閑魚上如何避免退貨-閑魚問答電商問答
2023-01-10| 13:40|發(fā)布在分類/淘寶知識|閱讀:38
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本文主題閑魚,閑魚閑魚退貨,,閑魚問答。
許多小伙伴在閑魚轉賣自己的閑置物品,有時會遇到買家收到貨后要求退貨的事情。但本來就是二手的東西,好不容易賣出去哪會想再重新接回來。那么,閑魚怎么避免退貨?
買家可以在發(fā)布寶貝的時候,寫上注意事項,比如不接受退貨,這樣就能避免和買家產(chǎn)生退貨的糾紛了。
閑魚怎么設置拒絕退貨?
目前大家在閑魚平臺出售自己的閑置二手寶貝時,是沒有直接設置不能退貨功能選項供大家選擇的。大家只能在商品詳情頁描述里面進行備注,此商品一旦出售就不退不換,而且在買家購買商品的時候,大家可以直接和對方溝通說明商品不退貨,如果買家不了解在購物后又申請退貨,大家可以進行的操作就是拒絕對方的申請,閑魚賣家拒絕退貨的具體操作如下:
1、先跟買家協(xié)商,是否可以解決,讓買家終止退貨申請。
2、買家堅持要退貨,而你已經(jīng)確認跟你的寶貝無關,也事先聲明過閑魚二手閑置不退換,那么可以直接選擇拒絕退貨。
3、買家申請?zhí)詫毿《槿?,介入之后提供相關證明和拒絕退貨的理由。一定要充分的證據(jù)跟理由,否則淘寶小二可能會強制退貨退款的。
4、拒絕買家申請退貨的后臺操作方法是,直接在對方的退貨申請消息頁面中點擊拒絕退貨,寫明理由。大家登陸可以登錄到自己的閑魚魚塘中,點擊寶貝管理選項,然后找到訂單,點擊“拒絕退貨”。
總的來說,買家要是想避免和賣家產(chǎn)生退貨糾紛,可以在發(fā)布寶貝的時候,在文字描述那段的末尾,寫上不接受退貨,接受的再拍,并且打上幾個感嘆號注明此話的重要性。
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