新增直連電子票出票要求、修訂門票商品考核標(biāo)準(zhǔn)的公示通知
2024-05-17| 17:20|發(fā)布在分類/寶貝評(píng)價(jià)|閱讀：49
各位會(huì)員： 原定于2021年4月22日生效的直連電子票出票請(qǐng)求修訂及門票商品考核規(guī)范修訂，由于系統(tǒng)晉級(jí)的緣由將延期生效，延期后的生效時(shí)間為2021年4月27日，給您形成的不便敬請(qǐng)?bào)w諒！--------------------------------------各位敬愛(ài)的會(huì)員：為了進(jìn)一步標(biāo)準(zhǔn)直連電子票出票請(qǐng)求，持續(xù)提升消費(fèi)者購(gòu)置門票的全鏈路體驗(yàn)，飛豬擬調(diào)整門票業(yè)務(wù)管理標(biāo)準(zhǔn)、門票商品考核規(guī)范。
本次規(guī)則變卦于2021年4月15日停止公示通知，將于2021年4月22日正式生效。主要變卦內(nèi)容如下：1、新增直連電子票未按請(qǐng)求出票規(guī)則；2、賣家出賣偽直連電子票的，增加情節(jié)嚴(yán)重場(chǎng)景；3、門票商品考核規(guī)范中取消新開(kāi)店鋪免考期，晉級(jí)出票考核不達(dá)標(biāo)處分規(guī)則。 變卦詳情如下： 《飛豬游覽集市門票業(yè)務(wù)管理規(guī)范》 變卦前 變卦后 無(wú) 第二十條 【直連電子票未按請(qǐng)求出票】 【適用情形】直連電子票訂單，賣家未按系統(tǒng)商定請(qǐng)求出票的。 【市場(chǎng)管理措施】立刻關(guān)閉訂單。 第二十八條 【偽直連電子票】 【定義】賣家出賣直連電子票，未確保買家運(yùn)用飛豬依據(jù)訂單信息向其推送的入園憑證，可直接入園或至景區(qū)官方指定/受權(quán)地點(diǎn)可換票入園。 【違規(guī)類型】普通違規(guī)行為（A類）。 【違規(guī)扣分及處置措施】第一次下架商品扣A類6分且單個(gè)商品搜索屏蔽七天，第二次刪除商品扣A類12分，自第三次違規(guī)起，每次刪除商品扣B類6分；此外，買家因而申請(qǐng)退款的，賣家還應(yīng)為賣家全額退款并依照《飛豬游覽集市門票商品效勞保證規(guī)范》的相關(guān)規(guī)則向買家支付違約金。 第二十八條 【偽直連電子票】 【定義】賣家出賣直連電子票，未確保買家運(yùn)用飛豬依據(jù)訂單信息向其推送的入園憑證，可直接入園或至景區(qū)官方指定/受權(quán)地點(diǎn)可換票入園。 【違規(guī)類型】普通違規(guī)行為（A類）/嚴(yán)重違規(guī)行為（B類）。 【違規(guī)扣分及處置措施】 賣家出賣偽直連電子票的，第一次下架商品扣A類6分且單個(gè)商品搜索屏蔽七天，第二次刪除商品扣A類12分，自第三次違規(guī)起，每次刪除商品扣B類6分； 賣家出賣偽直連電子票情節(jié)嚴(yán)重的，每次刪除商品扣B類6分。 此外，買家因而申請(qǐng)退款的，賣家還應(yīng)為賣家全額退款并依照《飛豬游覽集市門票商品效勞保證規(guī)范》的相關(guān)規(guī)則向買家支付違約金。 新增《直連電子票未按請(qǐng)求出票的規(guī)則與施行細(xì)則》 變卦前 變卦后 無(wú) 1、直連電子票出票“系統(tǒng)商定請(qǐng)求”是指什么？ 是指淘寶開(kāi)放平臺(tái)電子物流API的對(duì)接請(qǐng)求，點(diǎn)此查看。 《飛豬游覽集市門票商品考核規(guī)范》 變卦前 變卦后 第二條 【考核周期】每天考核一次，考核數(shù)據(jù)為考核日單個(gè)境內(nèi)門票商品前一日的數(shù)據(jù)。但關(guān)于新開(kāi)店鋪，將在該店鋪內(nèi)一切境內(nèi)門票商品訂單總數(shù)累積達(dá)10筆時(shí)，按前述考核周期開(kāi)端考核。 