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    淘寶網(wǎng)傷亡大病包退服務規(guī)范-淘寶包賠服務-淘寶問答

    2023-01-29| 22:54|發(fā)布在分類/淘寶知識|閱讀:42

    并對消費者履行該服務此次規(guī)則變更于2022年6月30日進行公示通知,新增《淘寶網(wǎng)“服務規(guī)范》,規(guī)定了賣家準入/退出要求、服務要求以及消費者服務申請條件和舉證要求等具體變更內(nèi)容:平臺針對一級類目為寵物/寵物食品及用品下的貓咪和狗狗,傷亡大病包退”

    淘寶網(wǎng)傷亡大病包退服務規(guī)范-淘寶包賠服務

    為了營造淘寶更好的購物環(huán)境,提升消費者的購買體驗,平臺針對一級類目為寵物/寵物食品及用品下的貓咪和狗狗,擬新增“傷亡大病包退”服務,符合條件的賣家和商品可申請展示“傷亡大病包退”服務標識,并對消費者履行該服務此次規(guī)則變更于2022年6月30日進行公示通知,將于2022年7月6日正式生效

    淘寶網(wǎng)傷亡大病包退服務規(guī)范-淘寶包賠服務

    主要變更點:

    新增《淘寶網(wǎng)“傷亡大病包退”服務規(guī)范》,規(guī)定了賣家準入/退出要求、服務要求以及消費者服務申請條件和舉證要求等

    具體變更內(nèi)容:

    平臺針對一級類目為寵物/寵物食品及用品下的貓咪和狗狗,擬新增“傷亡大病包退”服務,符合條件的賣家和商品可申請展示“傷亡大病包退”服務標識,并對消費者履行該服務現(xiàn)就此調(diào)整向大家公開征集意見

    平臺針對一級類目為住宅家具、家裝燈飾光源、洗護清潔劑/衛(wèi)生巾/紙/香薰、奶粉/輔食/營養(yǎng)品/零食、嬰童用品、嬰童尿褲、孕婦裝/孕產(chǎn)婦用品/營養(yǎng)、酒類、糧油調(diào)味/速食/干貨/烘焙、傳統(tǒng)滋補營養(yǎng)品、零食/堅果/特產(chǎn)、咖啡/麥片/沖飲、茶、保健食品/膳食營養(yǎng)補充食品下部分指定類目的商品,擬新增“破損包賠”服務,符合條件的賣家和商品可申請展示“破損包賠”服務標識,并對消費者履行該服務

    平臺針對一級類目為鮮花速遞/花卉仿真/綠植園、農(nóng)用物資下部分指定類目的商品,擬新增“貨不對板包賠”服務,符合條件的賣家和商品可申請展示“貨不對板包賠”服務標識,并對消費者履行該服務

    平臺針對一級類目為鮮花速遞/花卉仿真/綠植園藝下部分指定類目的商品,擬新增“枯萎包賠”服務,符合條件的賣家和商品可申請展示“枯萎包賠”服務標識,并對消費者履行該服務

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