淘寶撤銷(xiāo)退款申請(qǐng)還能重新申請(qǐng)嗎

本文主題淘寶撤銷(xiāo)退款,淘寶客服,淘寶問(wèn)答。

大家經(jīng)常喜歡網(wǎng)購(gòu)，在淘寶平臺(tái)購(gòu)買(mǎi)商品的時(shí)候，出現(xiàn)退款的情況是在所難免的，很多小伙伴們出現(xiàn)了不小心撤銷(xiāo)退款申請(qǐng)的情況，那么淘寶撤銷(xiāo)退款申請(qǐng)還能重新申請(qǐng)嗎?

一、淘寶撤銷(xiāo)退款申請(qǐng)還能重新申請(qǐng)嗎?

可以。淘寶退貨退款撤消后可以重新申請(qǐng)退款的。在訂單詳情里點(diǎn)擊申請(qǐng)退款退貨就可以了。并把貨物寄回給賣(mài)家上傳寄回去的運(yùn)單號(hào)。系統(tǒng)會(huì)自動(dòng)識(shí)別物流信息的，等賣(mài)家一收到貨系統(tǒng)就會(huì)自動(dòng)把錢(qián)退回給你的。撤銷(xiāo)機(jī)會(huì)只有一次，下次申請(qǐng)退貨退款的不能再撤銷(xiāo)。

二、淘寶退款申請(qǐng)被拒絕了如何處理?

1、再次申請(qǐng)退款退貨：

若是賣(mài)家拒絕買(mǎi)家第一次申請(qǐng)的退款操作，這時(shí)賣(mài)家未與買(mǎi)家協(xié)商處理，這時(shí)買(mǎi)家可以直接在線(xiàn)申請(qǐng)退款退貨操作。

2、要求官方淘寶客服介入：

如果賣(mài)家再次拒絕，買(mǎi)家可以等待平臺(tái)客服介入處理;因?yàn)檫@時(shí)賣(mài)家沒(méi)法第二次拒絕操作了，接下來(lái)的工作則是網(wǎng)購(gòu)平臺(tái)客服介入處理此次糾紛。正常時(shí)間這一周，如果賣(mài)家還未與買(mǎi)家協(xié)商，網(wǎng)購(gòu)平臺(tái)的客服會(huì)給買(mǎi)方或是賣(mài)家去電話(huà)，查明原因后進(jìn)行協(xié)商處理。

3、等待處理結(jié)果：

平臺(tái)客服會(huì)給買(mǎi)家或是賣(mài)家電話(huà)，問(wèn)詢(xún)?cè)虿⑦M(jìn)行處理;若是買(mǎi)家原因，有可能讓賣(mài)家提供信息或是直接在線(xiàn)查看聊天記錄并直接做決定處理;再或是會(huì)與買(mǎi)家客服聯(lián)系，進(jìn)行綜合后再進(jìn)行處理。

4、向官方投訴或是舉報(bào)：

若是平臺(tái)客服處理不得當(dāng)，可以進(jìn)行找客服進(jìn)行舉報(bào)處理;這時(shí)的處理，一般是指買(mǎi)家提供有力的憑證給平臺(tái)，借助平臺(tái)進(jìn)行重新投訴或是舉報(bào)賣(mài)家，若是賣(mài)家對(duì)不這時(shí)的處理是比較嚴(yán)重的。

如果大家真的要是遇到了退款拒絕的情況，最好先是跟商家說(shuō)明情況，如果還是不行的話(huà)，那么就去淘寶平臺(tái)投訴，這種情況淘寶平臺(tái)都是向著消費(fèi)者的，所以消費(fèi)者的勝算是非常大的。

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