淘寶聯(lián)盟旺旺招商賬號可以報備建聯(lián)賬號嗎-淘寶聯(lián)盟怎么備案-淘寶問答

截止6月23日(已成為內(nèi)測賬號的旺旺賬號無需額外提報)團長建聯(lián)賬號審核：若團長每雙月出現(xiàn)2個及以上建聯(lián)賬號出現(xiàn)違規(guī)行為(發(fā)布非標準話術(shù)內(nèi)容、提供非釘釘?shù)膫€人聯(lián)絡(luò)方式等違規(guī)行為)，則不再支持該團長的建聯(lián)賬號備案V5(團長申請當(dāng)月等級)：2個(含內(nèi)測賬號)V0(團長申請當(dāng)月等級)：

淘寶聯(lián)盟團長在旺旺側(cè)招商賬號可以申請加入建聯(lián)賬號報備了!我了解到，報備通過后按照規(guī)定發(fā)言可降低被封禁概率，保障團長在旺旺側(cè)的招商體驗具體規(guī)則如下：

一、時間節(jié)奏

團長建聯(lián)賬號提報：截止6月23日(已成為內(nèi)測賬號的旺旺賬號無需額外提報)

團長建聯(lián)賬號審核：截止6月23日(提交后1-2天審核)

第一次公測開始時間：6月27日(若因特殊原因有延遲，會在團長群內(nèi)及時通知，團長群號：44521766【淘寶聯(lián)盟官方服務(wù)商3群】其他兩個官方群人滿，若團長已入群無需重復(fù)加入)

建聯(lián)賬號統(tǒng)一解禁時間：7月15日

下一次旺旺賬號白名單開放時間：8月1日

二、建聯(lián)賬號數(shù)量

甩手發(fā)現(xiàn)，指定不同等級的團長雙月可開放的建聯(lián)賬號數(shù)量上限，若團長每雙月出現(xiàn)2個及以上建聯(lián)賬號出現(xiàn)違規(guī)行為(發(fā)布非標準話術(shù)內(nèi)容、提供非釘釘?shù)膫€人聯(lián)絡(luò)方式等違規(guī)行為)，其團長等級下個周期默認降級(V5降為V4，V4降為V3，V3降為V2，V2和V1降為V0)若兩個建聯(lián)賬號出現(xiàn)嚴重違規(guī)行為(發(fā)布欺詐信息、引導(dǎo)虛假交易等嚴重違規(guī)行為)，則不再支持該團長的建聯(lián)賬號備案

V5(團長申請當(dāng)月等級)：10個(含內(nèi)測賬號)

V4(團長申請當(dāng)月等級)：8個(含內(nèi)測賬號)

V3(團長申請當(dāng)月等級)：6個(含內(nèi)測賬號)

V1+V2(團長申請當(dāng)月等級)：2個(含內(nèi)測賬號)

V0(團長申請當(dāng)月等級)：0個

三、建聯(lián)賬號要求

全新注冊旺旺賬號(已申請內(nèi)測賬號成功的旺旺賬號無需額外提報)

該賬號對應(yīng)的淘寶賬號為服務(wù)商后臺綁定的員工賬號

建聯(lián)賬號數(shù)未超過團長當(dāng)期全部建聯(lián)賬號數(shù)的上限

個人賬號，非商家子賬號團長應(yīng)獲得建聯(lián)賬號主體的授權(quán)，允許其提供該賬號作為本規(guī)則下的建聯(lián)賬號，并應(yīng)負責(zé)該賬號的監(jiān)督、管理

賬號名稱為聯(lián)盟xxx團長運營/客服人員xx(注冊賬號時就按照此名稱注冊，若賬號已注冊完成，需要在淘寶端改名，修改前的名字需要填寫在申請表里面)

賬號無投訴/封禁記錄

旺旺賬號和手機號1對1(提報后若發(fā)現(xiàn)沒有1對1關(guān)系，其他賬號會被封禁)

以上條件全部滿足方可申請建聯(lián)賬號提報

四、建聯(lián)賬號申請流程

填寫問卷申請建聯(lián)賬號，問卷鏈接https://survey.taobao.com/apps/zhiliao/S38msPmba，問卷填寫提交視為完成申請完成以后會有小二審核，如有問題，小二會私信團長

