新增《淘寶特價版營銷準入基礎規(guī)則》公示通知
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為指導、標準商家報名、參與淘寶特價版平臺營銷活動，保證活動正常有序停止，淘寶特價版新增了《淘寶特價版營銷準入根底規(guī)則》。
此次規(guī)則于2020年8月23日日至2020年8月29日停止公示通知，將于2020年8月30日正式生效。 淘寶特價版2020年8月23日 附《淘寶特價版營銷準入根底規(guī)則》全文：淘寶特價版營銷準入根底規(guī)則第一條 概述1. 為指導、標準淘寶特價版商家報名、參與淘寶特價版營銷平臺（以下簡稱“特價版”）營銷活動，合理應用平臺資源，保證活動正常有序停止，保證消費者及商家的合法權益，特制定本規(guī)則。 2. 本規(guī)則僅適用于參與特價版營銷平臺活動的特價版商家及商品。3. 特價版商家及活動商品自營銷活動報名之時起至活動完畢，須契合以下請求，方有時機參與特價版營銷活動，特殊營銷活動另有規(guī)則的從其規(guī)則。 第二條 活動準入條件1. 商家向特價版申請參與營銷活動的，其店鋪與商品應當滿足下列規(guī)范 ：（1）已交納保證金且確保足額；（2）近180天內(nèi)店鋪三項DSR評分（非虛擬買賣）均≥4.6；（3） 近30天內(nèi)糾葛退款率不超越店鋪所在主營類目糾葛退款率均值的5倍或糾葛退款筆數(shù)＜3筆。2. 商家特價版店鋪因違背淘寶特價版規(guī)則招致呈現(xiàn)以下情形的，將被限制參與營銷活動：（1）近365天有出賣冒充商品處分記載的；（2）近365天有其他違規(guī)處分記載的，特價版有權依據(jù)違規(guī)水平限制店鋪參與營銷活動。3.除上述條件外，特價版收到商家的活動申請后，將依據(jù)活動請求，綜合店鋪及商品的運營資質(zhì)、品牌受權、品牌價值、用戶評價、歷史買賣及履約、所選物流及倉配效勞等各項要素，停止綜合審核并確認商家活動資歷。特價版在審核過程中有權依據(jù)實踐狀況請求商家提交相關證明文件或資料，商家應當配合提供。 第三條 活動管理1. 商家標準（1）參與活動的商家應該具備良好的運營才能、效勞才能以及供給鏈管理才能，確保商品的質(zhì)量，做好消費者效勞。 （2）參與活動的商家需依照平臺協(xié)議規(guī)則、平臺資質(zhì)管理請求提供相應的運營資質(zhì)、品牌受權、進貨鏈路等證明文件。 2. 發(fā)貨及物流配送規(guī)則 活動商品在參與活動期間的訂單(以下簡稱“活動訂單”)應當嚴厲恪守《淘寶特價版物流發(fā)貨規(guī)則》，保證消費者良好的物流體驗。如遇法定節(jié)假日或平臺其他促銷活動，平臺對發(fā)貨相關規(guī)則停止調(diào)整的或特地商定的，屆時以相關調(diào)整公告為準。3. 包郵請求（1）報名商品必需支持全國包郵，中國大陸偏僻地域及中國大陸以外的地域除外。中國大陸偏僻地域包括：內(nèi)蒙古、甘肅、青海、寧夏、新疆、西藏。（2）特殊類目商品除外，包括：a. 家裝主材、家裝燈飾光源、根底建材、住宅家具、商業(yè)/辦公家具類目下的大件商品，支持包物流。b.電動車/配件/交通工具>>電動車整車>>電動摩托車、電動自行車、電動三輪車、電動四輪車、老年代步車類目、摩托車整車、沙灘車、摩托車實體效勞、船舶整船、飛行器整件不支持包郵效勞。 第四條 違規(guī)處置商家違背活動管理請求，或不契合報名請求的，除依照相關規(guī)則處置外，特價版還將視商家詳細狀況對其采取公示正告、營銷活動降檔或清退、限制參與營銷活動等處置措施。1. 已審核經(jīng)過特價版營銷活動的商家，在商品提報階段或活動期間（含預熱和正式活動）因商家本身緣由退出或以任何方式回絕實行活動請求的。2. 