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    春節(jié)期間淘寶非標品類商家怎么做布局

    2023-01-17| 21:36|發(fā)布在分類/淘寶知識|閱讀:53

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    春節(jié)期間淘寶非標品類商家怎么做布局

    春節(jié)期間,很多商家都會選擇放假給自己充充電,但也有不少的商家想趁著這個機會多布局讓自己能夠有一個彎道超車的機會,那么對于非標品類目的商家來說,春節(jié)期間應該怎么做?來幕思城電商這里看看吧。

    春節(jié)期間非標類目的特點:

    1.推廣競爭?。?/p>

    推廣競爭會明顯低于平時,這個主要體現(xiàn)在直通車,超級推薦,鉆展的平均PPC上,因為這個春節(jié)期間多數(shù)店鋪的推廣會減少,甚至停滯狀態(tài)。

    2.客戶轉化率高:

    春節(jié)前以及春季期間很多店鋪的轉化率會高于平時的時間段,因為這個時候大部分店鋪的發(fā)貨都會停滯,如果此時有現(xiàn)貨的話那么客戶往往不會過多的進行選擇。

    3.客戶數(shù)量減少:

    春節(jié)期間大部分類目訪客數(shù)量會低于平時。

    4.產品更替期:

    秋冬品的搜索量在春節(jié)期間就是一個轉折期,春節(jié)后會直線下。

    那么針對以上4個特點,我們的店鋪再春節(jié)期間做哪些動作呢?

    首先第一是單品推廣方面,這里我們以直通車為例,我們把店鋪的情況分為以下幾種:

    A:店鋪在春節(jié)前沒有完成下一個季節(jié)款式的測試的店鋪,在春季期間直通車不能暫定,而是要以測款為目標,建議使用智能推廣計劃進行測款,以收藏加購率為選款的第一指標

    B:春節(jié)前已經完成了下一個季節(jié)測款選款的店鋪,這個時候在推廣方面著重要做的是三件事情:

    1.維持主推計劃的權重,建議用穩(wěn)步提升預算的方法提高點擊量。

    2.另外一個計劃繼續(xù)添加廣泛詞,創(chuàng)意輪播,人群統(tǒng)一議價5%-10%分層觀察各個渠道上的點擊反饋為主推計劃的正式推廣做好準備。

    3.如果是有庫存的備貨新品,建議把握住春節(jié)這一彎道超車的關鍵時機,在能保證發(fā)貨的情況下加大推廣力度。

    第二個方面就是提升春節(jié)期間的轉化,如果產品沒有太大問題,春節(jié)期間轉化最大的不利因素就是客戶不能馬上收到貨,針對這種情況如果是成熟店鋪建議無論如何春節(jié)期間保留倉庫的基本運轉,采用順豐的方式進行發(fā)貨,維持住春節(jié)店鋪期間的數(shù)據(jù),如果是確實沒有辦法正常發(fā)貨的店鋪,建議也要給足利益點比如春節(jié)期間專屬優(yōu)惠券”春節(jié)期間大額的滿減”等活動吸引客戶,讓他覺得他能得到的利益大于他晚幾天收貨的期待,盡量的去提高轉化率。

    第三個方面就是春節(jié)期間的客戶服務工作一定也要做好,因為春節(jié)往往會因為物流停擺從而導致非常多的一系列的售后問題有條件的店鋪客服一定要24小時有人值班,如果確實沒有辦法也要安排手機值班,特別是針對客戶提出的快遞,售后質量問題要準備共通性的話術,切莫讓客戶因為找不到客服而出現(xiàn)不好的購物體驗進而影響店鋪的好評率和DSR。

    以上幾點就是我在春節(jié)期間給到大家的一些店鋪運營方面的建議,總而言之春節(jié)是一個彎道超車的機會,有條件的店鋪春節(jié)期間應該盡量保持正常的運營,如果確實是沒有條件比如一些個人店鋪或者其他情況,也要明白自己店鋪的情況目的和需求以及在假期需要做的事情。

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