注意：建聯(lián)旺旺賬號申請?zhí)釄髸r間截止至6月23號，感興趣的團長抓緊申請哈

建聯(lián)賬號每天一共可發(fā)布消息數(shù)量標準

--V3-V5團長：單日上限建聯(lián)50個商家

--V1-V2團長：單日上限建聯(lián)20個商家

五、建聯(lián)賬號使用規(guī)則

1.建聯(lián)賬號發(fā)送的推廣信息一律采用如下標準話術(shù)，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)未按照話術(shù)標準發(fā)布，則處以禁言和降級處罰

話術(shù)標準：

你好，掌柜，

【必填】我是淘寶聯(lián)盟的Vx級團長xxx，是一家從事站外商品營銷推廣的招商團長(這部分為舉例，團長可自行發(fā)揮，限制10-20個字的公司介紹，不能出現(xiàn)官方認證的標識)

【必填】我們擅長領(lǐng)域：商品營銷策略制定.......(or我們擅長行業(yè)：美妝，母嬰or我們擅長場景：爆款打造，新品拉新，內(nèi)容種草，限制20-40個字)曾經(jīng)與xx/xx/xx品牌均有合作

【選填】如您的店鋪/商品存在快速打爆困難、站外流量不足、銷量不足、無法自主聯(lián)絡(luò)淘寶客、指定人群拓展困難、等問題(這里可以有30個字左右的問題描述，團長只能從官方給出的范圍內(nèi)選擇填寫，不超過三條)，我們可以讓運營在釘釘跟您溝通一下我們過往的xx案例，同時為您的貨品針對性提供服務(wù)方案(如果不提供該服務(wù)，可不寫這句如需介紹過往案例，則涉及客戶商業(yè)秘密的，應(yīng)獲得客戶授權(quán))

【必填】可從我們公司的官方平臺服務(wù)頁面查看團長發(fā)布的活動，點擊團長名可見團長評級評分和歷史推廣情況：

(此處放置團長主頁的鏈接，鏈接可在服務(wù)商后臺-首頁-備案管理-復(fù)制服務(wù)商主頁鏈接)

【必填】如有意向合作或咨詢相關(guān)問題，歡迎聯(lián)系釘釘號：xxx，旺旺不回復(fù)消息如果不需要，或者打擾到您，請回復(fù)：不需要

(后附官方認證圖，需要在服務(wù)商后臺團長主頁處下載原圖發(fā)送給商家)

話術(shù)案例：

“你好，掌柜，我是淘寶聯(lián)盟的V4級團長aa，是一家從事站外商品營銷的招商團長我們擅長行業(yè)：美妝，母嬰，擅長多種營銷場景：爆款打造，新品拉新曾經(jīng)與BB,CC品牌均有合作我們可以讓運營在釘釘跟您溝通一下我們過往的BB品牌的案例，同時為您的貨品針對性提供服務(wù)方案您可從我們公司的官方平臺服務(wù)頁面查看團長發(fā)布的活動，點擊團長名可見團長評級評分和歷史推廣情況：鏈接

如有意向合作或咨詢相關(guān)問題，歡迎聯(lián)系釘釘：xxx，旺旺不回復(fù)消息如果不需要，或者打擾到您，請回復(fù)：不需要

(后附團長主頁圖)

說明：

釘釘號需要自行設(shè)置，不能留手機號，更不能留第三方任何賬號，如發(fā)現(xiàn)，該賬號做違規(guī)處置

僅能發(fā)上述唯一內(nèi)容的圖片，發(fā)送任何其它圖片，該賬號做違規(guī)處置，不接受申訴只能發(fā)上述要求的文本和上述要求的圖片，先文本后圖片

請不要將上面標準話術(shù)修改為圖片之后發(fā)布，如發(fā)現(xiàn)，該賬號做違規(guī)處置

希望宣導(dǎo)團長不要發(fā)送帶有錯別字的文案，注意用戶體驗

如果商家有意向合作，團長可發(fā)送商品鏈接和活動報名鏈接，溝通報名活動相關(guān)事宜，但不允許發(fā)送圖片

六、消息發(fā)送規(guī)定：

如商家已回復(fù)：“1”、“不需要”、“勿擾”等明確拒絕溝通的語言或沒有任何回復(fù)，請不要再發(fā)信息給商家，否則該賬號將違反《淘寶平臺交互風(fēng)險信息管理規(guī)則》，將會被處以禁言或凍結(jié)建聯(lián)賬號處罰

