分享一些維護拼多多店鋪DSR評分的經(jīng)驗-拼多多如何提高店鋪dsr評分-拼多多問答

近90天內(nèi)消費者店鋪的動態(tài)評分動態(tài)評分包括：物流服務(wù)、服務(wù)質(zhì)量、描述相符這三項評分，近90天內(nèi)達到60個評價才會顯示店鋪的DSR評分怎么提升DSR評分？1.選擇信賴的物流公司在很多拼多多商家都會遭遇到顧客投訴物流送達不及時，因為店鋪的DSR評分是集物流、描述、服務(wù)于一體，建議商家更換可靠的物流公司2.提高店鋪服務(wù)水平消費者在服務(wù)質(zhì)量上給了差評，說明拼多多店鋪的服務(wù)沒有得到正規(guī)化管理。

越來越多的創(chuàng)業(yè)者在拼多多入駐開店，有不少新手商家都不知道DSR評分，DSR評分維持著店鋪的發(fā)展，對店鋪的權(quán)重有非常重要的作用，今天就給大家分享一些維護DSR評分的經(jīng)驗

什么是DSR評分？

近90天內(nèi)消費者店鋪的動態(tài)評分動態(tài)評分包括：物流服務(wù)、服務(wù)質(zhì)量、描述相符這三項評分，近90天內(nèi)達到60個評價才會顯示店鋪的DSR評分

怎么提升DSR評分？

1.選擇信賴的物流公司

在很多拼多多商家都會遭遇到顧客投訴物流送達不及時，或者物流包裹有損壞等問題，商家不能忽視物品評價帶來的負面影響，因為店鋪的DSR評分是集物流、描述、服務(wù)于一體，一旦物流評價這塊出現(xiàn)了差評，店鋪的DSR評分就會下降，因此要與物流公司進行溝通，如果無法達成共識，建議商家更換可靠的物流公司

2.提高店鋪服務(wù)水平

消費者在服務(wù)質(zhì)量上給了差評，說明拼多多店鋪的服務(wù)沒有得到正規(guī)化管理，需要店鋪立馬做出優(yōu)化店鋪服務(wù)水平的行動，畢竟店鋪服務(wù)關(guān)乎著店鋪的形象，如果輸出不友好的服務(wù)印象，就會導(dǎo)致消費者抵觸店鋪，店鋪的發(fā)展也會每況愈下首先，商家需要對售前售后的客服人員都進行系統(tǒng)化的培訓(xùn)，客服的溝通過程中不能出現(xiàn)辱罵和侮辱性詞匯，站在消費者的角度，為消費者解決問題

3.提升產(chǎn)品質(zhì)量

產(chǎn)品質(zhì)量是店鋪銷量的保障，商家必須要明白只有好的產(chǎn)品質(zhì)量，店鋪的經(jīng)營才會經(jīng)久不衰如果店鋪出現(xiàn)了產(chǎn)品質(zhì)量問題，要及時反饋并安撫收到質(zhì)量有問題產(chǎn)品的顧客，及時給予提升償，接著開始質(zhì)檢產(chǎn)品，以此來保障產(chǎn)品的質(zhì)量問題，還有重要的一點是商家需要在產(chǎn)品的描述上不要夸大產(chǎn)品功能，也不要過度美化圖片

以上就是這次分享的所有內(nèi)容了，希望能對大家有所幫助，感謝閱讀

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