新增《淘寶特價版營銷準(zhǔn)入基礎(chǔ)規(guī)則》公示通知
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為指導(dǎo)、標(biāo)準(zhǔn)商家報名、參與淘寶特價版平臺營銷活動，保證活動正常有序停止，淘寶特價版新增了《淘寶特價版營銷準(zhǔn)入根底規(guī)則》。
此次規(guī)則于2020年8月23日日至2020年8月29日停止公示通知，將于2020年8月30日正式生效。 淘寶特價版2020年8月23日 附《淘寶特價版營銷準(zhǔn)入根底規(guī)則》全文：淘寶特價版營銷準(zhǔn)入根底規(guī)則第一條 概述1. 為指導(dǎo)、標(biāo)準(zhǔn)淘寶特價版商家報名、參與淘寶特價版營銷平臺（以下簡稱“特價版”）營銷活動，合理應(yīng)用平臺資源，保證活動正常有序停止，保證消費(fèi)者及商家的合法權(quán)益，特制定本規(guī)則。 2. 本規(guī)則僅適用于參與特價版營銷平臺活動的特價版商家及商品。3. 特價版商家及活動商品自營銷活動報名之時起至活動完畢，須契合以下請求，方有時機(jī)參與特價版營銷活動，特殊營銷活動另有規(guī)則的從其規(guī)則。 第二條 活動準(zhǔn)入條件1. 商家向特價版申請參與營銷活動的，其店鋪與商品應(yīng)當(dāng)滿足下列規(guī)范 ：（1）已交納保證金且確保足額；（2）近180天內(nèi)店鋪三項DSR評分（非虛擬買賣）均≥4.6；（3） 近30天內(nèi)糾葛退款率不超越店鋪所在主營類目糾葛退款率均值的5倍或糾葛退款筆數(shù)＜3筆。2. 商家特價版店鋪因違背淘寶特價版規(guī)則招致呈現(xiàn)以下情形的，將被限制參與營銷活動：（1）近365天有出賣冒充商品處分記載的；（2）近365天有其他違規(guī)處分記載的，特價版有權(quán)依據(jù)違規(guī)水平限制店鋪參與營銷活動。3.除上述條件外，特價版收到商家的活動申請后，將依據(jù)活動請求，綜合店鋪及商品的運(yùn)營資質(zhì)、品牌受權(quán)、品牌價值、用戶評價、歷史買賣及履約、所選物流及倉配效勞等各項要素，停止綜合審核并確認(rèn)商家活動資歷。特價版在審核過程中有權(quán)依據(jù)實踐狀況請求商家提交相關(guān)證明文件或資料，商家應(yīng)當(dāng)配合提供。 第三條 活動管理1. 商家標(biāo)準(zhǔn)（1）參與活動的商家應(yīng)該具備良好的運(yùn)營才能、效勞才能以及供給鏈管理才能，確保商品的質(zhì)量，做好消費(fèi)者效勞。 （2）參與活動的商家需依照平臺協(xié)議規(guī)則、平臺資質(zhì)管理請求提供相應(yīng)的運(yùn)營資質(zhì)、品牌受權(quán)、進(jìn)貨鏈路等證明文件。 2. 發(fā)貨及物流配送規(guī)則 活動商品在參與活動期間的訂單(以下簡稱“活動訂單”)應(yīng)當(dāng)嚴(yán)厲恪守《淘寶特價版物流發(fā)貨規(guī)則》，保證消費(fèi)者良好的物流體驗。如遇法定節(jié)假日或平臺其他促銷活動，平臺對發(fā)貨相關(guān)規(guī)則停止調(diào)整的或特地商定的，屆時以相關(guān)調(diào)整公告為準(zhǔn)。3. 包郵請求（1）報名商品必需支持全國包郵，中國大陸偏僻地域及中國大陸以外的地域除外。中國大陸偏僻地域包括：內(nèi)蒙古、甘肅、青海、寧夏、新疆、西藏。（2）特殊類目商品除外，包括：a. 家裝主材、家裝燈飾光源、根底建材、住宅家具、商業(yè)/辦公家具類目下的大件商品，支持包物流。b.電動車/配件/交通工具>>電動車整車>>電動摩托車、電動自行車、電動三輪車、電動四輪車、老年代步車類目、摩托車整車、沙灘車、摩托車實體效勞、船舶整船、飛行器整件不支持包郵效勞。 第四條 違規(guī)處置商家違背活動管理請求，或不契合報名請求的，除依照相關(guān)規(guī)則處置外，特價版還將視商家詳細(xì)狀況對其采取公示正告、營銷活動降檔或清退、限制參與營銷活動等處置措施。1. 已審核經(jīng)過特價版營銷活動的商家，在商品提報階段或活動期間（含預(yù)熱和正式活動）因商家本身緣由退出或以任何方式回絕實行活動請求的。2. 