已審核經(jīng)過營銷活動的商家，如在活動前或活動停止過程中在買賣、維權、營銷、誠信運營等各環(huán)節(jié)呈現(xiàn)異常的（包括但不限于買賣賬號異常、買賣資金異常等情形），特價版將中止或終止商家繼續(xù)參與營銷活動。3. 參與營銷活動的商家應向消費者提供更具競爭力的商品價錢，不得抵消費者有價錢狡詐行為。若商家并未經(jīng)過其參與的營銷活動將更具價錢競爭力的商品提供應消費者，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)并核實，特價版有權中止及/或終止商家繼續(xù)參與營銷活動。同時，商家參與歷次營銷活動時給到消費者的優(yōu)惠力度，將作為考量商家能否參與嚴重營銷活動的規(guī)范之一。 第五條 合規(guī)請求1. 特價版僅為信息效勞提供者，商家參與營銷活動的商品相關信息由商家提供并發(fā)布。商家應依照《中華人民共和國廣告法》、《互聯(lián)網(wǎng)廣告管理暫行方法》規(guī)則對其發(fā)布信息中屬于廣告的局部顯著標明“廣告”，使該局部信息具有可辨認性，消費者可以辨明其為廣告。2. 活動商品圖片需保證獲得有效版權人或肖像權人等第三方權益人明白受權并有可轉(zhuǎn)受權權益證明；且權益證明文件必需真實完好，確保協(xié)作期內(nèi)持續(xù)有效。 -------------------------------------------------------------------------------淘寶特價版營銷準入根底規(guī)則定義表1.糾葛退款筆數(shù)，是指買賣雙方未自行協(xié)商達成退款協(xié)議，由特價版客服人工介入，且斷定為支持買家的退款筆數(shù)（斷定糾葛退款的根據(jù)為，退款/售后買賣由平臺介入處置，且該退款/售后平臺曾經(jīng)判決為“支持買家”）。2.糾葛退款率，糾葛退款率=（最近30天糾葛退款筆數(shù)/最近30天支付寶成交筆數(shù)）*100%（公式分母中的支付寶成交筆數(shù)=淘寶特價版買賣子訂單數(shù)）主營類目糾葛退款率均值，以商家中心頁面顯現(xiàn)為準。
此次規(guī)則于2020年8月23日日至2020年8月29日停止公示通知，將于2020年8月30日正式生效。 淘寶特價版2020年8月23日 附《淘寶特價版營銷準入根底規(guī)則》全文：淘寶特價版營銷準入根底規(guī)則第一條 概述1. 為指導、標準淘寶特價版商家報名、參與淘寶特價版營銷平臺（以下簡稱“特價版”）營銷活動，合理應用平臺資源，保證活動正常有序停止，保證消費者及商家的合法權益，特制定本規(guī)則。 2. 本規(guī)則僅適用于參與特價版營銷平臺活動的特價版商家及商品。3. 特價版商家及活動商品自營銷活動報名之時起至活動完畢，須契合以下請求，方有時機參與特價版營銷活動，特殊營銷活動另有規(guī)則的從其規(guī)則。 第二條 活動準入條件1. 商家向特價版申請參與營銷活動的，其店鋪與商品應當滿足下列規(guī)范 ：（1）已交納保證金且確保足額；（2）近180天內(nèi)店鋪三項DSR評分（非虛擬買賣）均≥4.6；（3） 近30天內(nèi)糾葛退款率不超越店鋪所在主營類目糾葛退款率均值的5倍或糾葛退款筆數(shù)＜3筆。2. 商家特價版店鋪因違背淘寶特價版規(guī)則招致呈現(xiàn)以下情形的，將被限制參與營銷活動：（1）近365天有出賣冒充商品處分記載的；（2）近365天有其他違規(guī)處分記載的，特價版有權依據(jù)違規(guī)水平限制店鋪參與營銷活動。3.除上述條件外，特價版收到商家的活動申請后，將依據(jù)活動請求，綜合店鋪及商品的運營資質(zhì)、品牌受權、品牌價值、用戶評價、歷史買賣及履約、所選物流及倉配效勞等各項要素，停止綜合審核并確認商家活動資歷。特價版在審核過程中有權依據(jù)實踐狀況請求商家提交相關證明文件或資料，商家應當配合提供。 第三條 活動管理1. 