拼多多退款率高有影響嗎-拼多多退款率高了有什么影響-拼多多問答

光是手續(xù)費就得虧一筆了2、如果退款單過多，不過試想如果客戶頻繁要求退款，在此狀況下近30天默許顯現為100%、再看看退的操作：一、僅退款1、在列表里選要申請退的品2、假如僅需退款，點提交申請最大可退額為實付額3、退款提交后，系統(tǒng)后續(xù)會發(fā)起退款假如店家回絕退，修正申請或與客服獲得聯絡溝通退款申請就能夠了4、店主同意，則金額會在3-5日內退回到賬戶。

如果在拼多多上面經營店鋪，那肯定也會出現退款的問題，但是如果一個店鋪的退款率很高，這對店鋪會有什么影響嗎?應該要怎么進行計算呢?我馬上給各位分享

1、每筆退款訂單都會產生手續(xù)費，而這個手續(xù)費是由店家承擔的，收手續(xù)費的則是拼多多平臺所以，還是得盡量做好品質的工作，不要出現質問題導致單大量退貨，光是手續(xù)費就得虧一筆了

2、如果退款單過多，肯定是會影響店權重的，但是影響并不大，真正影響大的是店的動態(tài)評分，不過試想如果客戶頻繁要求退款，評分很大程度上也會不高

所以最關鍵的還是得有讓客戶滿意的產品，同時也要小心些以職業(yè)的騙子他們的工作就是買了東西后要挾給錢，遇到這種情況要向平臺反映，不要和他私下解決

怎么計算?

近30天退款=近30天退款成單數/近30天已成團單數，所以，大家只需關注2個指標就退成的指數和整體成交的指數的比例，這也就是算退款率的辦法，大家學會后就能夠自行去算下，本人店鋪的退款率了，然后比照行業(yè)的退款指數，看需不需調整

注：因退成時辰點和成團時辰不同，可能產生近30天退款大于100%的狀況，在此狀況下近30天默許顯現為100%、再看看退的操作：

一、僅退款

1、在列表里選要申請退的品

2、假如僅需退款，請選圖庫借口填寫退額及緣由，并盡量提供憑證圖片，點提交申請最大可退額為實付額

3、退款提交后，需求等候處置，同意退款后，系統(tǒng)后續(xù)會發(fā)起退款假如店家回絕退，修正申請或與客服獲得聯絡溝通退款申請就能夠了

4、店主同意，則金額會在3-5日內退回到賬戶，屆時查詢就能夠了，沒退在找客服

二、兩個都退

1、在列表里選擇需求申售的商品，點申后

2、假如都要退，填金額及緣由即可，并盡量提供相關憑證圖片，點擊提交最大可退額為實付額，若包裹含有運費，包裹內最后的品提交申請，其可退額包含運費的

3、退款提交后，需求等候處置對方同意退款后，需求將退貨品寄回所提供的地址，并填寫物流及單號，假如店主回絕申請，請改或與客服獲得聯絡溝通來處理這個問題，通常介入都能處置好

4、退貨物流提交后，請等候確認收貨確認后，后續(xù)會自動發(fā)起退款，假如對方回絕申請，請修正申請或與客服獲得聯絡溝通申請退款額會在三到五日內退回賬戶

其實，退款率是算法跟退款勝利率和成團率有關系，大家只需關注這個兩點就能夠了，當然，退款率高就闡明產品自身可能存在問題，這時分就需求去處理這個問題，其次，假如非產品的問題，可能是效勞或者物流等方面的緣由，這時分要逐一擊破

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