已審核經(jīng)過營銷活動的商家，如在活動前或活動停止過程中在買賣、維權(quán)、營銷、誠信運(yùn)營等各環(huán)節(jié)呈現(xiàn)異常的（包括但不限于買賣賬號異常、買賣資金異常等情形），特價版將中止或終止商家繼續(xù)參與營銷活動。3. 參與營銷活動的商家應(yīng)向消費(fèi)者提供更具競爭力的商品價錢，不得抵消費(fèi)者有價錢狡詐行為。若商家并未經(jīng)過其參與的營銷活動將更具價錢競爭力的商品提供應(yīng)消費(fèi)者，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)并核實，特價版有權(quán)中止及/或終止商家繼續(xù)參與營銷活動。同時，商家參與歷次營銷活動時給到消費(fèi)者的優(yōu)惠力度，將作為考量商家能否參與嚴(yán)重營銷活動的規(guī)范之一。 第五條 合規(guī)請求1. 特價版僅為信息效勞提供者，商家參與營銷活動的商品相關(guān)信息由商家提供并發(fā)布。商家應(yīng)依照《中華人民共和國廣告法》、《互聯(lián)網(wǎng)廣告管理暫行方法》規(guī)則對其發(fā)布信息中屬于廣告的局部顯著標(biāo)明“廣告”，使該局部信息具有可辨認(rèn)性，消費(fèi)者可以辨明其為廣告。2. 活動商品圖片需保證獲得有效版權(quán)人或肖像權(quán)人等第三方權(quán)益人明白受權(quán)并有可轉(zhuǎn)受權(quán)權(quán)益證明；且權(quán)益證明文件必需真實完好，確保協(xié)作期內(nèi)持續(xù)有效。 -------------------------------------------------------------------------------淘寶特價版營銷準(zhǔn)入根底規(guī)則定義表1.糾葛退款筆數(shù)，是指買賣雙方未自行協(xié)商達(dá)成退款協(xié)議，由特價版客服人工介入，且斷定為支持買家的退款筆數(shù)（斷定糾葛退款的根據(jù)為，退款/售后買賣由平臺介入處置，且該退款/售后平臺曾經(jīng)判決為“支持買家”）。2.糾葛退款率，糾葛退款率=（最近30天糾葛退款筆數(shù)/最近30天支付寶成交筆數(shù)）*100%（公式分母中的支付寶成交筆數(shù)=淘寶特價版買賣子訂單數(shù)）主營類目糾葛退款率均值，以商家中心頁面顯現(xiàn)為準(zhǔn)。
此次規(guī)則于2020年8月23日日至2020年8月29日停止公示通知，將于2020年8月30日正式生效。 淘寶特價版2020年8月23日 附《淘寶特價版營銷準(zhǔn)入根底規(guī)則》全文：淘寶特價版營銷準(zhǔn)入根底規(guī)則第一條 概述1. 為指導(dǎo)、標(biāo)準(zhǔn)淘寶特價版商家報名、參與淘寶特價版營銷平臺（以下簡稱“特價版”）營銷活動，合理應(yīng)用平臺資源，保證活動正常有序停止，保證消費(fèi)者及商家的合法權(quán)益，特制定本規(guī)則。 2. 本規(guī)則僅適用于參與特價版營銷平臺活動的特價版商家及商品。3. 特價版商家及活動商品自營銷活動報名之時起至活動完畢，須契合以下請求，方有時機(jī)參與特價版營銷活動，特殊營銷活動另有規(guī)則的從其規(guī)則。 第二條 活動準(zhǔn)入條件1. 商家向特價版申請參與營銷活動的，其店鋪與商品應(yīng)當(dāng)滿足下列規(guī)范 ：（1）已交納保證金且確保足額；（2）近180天內(nèi)店鋪三項DSR評分（非虛擬買賣）均≥4.6；（3） 近30天內(nèi)糾葛退款率不超越店鋪所在主營類目糾葛退款率均值的5倍或糾葛退款筆數(shù)＜3筆。2. 商家特價版店鋪因違背淘寶特價版規(guī)則招致呈現(xiàn)以下情形的，將被限制參與營銷活動：（1）近365天有出賣冒充商品處分記載的；（2）近365天有其他違規(guī)處分記載的，特價版有權(quán)依據(jù)違規(guī)水平限制店鋪參與營銷活動。3.除上述條件外，特價版收到商家的活動申請后，將依據(jù)活動請求，綜合店鋪及商品的運(yùn)營資質(zhì)、品牌受權(quán)、品牌價值、用戶評價、歷史買賣及履約、所選物流及倉配效勞等各項要素，停止綜合審核并確認(rèn)商家活動資歷。特價版在審核過程中有權(quán)依據(jù)實踐狀況請求商家提交相關(guān)證明文件或資料，商家應(yīng)當(dāng)配合提供。 第三條 活動管理1. 