商家標準（1）參與活動的商家應該具備良好的運營才能、效勞才能以及供給鏈管理才能，確保商品的質(zhì)量，做好消費者效勞。 （2）參與活動的商家需依照平臺協(xié)議規(guī)則、平臺資質(zhì)管理請求提供相應的運營資質(zhì)、品牌受權、進貨鏈路等證明文件。 2. 發(fā)貨及物流配送規(guī)則 活動商品在參與活動期間的訂單(以下簡稱“活動訂單”)應當嚴厲恪守《淘寶特價版物流發(fā)貨規(guī)則》，保證消費者良好的物流體驗。如遇法定節(jié)假日或平臺其他促銷活動，平臺對發(fā)貨相關規(guī)則停止調(diào)整的或特地商定的，屆時以相關調(diào)整公告為準。3. 包郵請求（1）報名商品必需支持全國包郵，中國大陸偏僻地域及中國大陸以外的地域除外。中國大陸偏僻地域包括：內(nèi)蒙古、甘肅、青海、寧夏、新疆、西藏。（2）特殊類目商品除外，包括：a. 家裝主材、家裝燈飾光源、根底建材、住宅家具、商業(yè)/辦公家具類目下的大件商品，支持包物流。b.電動車/配件/交通工具>>電動車整車>>電動摩托車、電動自行車、電動三輪車、電動四輪車、老年代步車類目、摩托車整車、沙灘車、摩托車實體效勞、船舶整船、飛行器整件不支持包郵效勞。 第四條 違規(guī)處置商家違背活動管理請求，或不契合報名請求的，除依照相關規(guī)則處置外，特價版還將視商家詳細狀況對其采取公示正告、營銷活動降檔或清退、限制參與營銷活動等處置措施。1. 已審核經(jīng)過特價版營銷活動的商家，在商品提報階段或活動期間（含預熱和正式活動）因商家本身緣由退出或以任何方式回絕實行活動請求的。2. 已審核經(jīng)過營銷活動的商家，如在活動前或活動停止過程中在買賣、維權、營銷、誠信運營等各環(huán)節(jié)呈現(xiàn)異常的（包括但不限于買賣賬號異常、買賣資金異常等情形），特價版將中止或終止商家繼續(xù)參與營銷活動。3. 參與營銷活動的商家應向消費者提供更具競爭力的商品價錢，不得抵消費者有價錢狡詐行為。若商家并未經(jīng)過其參與的營銷活動將更具價錢競爭力的商品提供應消費者，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)并核實，特價版有權中止及/或終止商家繼續(xù)參與營銷活動。同時，商家參與歷次營銷活動時給到消費者的優(yōu)惠力度，將作為考量商家能否參與嚴重營銷活動的規(guī)范之一。 第五條 合規(guī)請求1. 特價版僅為信息效勞提供者，商家參與營銷活動的商品相關信息由商家提供并發(fā)布。商家應依照《中華人民共和國廣告法》、《互聯(lián)網(wǎng)廣告管理暫行方法》規(guī)則對其發(fā)布信息中屬于廣告的局部顯著標明“廣告”，使該局部信息具有可辨認性，消費者可以辨明其為廣告。2. 活動商品圖片需保證獲得有效版權人或肖像權人等第三方權益人明白受權并有可轉(zhuǎn)受權權益證明；且權益證明文件必需真實完好，確保協(xié)作期內(nèi)持續(xù)有效。 -------------------------------------------------------------------------------淘寶特價版營銷準入根底規(guī)則定義表1.糾葛退款筆數(shù)，是指買賣雙方未自行協(xié)商達成退款協(xié)議，由特價版客服人工介入，且斷定為支持買家的退款筆數(shù)（斷定糾葛退款的根據(jù)為，退款/售后買賣由平臺介入處置，且該退款/售后平臺曾經(jīng)判決為“支持買家”）。2.糾葛退款率，糾葛退款率=（最近30天糾葛退款筆數(shù)/最近30天支付寶成交筆數(shù)）*100%（公式分母中的支付寶成交筆數(shù)=淘寶特價版買賣子訂單數(shù)）主營類目糾葛退款率均值，以商家中心頁面顯現(xiàn)為準。
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