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    淘寶假一賠四是說明正品嗎-淘寶假一賠四是真貨嗎-淘寶問答

    2023-01-27 | 10:46 | 發(fā)布在分類/淘寶知識 | 閱讀:105

    一、淘寶假一賠四是說明正品嗎?不能淘寶假一賠四并不能說明商品一定是正品,1、品牌方、廠家真假鑒定的憑證;2、賣家承認假貨的旺旺聊天記錄;3、商行政處罰決定書說明是假貨等這是淘寶售后維權(quán)部最高級人員發(fā)部的天貓店假貨認定的標(biāo)準(zhǔn),如果發(fā)現(xiàn)所購買的商品是假貨,還有與商家通過阿里旺旺溝通的記錄,以備投訴時使用2、與商家進行協(xié)商,收集完證據(jù)之后就可以通知商家,在阿里旺旺上面清楚說明給自己所發(fā)的貨是假貨。

    淘寶假一賠四是說明正品嗎-淘寶假一賠四是真貨嗎

    淘寶是國內(nèi)最大的電商交易平臺,幾乎生活中需要的任何商品都可以在淘寶上面買到,而且淘寶店鋪的商品價格要比線下商場來得便宜一些,所以會有一部分消費者擔(dān)心買到假貨雖然淘寶商家會承諾假一賠四,那么淘寶假一賠四是說明正品嗎?

    淘寶假一賠四是說明正品嗎-淘寶假一賠四是真貨嗎

    一、淘寶假一賠四是說明正品嗎?

    不能淘寶假一賠四并不能說明商品一定是正品,因為假冒品牌的成本是比較低的,少數(shù)商家這么說,只是為了讓消費者放心根據(jù)淘寶平臺規(guī)則,必須滿足以下的條件,才可以被認定為假貨:

    1、品牌方、廠家真假鑒定的憑證;

    2、賣家承認假貨的旺旺聊天記錄;

    3、商行政處罰決定書說明是假貨等

    這是淘寶售后維權(quán)部最高級人員發(fā)部的天貓店假貨認定的標(biāo)準(zhǔn),三條少一條也不行,可見難度有多大

    二、有假貨怎么辦?

    1、保留有效的證據(jù),如果發(fā)現(xiàn)所購買的商品是假貨,第一步就是要收集證據(jù),用手機拍下商品各個角度的照片,還有與商家通過阿里旺旺溝通的記錄,以備投訴時使用

    2、與商家進行協(xié)商,收集完證據(jù)之后就可以通知商家,記住這時候聯(lián)系商家,可以通過阿里旺旺,且在溝通的時候,注意不要掉進商家的聊天陷阱里,在阿里旺旺上面清楚說明給自己所發(fā)的貨是假貨,以及詢問商家為什么與之前的描述不符,把責(zé)任歸到商家的一方

    4、要求商家退貨,如果商家支持7天無理由退款,但沒有假一賠三、第三方質(zhì)檢的話,那就要求商家退款并由商家承擔(dān)運費

    淘寶平臺購物買到假貨是可以找官方投訴的,但是投訴之前要準(zhǔn)備好資料,畢竟淘寶客服也不會憑消費者的幾句話,就認定商家的售價行為

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