天貓怎么申請價格保護-天貓問答電商問答

本文主題天貓價格保護,天貓范圍內,天貓問答。

經常在天貓購物的小伙伴就會比較關注自己的利益，而天貓為了保護大家的權益，也推出了價格保護服務，一旦發(fā)現(xiàn)商家的價格在時效內發(fā)生變動，那就可以申請價保，那怎么申請?下面我們就來看下。

價保的范圍在哪?

1、在下單的之前建議多留意看看是否包含保價服務，未明確標明的可以咨詢客服進行了解下。

2、確認有保價險后，可以在促銷結束的十五天內，享有保價補差權利。如果同家店鋪、同個商品，出現(xiàn)大幅度降價情況，買家可以向相應的保險機構進行舉證并申請理賠服務。

3、在交易頁面選退換，根據(jù)自身情況選擇我要退款或我要退貨退款或價保，選擇價保。已認收貨的，在售后服務中選擇保價。

4、接著根據(jù)頁面提示提交相關降價證據(jù)，系統(tǒng)會根據(jù)保價規(guī)則判定是否補差。審核通過后，差價會自動退回到賬戶上，由保險公司負責，所以，大家不用的擔憂不返還到你的賬戶上。

5、需要注意的是在特定的大促上、使用天貓券等的商品，不在保價范圍之內，在提出申請前一定要詳閱價保條款。

至于價保的范圍，除開下面幾類，其他的都會有展示：

1.如果活商品參與了買就返、先付定金的玩法是不支持價保，不展示價保標識。

2.活動后價保期內，通過以下玩法產生的優(yōu)惠造成的商品出現(xiàn)降價的情形，不在價保補差范圍內：

(1)聚劃算和淘搶購：即除雙11外的其他天貓?zhí)厥獯笮蜖I銷活動的價保期內若同一商品在這兩個頻道以更低的價成交，不在價保補差范圍內。

(2)限時限量超低價玩法，如前n件優(yōu)惠玩法、洋蔥盒子試用、天貓u先樣品試用，積分許愿池、平臺組織的新人專享優(yōu)惠等等。

(3)天貓購物券—品類券、購物津貼、付費會員黑卡、區(qū)域優(yōu)惠、渠道優(yōu)惠、中國大陸以外地區(qū)promocode優(yōu)惠、品牌兌換卡、信用購、新零售線下訂單等。有特定要求的都不在，價保的范圍內，建議大家使用時，先咨詢下，這樣避免出現(xiàn)糾紛。

天貓想要申請價格保護，其實還是較為容易的，只要產品是真的在價保協(xié)議里，符合條件，就可以申請，申請的方式大家可以在訂單里選擇價保，系統(tǒng)審后，就會根據(jù)情況，將價差返還到你的賬戶中去。

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