淘寶店退款率高影響排名嗎?哪些因素影響排名?

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淘寶店鋪賣家還是很害怕遇到很多售后問題的，一來是自己需要花時(shí)間一一去解決，二來也會(huì)影響到店鋪的退款率，那當(dāng)淘寶退款率高時(shí)會(huì)影響到商品的排名嗎?

寶貝退款率高肯定會(huì)對(duì)寶貝的排名產(chǎn)生影響。雖然淘寶目前的規(guī)則是普通退貨率不會(huì)影響店鋪排名，但只要你的退款過程有爭(zhēng)議，也就是說你店鋪中的退貨糾紛率高的話，就會(huì)對(duì)店鋪的整體排名產(chǎn)生影響。

如果說你店鋪中的退款糾紛率達(dá)到六筆，或者是占你店鋪中的1%的話，那么你店鋪的搜索排名就會(huì)直接被淘寶官方所屏蔽，而且你店鋪中的一些服務(wù)就會(huì)被取消，店鋪保證金需要再次繳納，當(dāng)然我們以上所說的是對(duì)于淘寶店鋪。對(duì)于天貓店來說，要求更為嚴(yán)格，普通退款率和退款糾紛率都會(huì)影響店鋪的排名。

哪些因素影響排名?

上下架時(shí)間、櫥窗推薦、標(biāo)題優(yōu)化、相關(guān)性和屬性、店鋪DSR、收藏、人氣、好評(píng)率、產(chǎn)品評(píng)價(jià)、寶貝主圖、投訴和糾紛、旺旺在線和回復(fù)、產(chǎn)品動(dòng)銷率、滯銷率、滯銷寶貝、寶貝屬性的完整度、訪問深度、寶貝停留時(shí)間和跳失率、降權(quán)、處罰、產(chǎn)品客單價(jià)、支付寶使用率、轉(zhuǎn)化率、點(diǎn)擊率、店鋪成長(zhǎng)值、銷量成長(zhǎng)值、單品成長(zhǎng)值和單品銷量、回訪客、老客戶、消費(fèi)者保障、正品保障、24小時(shí)發(fā)貨、舉報(bào)、上新、付費(fèi)推廣、第三方活動(dòng)、公益寶貝等。

淘寶商品退款率太高了，淘寶就會(huì)認(rèn)為商品的質(zhì)量不是不過關(guān)的，商品的競(jìng)爭(zhēng)力比較差。雖然退款率影響到商品的排名，但是這個(gè)影響對(duì)也不是說特別的大，因?yàn)橛绊懪琶囊蛩赜泻芏唷?/p>

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