)置,取消72小時(shí)發(fā)貨的選項(xiàng)

    2、本次修訂不影響對(duì)商家發(fā)貨的強(qiáng)制要求,商家仍可設(shè)置商品為72小時(shí)發(fā)貨,但該發(fā)貨模式的商品將被認(rèn)定為預(yù)售商品

    在上述新規(guī)則生效后:

    1、商家新發(fā)布商品

    商家新發(fā)布的商品,默認(rèn)按新的規(guī)則執(zhí)行

    2、商家編輯原有商品信息

    若商家對(duì)原有商品(即規(guī)則生效前發(fā)布的商品,下同)信息進(jìn)行編輯或修改,系統(tǒng)自動(dòng)校驗(yàn):若原商品承諾發(fā)貨時(shí)效為72H,則提示商家修改,修改后方可提交

    3、原有商品不編輯

    針對(duì)原有發(fā)貨時(shí)間設(shè)置為72H的商品,在規(guī)則生效后給予緩沖期7天在緩沖期內(nèi),商家可自行修改發(fā)貨時(shí)間緩沖期結(jié)束后,發(fā)貨時(shí)間仍為72H的商品,平臺(tái)默認(rèn)將72H發(fā)貨變更為同等時(shí)長的預(yù)售3天發(fā)貨

    違約處理:

    1.商家應(yīng)按照承諾時(shí)效及時(shí)發(fā)貨

    2.未在承諾時(shí)效內(nèi)發(fā)貨的,消費(fèi)者有權(quán)要求繼續(xù)發(fā)貨

    3.未在承諾時(shí)效內(nèi)發(fā)貨的,消費(fèi)者有權(quán)申請(qǐng)全額退貨退款,商家需支持

    4.發(fā)貨時(shí)間晚于承諾時(shí)間的消費(fèi)者申請(qǐng)訂單金額10%(不少于5元,不超過500元)的賠付,商家需支持

    5.如大量訂單未履約發(fā)貨,快手將按照《快手小店商品推廣管理規(guī)則》違背服務(wù)承諾處理

    切記切記,記得在規(guī)定發(fā)貨時(shí)間內(nèi)完成出貨,才可避免進(jìn)行賠償哦~

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