拼多多開店押金凍結(jié)怎么辦-拼多多店鋪凍結(jié)資金-拼多多問答
2023-01-27| 10:48|發(fā)布在分類/淘寶知識|閱讀:70
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如果拼多多商家們在開店的時候發(fā)現(xiàn)自己店鋪的押金被凍結(jié)了,這種情況下應(yīng)該要怎么辦才好呢?被凍結(jié)的押金是否可以出來呢?
拼多多保證金被凍結(jié)一般都是因為一些拼多多商家采用拼多多虛假發(fā)貨,對于這種情況,拼多多官方會罰款凍結(jié)保證金哦拼多多商家之所以會出現(xiàn)虛假發(fā)貨的情況,有以下兩種原因:
1)商家上傳商品物流單號后的24小時內(nèi),該物流單號在相應(yīng)物流公司官網(wǎng)沒有攬件信息
2)商家上傳商品物流單號后的24小時內(nèi),該物流單號在相應(yīng)物流公司官網(wǎng)有攬件信息,但此后的24小時內(nèi)沒有后續(xù)的物流信息更新
那么針對上述情況應(yīng)該怎么辦呢?
第一步:注冊Trackingmore,綁定拼多多店鋪
綁定流程其實比較簡單,主要是要填寫三個地方:分別是店鋪名、接入碼、secret密鑰接入碼和密鑰,可以在你的拼多多商家后臺界面的公共接口位置獲得
第二步:綁定完成后,通常過幾分鐘再登錄你的Trackingmore賬戶,就可以看到同步過來的拼多多訂單了
這里主要是重點關(guān)注一下查詢不到、可能異常、投遞失敗的單號,如果有較多單號查詢不到,就需要警惕是否被判定為虛假發(fā)貨了
第三步:設(shè)置異常單號判斷規(guī)則,同步到Trackingmore系統(tǒng)的單號,每隔3-6小時會自動查詢一次,我們可以去設(shè)置具體每一個快遞商的單號判斷規(guī)則,這樣可以自動檢測出異常件
可以出來嗎?
只要商家不開店鋪了,并且滿足所有的退店條件,即可申請退款如果商家曾發(fā)生嚴重發(fā)貨問題,嚴重售后問題,或者疑似售假問題,商家需與平臺協(xié)商妥善解決,并且平臺已按照保證金調(diào)整規(guī)則恢復商家保證金為原保證金金額后,方可申請退保證金
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