團長應(yīng)注重用戶體驗，不允許過量推廣，單個賬號日發(fā)送商家數(shù)不超過50

如建聯(lián)賬號A已經(jīng)發(fā)消息給到一個商家，同一個團長賬號的其他建聯(lián)賬號在2個月內(nèi)不允許二次發(fā)消息給到該商家

利用團長賬號發(fā)布欺詐信息，實施詐騙行為，直接凍結(jié)該賬號，永久不開通

話術(shù)模板內(nèi)自定義部分，請?zhí)顚懣陀^事實，不要存在僥幸心理，在自定義部分添加不合理文本，一旦發(fā)布欺詐信息，淘寶平臺將永久凍結(jié)建聯(lián)賬號若雙月內(nèi)兩個建聯(lián)賬號出現(xiàn)此違規(guī)行為，則淘寶聯(lián)盟不再支持該團長建聯(lián)賬號備案

--對于被用戶舉報的賬號

核實舉報成立后，基于其違規(guī)嚴重程度，依據(jù)《淘寶平臺交互風(fēng)險信息管理規(guī)則》將可被處以禁言或凍結(jié)建聯(lián)賬號處罰，不接受申訴若雙月內(nèi)兩個建聯(lián)賬號出現(xiàn)此違規(guī)行為，則淘寶聯(lián)盟不再支持該團長建聯(lián)賬號備案

--過量推廣的情況

基于其違規(guī)嚴重程度，依據(jù)《淘寶平臺交互風(fēng)險信息管理規(guī)則》將可被處以禁言或凍結(jié)建聯(lián)賬號處罰

--使用建聯(lián)賬號發(fā)布非團長推廣信息

若將賬號違規(guī)出售|借用給黑產(chǎn)或其他第三方，在平臺發(fā)布信息，依據(jù)《淘寶平臺交互風(fēng)險信息管理規(guī)則》將可被以禁言、凍結(jié)賬號處罰，不接受申訴若雙月內(nèi)兩個建聯(lián)賬號出現(xiàn)此違規(guī)行為，則淘寶聯(lián)盟不再支持該團長建聯(lián)賬號備案

--解凍禁言的條件

若出現(xiàn)非違規(guī)被禁言的情況，每兩周統(tǒng)一處理一次解禁申請，若解禁申請被拒絕，會有小二通知團長結(jié)果和原因

若建聯(lián)賬號首次違規(guī)的，三天整改期后才能申訴開通二次違規(guī)的，禁言一個月才能申訴，在歷史客訴為0，無其他違規(guī)操作的前提下，可以給到解禁反復(fù)違規(guī)超過兩次以上(也就是第三次開始)，停止申訴，已凍結(jié)賬號永不開通解禁申請可聯(lián)絡(luò)小二沐瀟

若建聯(lián)賬號有虛假訂單問題，依據(jù)《淘寶平臺交互風(fēng)險信息管理規(guī)則》將可被做永久封禁若雙月內(nèi)兩個建聯(lián)賬號出現(xiàn)此違規(guī)行為，則淘寶聯(lián)盟不再支持該團長建聯(lián)賬號備案

七、Q&A

1.如果客戶自己發(fā)聯(lián)系方式過來不屬于違規(guī)吧?

--如果客戶主動邀請加非釘釘?shù)穆?lián)系方式，團長應(yīng)該主動提醒不能在該平臺聯(lián)系，因為特殊原因(客戶無釘釘賬號)必須需要加的可以除外，對于這種情況，平臺會識別團長是否有進行主動提醒

2.多久之內(nèi)不允許和同一個商家溝通呢

如建聯(lián)賬號A已經(jīng)發(fā)消息給到一個商家，同一個團長賬號的其他建聯(lián)賬號在2個月內(nèi)不允許二次發(fā)消息給到該商家

3.星級對應(yīng)的發(fā)送商家數(shù)限制，這個什么樣的消息將會計算在內(nèi)?

1)商家發(fā)來的消息算不算?

---不考慮客戶發(fā)送的消息，只計算主動推廣信息

2)運營或者溝通售后的消息算不算?

---若已確定與團長合作，運營信息不計算在內(nèi)

3)總消息的數(shù)量的統(tǒng)計規(guī)則是什么?

---同團長賬號下所有建聯(lián)賬號主動推廣的消息量

4.推廣標準話術(shù)是否可以放圖片?

推廣話術(shù)只能放團長主頁圖片，無法放其他圖片

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