刪除 第三條 【考核規(guī)范】境內(nèi)門票商品的考核達(dá)標(biāo)請(qǐng)求及考核不達(dá)標(biāo)的處置規(guī)范如下： 考核達(dá)標(biāo)請(qǐng)求 考核不達(dá)標(biāo)的處置 銷量≤20筆的單個(gè)商品，因賣家緣由未發(fā)貨/未出票訂單筆數(shù)須為0； 銷量＞20筆的單個(gè)商品，因賣家緣由未發(fā)貨/未出票訂單筆數(shù)須≤1筆。 特殊闡明：訂單能否發(fā)貨/出票，以訂單狀態(tài)為準(zhǔn)。 第一次搜索屏蔽商品7天，第二次開(kāi)端，每次搜索屏蔽商品14天。 銷量≤20筆的單個(gè)商品，因賣家緣由無(wú)法入園的已發(fā)貨/出票訂單筆數(shù)須為0； 銷量＞20筆的單個(gè)商品，因賣家緣由無(wú)法入園的已發(fā)貨/已出票訂單筆數(shù)須≤1筆。 特殊闡明： 訂單能否發(fā)貨/出票，以訂單狀態(tài)為準(zhǔn)； 買家運(yùn)用飛豬依據(jù)直連電子票訂單信息向其推送的門票運(yùn)用憑證無(wú)法入園，則認(rèn)定該筆訂單因賣家緣由無(wú)法入園。 第一次搜索屏蔽商品7天，第二次開(kāi)端，每次搜索屏蔽商品14天。 第二條【考核規(guī)范】境內(nèi)門票商品的考核達(dá)標(biāo)請(qǐng)求及考核不達(dá)標(biāo)的處置規(guī)范如下： 考核周期 考核達(dá)標(biāo)請(qǐng)求 考核不達(dá)標(biāo)的處置 實(shí)時(shí)考核。 單個(gè)商品，因賣家緣由未發(fā)貨/未出票訂單筆數(shù)須為0。 特殊闡明：訂單能否發(fā)貨/出票，以訂單狀態(tài)為準(zhǔn)。 第一次下架商品且搜索屏蔽商品7天，第二次開(kāi)端，每次下架商品，同時(shí)搜索屏蔽商品14天。 每天考核一次，考核數(shù)據(jù)為考核日單個(gè)境內(nèi)門票商品前一日的數(shù)據(jù)。 銷量≤20筆的單個(gè)商品，因賣家緣由無(wú)法入園的已發(fā)貨/出票訂單筆數(shù)須為0； 銷量＞20筆的單個(gè)商品，因賣家緣由無(wú)法入園的已發(fā)貨/已出票訂單筆數(shù)須≤1筆。 特殊闡明： 訂單能否發(fā)貨/出票，以訂單狀態(tài)為準(zhǔn)； 買家運(yùn)用飛豬依據(jù)直連電子票訂單信息向其推送的門票運(yùn)用憑證無(wú)法入園，則認(rèn)定該筆訂單因賣家緣由無(wú)法入園。 第一次搜索屏蔽商品7天，第二次開(kāi)端，每次搜索屏蔽商品14天。 感激您對(duì)淘寶網(wǎng)及飛豬的關(guān)注與支持！淘寶網(wǎng) 飛豬2021年4月15日
本次規(guī)則變卦于2021年4月15日停止公示通知，將于2021年4月22日正式生效。主要變卦內(nèi)容如下：1、新增直連電子票未按請(qǐng)求出票規(guī)則；2、賣家出賣偽直連電子票的，增加情節(jié)嚴(yán)重場(chǎng)景；3、門票商品考核規(guī)范中取消新開(kāi)店鋪免考期，晉級(jí)出票考核不達(dá)標(biāo)處分規(guī)則。 變卦詳情如下： 《飛豬游覽集市門票業(yè)務(wù)管理規(guī)范》 變卦前 變卦后 無(wú) 第二十條 【直連電子票未按請(qǐng)求出票】 【適用情形】直連電子票訂單，賣家未按系統(tǒng)商定請(qǐng)求出票的。 【市場(chǎng)管理措施】立刻關(guān)閉訂單。 第二十八條 【偽直連電子票】 【定義】賣家出賣直連電子票，未確保買家運(yùn)用飛豬依據(jù)訂單信息向其推送的入園憑證，可直接入園或至景區(qū)官方指定/受權(quán)地點(diǎn)可換票入園。 【違規(guī)類型】普通違規(guī)行為（A類）。 【違規(guī)扣分及處置措施】第一次下架商品扣A類6分且單個(gè)商品搜索屏蔽七天，第二次刪除商品扣A類12分，自第三次違規(guī)起，每次刪除商品扣B類6分；此外，買家因而申請(qǐng)退款的，賣家還應(yīng)為賣家全額退款并依照《飛豬游覽集市門票商品效勞保證規(guī)范》的相關(guān)規(guī)則向買家支付違約金。 第二十八條 【偽直連電子票】 【定義】賣家出賣直連電子票，未確保買家運(yùn)用飛豬依據(jù)訂單信息向其推送的入園憑證，可直接入園或至景區(qū)官方指定/受權(quán)地點(diǎn)可換票入園。 