農(nóng)村淘寶店能不能退貨-農(nóng)村淘寶可以退貨嗎-淘寶問答

如果遇到交易問題與賣家協(xié)商需要退貨的，點擊【退款/退貨】-【退款/退款】待退款協(xié)議達成，點擊【退款/退貨】-【退款/退款】3.若訂單顯示為“如果已收到貨需要退貨的，點擊【申請售后】-【退貨退款】待退款協(xié)議達成，退貨運費需淘寶商家承擔，可在申請退款72小時后申請客服介入處理2、商品加入7天無理由退換貨服務，商家承擔發(fā)貨運費，買家承擔退貨運費若商品不包郵，因買家主觀原因退貨。

現(xiàn)在很多農(nóng)村用戶也能去網(wǎng)購了，而農(nóng)村淘寶就是很多農(nóng)村用戶購物時會選擇的了不過一些新用戶到農(nóng)村淘寶購物后，遇到不滿意的商品想要退貨，但是不知道怎么操作，下面小編就來介紹一下農(nóng)村淘寶店能不能退貨?運費怎么辦?

農(nóng)村淘寶店能不能退貨?

首先可以明確的告訴大家是可以退的哦，如果遇到交易問題與賣家協(xié)商需要退貨的，可以根據(jù)淘寶訂單狀態(tài)進行如下操作：

1.若訂單顯示為“賣家已發(fā)貨”

如果已收到貨需要退貨的，登錄【我的淘寶】-【已買到的寶貝】頁面找到該筆訂單，點擊【退款/退貨】-【退款/退款】待退款協(xié)議達成，顯示為【請退貨】，請按照第3點(若訂單顯示為“請退貨”)操作

2.若訂單顯示為“未發(fā)貨”

如果商家還沒來得及發(fā)貨的話，那么就不存在退貨的情況，而是僅退款了，這種時候，要盡快的聯(lián)系賣家，協(xié)商退款，在后臺【我的淘寶】-【已買到的寶貝】頁面找到該筆訂單，點擊【退款/退貨】-【退款/退款】

3.若訂單顯示為“交易成功”

如果已收到貨需要退貨的，可以在交易確認收貨后的0-15天以內(nèi)，登錄【我的淘寶】-【已買到的寶貝】頁面找到該筆訂單，點擊【申請售后】-【退貨退款】待退款協(xié)議達成，顯示為【請退貨】，然后按照步驟進行操作就可以了

退貨運費怎么辦?

1、若是商品問題或者商家原因?qū)е峦素?，退貨運費需淘寶商家承擔，若商家拒絕，可在申請退款72小時后申請客服介入處理

2、商品加入7天無理由退換貨服務，若商品包郵，商家承擔發(fā)貨運費，買家承擔退貨運費若商品不包郵，來回運費需買家承擔沒有加入無理由的話，因買家主觀原因退貨，來回運費需買家承擔

3、若商家同意承擔運費，買家可以先行墊付運費并退貨，保留相關(guān)憑證，確認商家收到退貨后，可聯(lián)系商家使用支付寶即時到賬形式退回墊付運費

如果退貨時商家拒絕或者不理會，大家可在已買到的寶貝中找到對應訂單點擊投訴賣家發(fā)起違背承諾投訴，上傳商家同意承擔退貨運費的阿里旺旺聊天記錄及退貨底單憑證，后續(xù)由客服幫助處理啦

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