為規(guī)范手機(jī)回收服務(wù)，保障消費(fèi)者的合法權(quán)益，提升交易體驗(yàn)，淘寶網(wǎng)擬調(diào)整《淘寶網(wǎng)生活服務(wù)行業(yè)管理規(guī)范》，幕思城小編就詳細(xì)的為大家回答這個(gè)問(wèn)題。
主要變更內(nèi)容：
新增手機(jī)回收類(lèi)目準(zhǔn)入、商品發(fā)布及服務(wù)要求。
具體變更內(nèi)容如下：
第一條【商品發(fā)布要求】
（一）賣(mài)家在二級(jí)類(lèi)目“本地化生活服務(wù)>> 3C數(shù)碼服務(wù)”及“本地化生活服務(wù)>>家電相關(guān)服務(wù)”下發(fā)布商品須遵守以下要求。
1、因服務(wù)商品的特殊性，須明確描述服務(wù)種類(lèi)、服務(wù)內(nèi)容、服務(wù)期限、服務(wù)方式（上門(mén)\到店\郵寄）；
2、須明示更換、維修的硬件或零部件上的防撕標(biāo)個(gè)數(shù)及其對(duì)應(yīng)位置；
3、須明示若更換、維修的硬件或零部件上的防撕標(biāo)被破壞，店鋪可拒絕提供30天包換或90天保修服務(wù)；
4、賣(mài)家不得提供任何軟件、系統(tǒng)破解服務(wù)且須在商品詳情中對(duì)買(mǎi)家明示。
（二）賣(mài)家在四級(jí)類(lèi)目 “本地化生活服務(wù)>>便民服務(wù)>>廢品回收>>手機(jī)回收”下發(fā)布商品須遵守以下要求。因回收服務(wù)的特殊性，發(fā)布商品時(shí)須明確描述評(píng)估手機(jī)價(jià)格的必要信息、交易流程;
第二條【服務(wù)要求】
（一）在二級(jí)類(lèi)目“本地化生活服務(wù)>>3C數(shù)碼服務(wù)、本地化生活服務(wù)>>家電相關(guān)服務(wù)”發(fā)布商品的賣(mài)家須符合以下服務(wù)要求，
1、提供硬件或零部件更換服務(wù)時(shí)，須如實(shí)明確告知買(mǎi)家用于更換的硬件或零部件成色、商標(biāo)、生產(chǎn)者信息、服務(wù)物品的估值等（如有）；
2、提供硬件或零部件維修、更換服務(wù)后，賣(mài)家須在維修硬件或零部件的合適方位貼合可識(shí)別真?zhèn)蔚姆?wù)防撕標(biāo)；
3、30天包換服務(wù)：提供硬件或零部件更換類(lèi)服務(wù)后，若買(mǎi)家簽收或當(dāng)面接受服務(wù)之日起30天內(nèi)，更換的硬件或零部件出現(xiàn)質(zhì)量問(wèn)題且防撕標(biāo)完好，賣(mài)家應(yīng)提供再次更換的服務(wù)；
4、90天保修服務(wù)：提供硬件或零部件更換類(lèi)服務(wù)后，若買(mǎi)家在簽收或當(dāng)面接受服務(wù)之日起90天內(nèi)，更換的硬件或零部件出現(xiàn)質(zhì)量問(wèn)題且防撕標(biāo)完好，賣(mài)家應(yīng)提供保修服務(wù)；
5、買(mǎi)家以郵寄方式將待維修商品寄送賣(mài)家時(shí)，賣(mài)家應(yīng)當(dāng)自簽收買(mǎi)家寄修物品次日起30天內(nèi)完成修理并交付物流（以物流官網(wǎng)所載明的攬收記錄時(shí)間為準(zhǔn)）。雙方另有約定的，從其約定。