京東退款優(yōu)惠券還能回來嗎-京東問答電商問答
2023-02-05| 18:51|發(fā)布在分類/淘寶知識|閱讀:54
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本文主題京東退款,京東優(yōu)惠券,京東問答。
我們在京東購物的時(shí)候,有的時(shí)候會使用優(yōu)惠券,這樣付款的時(shí)候就會優(yōu)惠不少,如果收到商品以后不滿意的話,申請京東退款以后,這個(gè)優(yōu)惠卷是否也會退回來?下面了解一下。
京東申請退款后優(yōu)惠券會返回,具體規(guī)則如下:
1、京東商城的訂單取消后,優(yōu)惠券會原路退回,京東返還優(yōu)惠券的處理周期為0-1個(gè)工作日。
2、京東自營商品訂單在商品出庫前提交訂單取消申請,會在30分鐘后完成退款審核。
3、在商品送往配送站前提交取消申請,會在商品退庫之后系統(tǒng)會為您退款。
退款規(guī)則是什么?
京東自營商品訂單:
商品出庫前:若您在商品未出庫前提交取消申請,會在30分鐘后完成退款審核。
商品送往配送站前:若您在商品已經(jīng)出庫,等待裝車送往配送站前提交取消申請,會在商品退庫之后系統(tǒng)會為您退款。
商品送往配送站的途中:若您在訂單商品已經(jīng)裝車送往配送站的途中提交取消申請,會在商品退庫之后系統(tǒng)會為您退款。
拒收訂單:訂單拒收后,系統(tǒng)會自動幫您提交取消申請,商品退庫之后系統(tǒng)會為您退款。若超過時(shí)效未完成退款審核,請聯(lián)系京東客服咨詢。
第三方賣家商品訂單:
第三方賣家訂單根據(jù)賣家自身情況進(jìn)行取消申請和退款受理。
京東在線支付及POS機(jī)刷卡支付訂單退款,如涉及到銀行信息京東會依據(jù)銀行及相關(guān)機(jī)構(gòu)已經(jīng)建立的條例處理退款,為了保證客戶賬戶金額的安全,我們均會安排原卡原退。
各位京東用戶們,您在京東購物使用優(yōu)惠券后再申請退款,這個(gè)優(yōu)惠券是會退回來的,但是優(yōu)惠券都有使用的期限,若是您退款之后優(yōu)惠卷已經(jīng)過期了。那么這個(gè)優(yōu)惠卷就會自動失效哦。
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