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    天貓國際商品召回管理規(guī)則-天貓國際售后規(guī)則-天貓問答

    2023-01-27| 10:45|發(fā)布在分類/淘寶知識|閱讀:52

    將于2022年5月30日正式生效《天貓國際商品召回管理規(guī)則》顯示,特制訂《天貓國際商品召回管理規(guī)則》本標(biāo)準(zhǔn)適用于天貓國際所有商品當(dāng)發(fā)現(xiàn)相關(guān)商品存在質(zhì)量安全風(fēng)險(xiǎn)或發(fā)生質(zhì)量安全問題時(shí),立即召回已銷售商品并給消費(fèi)者提供妥善處理方案,盤點(diǎn)并鎖定庫存防止其再次流入市場積極配合根據(jù)相關(guān)法律法規(guī)、監(jiān)管機(jī)構(gòu)要求完成的召回、無害化處理、風(fēng)險(xiǎn)消減措施、未銷售貨物監(jiān)管措施及就地銷毀等工作。

    天貓國際商品召回管理規(guī)則-天貓國際售后規(guī)則

    天貓國際今日發(fā)布新增《天貓國際商品召回管理規(guī)則》的公告通知(以下簡稱公告)

    天貓國際商品召回管理規(guī)則-天貓國際售后規(guī)則

    公告稱,為維護(hù)良好的市場秩序,持續(xù)提升消費(fèi)者購物體驗(yàn),天貓國際將新增《天貓國際商品召回管理規(guī)則》的規(guī)則本次變更于2022年5月23日公示通知,將于2022年5月30日正式生效

    《天貓國際商品召回管理規(guī)則》顯示,為保障消費(fèi)者權(quán)益,減少和避免不安全商品的危害風(fēng)險(xiǎn),保障公眾身體健康和生命安全,根據(jù)法律和政策要求,特制訂《天貓國際商品召回管理規(guī)則》本標(biāo)準(zhǔn)適用于天貓國際所有商品

    當(dāng)發(fā)現(xiàn)相關(guān)商品存在質(zhì)量安全風(fēng)險(xiǎn)或發(fā)生質(zhì)量安全問題時(shí),商品需應(yīng)立即下架停止銷售,立即召回已銷售商品并給消費(fèi)者提供妥善處理方案,盤點(diǎn)并鎖定庫存防止其再次流入市場

    積極配合根據(jù)相關(guān)法律法規(guī)、監(jiān)管機(jī)構(gòu)要求完成的召回、無害化處理、風(fēng)險(xiǎn)消減措施、未銷售貨物監(jiān)管措施及就地銷毀等工作,并及時(shí)將召回和處理情況向海關(guān)等監(jiān)管部門報(bào)告對未能消除缺陷的商品,不得再次銷售

    如違反上述相關(guān)規(guī)則,天貓國際有權(quán)按照《天貓國際服務(wù)條款規(guī)則》第十九條進(jìn)行違規(guī)處罰處理若拒絕履行召回的責(zé)任的,將根據(jù)《天貓國際市場管控規(guī)則》違背承諾進(jìn)行處理

    為維護(hù)良好的市場秩序,持續(xù)提升消費(fèi)者購物體驗(yàn),天貓國際將新增《天貓國際商品召回管理規(guī)則》的規(guī)則在此也奉勸各位天貓國際的賣家們遵守該規(guī)則,好好經(jīng)營自己的店鋪

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