幕思城>電商百科>通用知識(shí)>淘寶知識(shí)>什么是商家體驗(yàn)診斷報(bào)告

    什么是商家體驗(yàn)診斷報(bào)告

    2023-01-17| 21:37|發(fā)布在分類(lèi)/淘寶知識(shí)|閱讀:40

    本文主題天貓店運(yùn)營(yíng),淘寶點(diǎn)此查看,淘寶問(wèn)答。

    什么是商家體驗(yàn)診斷報(bào)告

    商家體驗(yàn)診斷報(bào)告”是根據(jù)店鋪在旺旺咨詢(xún)回復(fù)率、物流到貨時(shí)長(zhǎng)/物流DSR、商品體驗(yàn)退款率、退款自主完結(jié)時(shí)長(zhǎng)和糾紛退款率等六項(xiàng)消費(fèi)者體驗(yàn)指標(biāo)的表現(xiàn),結(jié)合天貓強(qiáng)大數(shù)據(jù)分析能力,定位商家“咨詢(xún)-物流-商品-售后-糾紛”經(jīng)營(yíng)全鏈路中存在的問(wèn)題,并提供相應(yīng)的提升建議。

    登陸入口:點(diǎn)此進(jìn)入客戶(hù)之聲,點(diǎn)擊“服務(wù)報(bào)告”模塊,查看報(bào)告,產(chǎn)品具體使用須知可點(diǎn)此查看,視頻講解可點(diǎn)此查看

    如需了解診斷報(bào)告2.0內(nèi)容,可點(diǎn)此查看,或加釘釘群號(hào):30229881。

    什么是商家體驗(yàn)診斷報(bào)告

    幕思城為您更新最近最有用的電商資訊、電商規(guī)則天貓店運(yùn)營(yíng),淘寶點(diǎn)此查看淘寶問(wèn)答。了解更多電商資訊、行業(yè)動(dòng)向,記得關(guān)注幕思城!

    這個(gè)問(wèn)題還有疑問(wèn)的話(huà),可以加幕.思.城火星老師免費(fèi)咨詢(xún),微.信號(hào)是為: msc496。

    難題沒(méi)解決?加我微信給你講!【僅限淘寶賣(mài)家交流運(yùn)營(yíng)知識(shí),非賣(mài)家不要加我哈】
    >