商家標(biāo)準(zhǔn)（1）參與活動的商家應(yīng)該具備良好的運(yùn)營才能、效勞才能以及供給鏈管理才能，確保商品的質(zhì)量，做好消費(fèi)者效勞。 （2）參與活動的商家需依照平臺協(xié)議規(guī)則、平臺資質(zhì)管理請求提供相應(yīng)的運(yùn)營資質(zhì)、品牌受權(quán)、進(jìn)貨鏈路等證明文件。 2. 發(fā)貨及物流配送規(guī)則 活動商品在參與活動期間的訂單(以下簡稱“活動訂單”)應(yīng)當(dāng)嚴(yán)厲恪守《淘寶特價版物流發(fā)貨規(guī)則》，保證消費(fèi)者良好的物流體驗。如遇法定節(jié)假日或平臺其他促銷活動，平臺對發(fā)貨相關(guān)規(guī)則停止調(diào)整的或特地商定的，屆時以相關(guān)調(diào)整公告為準(zhǔn)。3. 包郵請求（1）報名商品必需支持全國包郵，中國大陸偏僻地域及中國大陸以外的地域除外。中國大陸偏僻地域包括：內(nèi)蒙古、甘肅、青海、寧夏、新疆、西藏。（2）特殊類目商品除外，包括：a. 家裝主材、家裝燈飾光源、根底建材、住宅家具、商業(yè)/辦公家具類目下的大件商品，支持包物流。b.電動車/配件/交通工具>>電動車整車>>電動摩托車、電動自行車、電動三輪車、電動四輪車、老年代步車類目、摩托車整車、沙灘車、摩托車實體效勞、船舶整船、飛行器整件不支持包郵效勞。 第四條 違規(guī)處置商家違背活動管理請求，或不契合報名請求的，除依照相關(guān)規(guī)則處置外，特價版還將視商家詳細(xì)狀況對其采取公示正告、營銷活動降檔或清退、限制參與營銷活動等處置措施。1. 已審核經(jīng)過特價版營銷活動的商家，在商品提報階段或活動期間（含預(yù)熱和正式活動）因商家本身緣由退出或以任何方式回絕實行活動請求的。2. 已審核經(jīng)過營銷活動的商家，如在活動前或活動停止過程中在買賣、維權(quán)、營銷、誠信運(yùn)營等各環(huán)節(jié)呈現(xiàn)異常的（包括但不限于買賣賬號異常、買賣資金異常等情形），特價版將中止或終止商家繼續(xù)參與營銷活動。3. 參與營銷活動的商家應(yīng)向消費(fèi)者提供更具競爭力的商品價錢，不得抵消費(fèi)者有價錢狡詐行為。若商家并未經(jīng)過其參與的營銷活動將更具價錢競爭力的商品提供應(yīng)消費(fèi)者，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)并核實，特價版有權(quán)中止及/或終止商家繼續(xù)參與營銷活動。同時，商家參與歷次營銷活動時給到消費(fèi)者的優(yōu)惠力度，將作為考量商家能否參與嚴(yán)重營銷活動的規(guī)范之一。 第五條 合規(guī)請求1. 特價版僅為信息效勞提供者，商家參與營銷活動的商品相關(guān)信息由商家提供并發(fā)布。商家應(yīng)依照《中華人民共和國廣告法》、《互聯(lián)網(wǎng)廣告管理暫行方法》規(guī)則對其發(fā)布信息中屬于廣告的局部顯著標(biāo)明“廣告”，使該局部信息具有可辨認(rèn)性，消費(fèi)者可以辨明其為廣告。2. 活動商品圖片需保證獲得有效版權(quán)人或肖像權(quán)人等第三方權(quán)益人明白受權(quán)并有可轉(zhuǎn)受權(quán)權(quán)益證明；且權(quán)益證明文件必需真實完好，確保協(xié)作期內(nèi)持續(xù)有效。 -------------------------------------------------------------------------------淘寶特價版營銷準(zhǔn)入根底規(guī)則定義表1.糾葛退款筆數(shù)，是指買賣雙方未自行協(xié)商達(dá)成退款協(xié)議，由特價版客服人工介入，且斷定為支持買家的退款筆數(shù)（斷定糾葛退款的根據(jù)為，退款/售后買賣由平臺介入處置，且該退款/售后平臺曾經(jīng)判決為“支持買家”）。2.糾葛退款率，糾葛退款率=（最近30天糾葛退款筆數(shù)/最近30天支付寶成交筆數(shù)）*100%（公式分母中的支付寶成交筆數(shù)=淘寶特價版買賣子訂單數(shù)）主營類目糾葛退款率均值，以商家中心頁面顯現(xiàn)為準(zhǔn)。
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