淘寶客服惡意拉黑怎么看-怎么看有沒有被淘寶客服拉黑-淘寶問答
2023-01-27| 10:48|發(fā)布在分類/淘寶知識|閱讀:120
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如何買家被客服惡意拉黑首先肯定就沒辦法聯(lián)系客服了,肯定會受到系統(tǒng)懲罰的總之如果是專屬客服就可以拉黑客戶的不存在違規(guī),畢竟很多的賣家之前也吃過被這類人敲詐的虧淘寶客服惡意拉黑一直不退款怎么辦?如果買家遇到淘寶賣家拒絕退款并拉黑的,也可以投訴該賣家的淘寶賬號的要把對方收你款的證據(jù)和聊天記錄上傳,如果你的淘寶頁面可以申請退貨退款,你要記得拍照收到貨的第一時間發(fā)圖片給賣家看實情告訴賣家第三。
淘寶客服是有權(quán)將消費者拉黑的,拉黑了以后消費者也可以看得到一般來說客戶都不會去拉黑消費者,除非消費者有什么惡劣的行為,那么如何去看是否被拉黑了呢?下面進行介紹
淘寶客服惡意拉黑怎么看?
如何買家被客服惡意拉黑首先肯定就沒辦法聯(lián)系客服了,不過這時候大家可以想淘寶平臺進行投訴,如果情況屬實平臺就會對商家進行懲罰的
不過也有一些情況拉黑買家是不會受懲罰的,當淘寶客服遇到一些惡意買家或是很難纏的買家,不想接受他們的消息,那么就可以把他們?nèi)?,不會受罰的但是如果是惡意拉黑買家,就可能被買家投訴的,如果情況屬實,肯定會受到系統(tǒng)懲罰的
總之如果是專屬客服就可以拉黑客戶的不存在違規(guī),因為這個也是平臺給予賣家們的支持,畢竟很多的賣家之前也吃過被這類人敲詐的虧
淘寶客服惡意拉黑一直不退款怎么辦?
如果買家遇到淘寶賣家拒絕退款并拉黑的,就可以申請?zhí)詫毿《槿雲(yún)f(xié)調(diào),也可以投訴該賣家的淘寶賬號的要把對方收你款的證據(jù)和聊天記錄上傳,確實是真實的話,對方的號會被封,錢不一定能回來
也可以選擇用一個新號去添加她,試試看和對方聊天會不會還錢給你,如果對方還了就沒事了
退款條件:
首先你這個訂單確定是不是在規(guī)定時間內(nèi)退貨,還有這個訂單支不支持退貨退款如果是支持退貨退款的條件下你可以試試以下幾點:
第一,你收到的商品有沒有被你使用過,如果是影響第二次銷售是不可以退貨退款的
第二,如果你的淘寶頁面可以申請退貨退款,那你就直接申請退貨退款,原因不喜歡或者是拍錯,拍多,如果是商品收到貨有問題,你要記得拍照收到貨的第一時間發(fā)圖片給賣家看實情告訴賣家
第三,你申請了退貨退款賣家拒絕了,你就聯(lián)系賣家為什么拒絕你的申請這個時候賣家已經(jīng)把你拉黑了,你就不要擔心,直接找淘寶小二來處理
第四,申請了退貨退款,賣家拒絕后,上面會顯示你可以再申請,或者是過多少天賣家拒絕你也可以直接投訴賣家
只要是購買的東西支持退貨退款的,退貨退款的時間內(nèi)放心的退,不要擔心,賣家拒絕你可以直接找淘寶小二投訴賣家就可以了
投訴了賣家一般會第一時間先聯(lián)系你叫你不要投訴可以申請?zhí)詫毿《?,申請售后處理不用?lián)系賣家,申請?zhí)詫毥槿刖托?,你的責任你負責運費,賣家責任賣家負責運費,看小二怎么判了
如果使用過了商品,一般就不在退貨范圍內(nèi)的,如果強行退回,賣家舉證成立之后還會退一部分費用給賣家的不管怎么樣,大家都可以申請?zhí)詫毧头槿虢鉀Q問題
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