天貓預(yù)售規(guī)則介紹-天貓店預(yù)售規(guī)則-天貓問(wèn)答

且小于等于預(yù)售商品價(jià)格的20%（二）定金支付流程買家拍下商品后必須在30分鐘內(nèi)成功支付定金，因賣家原因?qū)е沦I家未如期支付尾款的，并向買家補(bǔ)償與定金同等金額的價(jià)款3、買家支付定金后賣家取消或調(diào)整承諾優(yōu)惠導(dǎo)致尾款價(jià)格上漲，規(guī)則處理4、買家支付定金，若因賣家延遲發(fā)貨導(dǎo)致交易未能實(shí)際履行的，除須返還定金并向買家補(bǔ)償與定金同等金額的價(jià)款外，且最終訂單狀態(tài)為交易關(guān)閉的5、買家支付定金。

《天貓預(yù)售業(yè)務(wù)管理規(guī)范》點(diǎn)此查看

一、預(yù)售定金規(guī)則

（一）定金額度管理：

1、報(bào)名商品的預(yù)售總價(jià)不得低于50元，定金金額不得低于10元；

2、預(yù)售商品的定金金額須為10的倍數(shù)

3、若預(yù)售商品價(jià)格小于500元，定金金額須在預(yù)售商品價(jià)格的10%（含）至預(yù)售商品價(jià)格的20%（含）之間

4、若預(yù)售商品價(jià)格在500元（含）至1000元（不含）之間，定金金額須大于等于50元，且小于等于預(yù)售商品價(jià)格的20%；

5、若預(yù)售商品價(jià)格大于等于1000元，定金金額須大于等于100元，且小于等于預(yù)售商品價(jià)格的20%

（二）定金支付流程

買家拍下商品后必須在30分鐘內(nèi)成功支付定金，否則系統(tǒng)將自動(dòng)關(guān)閉該訂單，取消該交易其余環(huán)節(jié)的交易超時(shí)遵循《天貓規(guī)則》關(guān)于交易超時(shí)的相關(guān)規(guī)定

（三）定金規(guī)則：

1、支付定金后，因買家自身原因?qū)е挛慈缙谥Ц段部?，或買家申請(qǐng)退款且根據(jù)《天貓規(guī)則》、《淘寶平臺(tái)爭(zhēng)議處理規(guī)則》等相關(guān)規(guī)則判定非賣家責(zé)任的，定金均不退還

2、支付定金后，因賣家原因?qū)е沦I家未如期支付尾款的，賣家應(yīng)退還定金，并向買家補(bǔ)償與定金同等金額的價(jià)款

3、買家支付定金后賣家取消或調(diào)整承諾優(yōu)惠導(dǎo)致尾款價(jià)格上漲，若買家如期支付了尾款的，賣家須依據(jù)承諾履行優(yōu)惠，否則按照《天貓規(guī)則》“違背承諾”規(guī)則處理

4、買家支付定金，并如期支付了尾款，若因賣家延遲發(fā)貨導(dǎo)致交易未能實(shí)際履行的，除須返還定金并向買家補(bǔ)償與定金同等金額的價(jià)款外，還需按照《天貓規(guī)則》及相關(guān)規(guī)則處理

交易未能實(shí)際履行的場(chǎng)景包括但不限于：

4.1在買家發(fā)起退款、投訴時(shí)，賣家還未將商品寄出的；4.2買家以延遲發(fā)貨為由，申請(qǐng)退款、退貨退款，且最終訂單狀態(tài)為交易關(guān)閉的

5、買家支付定金，并如期支付了尾款，若交易已履行完畢但賣家存在延遲發(fā)貨的，則按照《天貓規(guī)則》及相關(guān)規(guī)則處理

二、尾款規(guī)則

（一）尾款展示方式說(shuō)明：天貓預(yù)售商品的尾款金額是固定的，天貓預(yù)售商品的價(jià)格、定金在寶貝詳情頁(yè)面展示

（二）尾款支付方式說(shuō)明：尾款按照天貓系統(tǒng)設(shè)置的交易流程進(jìn)行交易，新車/二手車（品牌商）類目的天貓預(yù)售商品可以通過(guò)線下D支付寶pos機(jī)的方式支付尾款，且即時(shí)到帳

三、限購(gòu)說(shuō)明

預(yù)售商家在發(fā)布商品時(shí)可設(shè)置單個(gè)消費(fèi)者ID的限購(gòu)數(shù)量

五、發(fā)貨管理

發(fā)貨時(shí)間，以天貓預(yù)售商品寶貝詳情頁(yè)面“發(fā)貨時(shí)間”的描述為準(zhǔn)，發(fā)貨時(shí)間必須明確

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