【違規(guī)類型】普通違規(guī)行為（A類）/嚴(yán)重違規(guī)行為（B類）。 【違規(guī)扣分及處置措施】 賣家出賣偽直連電子票的，第一次下架商品扣A類6分且單個(gè)商品搜索屏蔽七天，第二次刪除商品扣A類12分，自第三次違規(guī)起，每次刪除商品扣B類6分； 賣家出賣偽直連電子票情節(jié)嚴(yán)重的，每次刪除商品扣B類6分。 此外，買家因而申請(qǐng)退款的，賣家還應(yīng)為賣家全額退款并依照《飛豬游覽集市門票商品效勞保證規(guī)范》的相關(guān)規(guī)則向買家支付違約金。 新增《直連電子票未按請(qǐng)求出票的規(guī)則與施行細(xì)則》 變卦前 變卦后 無(wú) 1、直連電子票出票“系統(tǒng)商定請(qǐng)求”是指什么？ 是指淘寶開(kāi)放平臺(tái)電子物流API的對(duì)接請(qǐng)求，點(diǎn)此查看。 《飛豬游覽集市門票商品考核規(guī)范》 變卦前 變卦后 第二條 【考核周期】每天考核一次，考核數(shù)據(jù)為考核日單個(gè)境內(nèi)門票商品前一日的數(shù)據(jù)。但關(guān)于新開(kāi)店鋪，將在該店鋪內(nèi)一切境內(nèi)門票商品訂單總數(shù)累積達(dá)10筆時(shí)，按前述考核周期開(kāi)端考核。 刪除 第三條 【考核規(guī)范】境內(nèi)門票商品的考核達(dá)標(biāo)請(qǐng)求及考核不達(dá)標(biāo)的處置規(guī)范如下： 考核達(dá)標(biāo)請(qǐng)求 考核不達(dá)標(biāo)的處置 銷量≤20筆的單個(gè)商品，因賣家緣由未發(fā)貨/未出票訂單筆數(shù)須為0； 銷量＞20筆的單個(gè)商品，因賣家緣由未發(fā)貨/未出票訂單筆數(shù)須≤1筆。 特殊闡明：訂單能否發(fā)貨/出票，以訂單狀態(tài)為準(zhǔn)。 第一次搜索屏蔽商品7天，第二次開(kāi)端，每次搜索屏蔽商品14天。 銷量≤20筆的單個(gè)商品，因賣家緣由無(wú)法入園的已發(fā)貨/出票訂單筆數(shù)須為0； 銷量＞20筆的單個(gè)商品，因賣家緣由無(wú)法入園的已發(fā)貨/已出票訂單筆數(shù)須≤1筆。 特殊闡明： 訂單能否發(fā)貨/出票，以訂單狀態(tài)為準(zhǔn)； 買家運(yùn)用飛豬依據(jù)直連電子票訂單信息向其推送的門票運(yùn)用憑證無(wú)法入園，則認(rèn)定該筆訂單因賣家緣由無(wú)法入園。 第一次搜索屏蔽商品7天，第二次開(kāi)端，每次搜索屏蔽商品14天。 第二條【考核規(guī)范】境內(nèi)門票商品的考核達(dá)標(biāo)請(qǐng)求及考核不達(dá)標(biāo)的處置規(guī)范如下： 考核周期 考核達(dá)標(biāo)請(qǐng)求 考核不達(dá)標(biāo)的處置 實(shí)時(shí)考核。 單個(gè)商品，因賣家緣由未發(fā)貨/未出票訂單筆數(shù)須為0。 特殊闡明：訂單能否發(fā)貨/出票，以訂單狀態(tài)為準(zhǔn)。 第一次下架商品且搜索屏蔽商品7天，第二次開(kāi)端，每次下架商品，同時(shí)搜索屏蔽商品14天。 每天考核一次，考核數(shù)據(jù)為考核日單個(gè)境內(nèi)門票商品前一日的數(shù)據(jù)。 銷量≤20筆的單個(gè)商品，因賣家緣由無(wú)法入園的已發(fā)貨/出票訂單筆數(shù)須為0； 銷量＞20筆的單個(gè)商品，因賣家緣由無(wú)法入園的已發(fā)貨/已出票訂單筆數(shù)須≤1筆。 特殊闡明： 訂單能否發(fā)貨/出票，以訂單狀態(tài)為準(zhǔn)； 買家運(yùn)用飛豬依據(jù)直連電子票訂單信息向其推送的門票運(yùn)用憑證無(wú)法入園，則認(rèn)定該筆訂單因賣家緣由無(wú)法入園。 第一次搜索屏蔽商品7天，第二次開(kāi)端，每次搜索屏蔽商品14天。 感激您對(duì)淘寶網(wǎng)及飛豬的關(guān)注與支持！淘寶網(wǎng) 飛豬2021年4月15日
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