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    抖音上什么是引導(dǎo)私下交易-抖音引導(dǎo)私下交易怎么處理-抖音問答

    2023-01-27| 10:45|發(fā)布在分類/淘寶知識|閱讀:104

    以明示或暗示方式引導(dǎo)消費者進(jìn)行私下交易或存在引導(dǎo)私下交易風(fēng)險、侵犯消費者合法權(quán)益的行為二、引導(dǎo)私下交易的違規(guī)類型引導(dǎo)私下交易違規(guī)行為,(1)明確引導(dǎo)消費者私下交易指發(fā)布以任何直接或間接方式“實體店信息、非平臺購物鏈接或第三方平臺店鋪或商品信息、銀行賬號及其他付款方式、二維碼及其他非平臺標(biāo)識等信息違規(guī)示例:暗示引導(dǎo)消費者私下交易的行為包括但不限于:

    抖音上什么是引導(dǎo)私下交易-抖音引導(dǎo)私下交易怎么處理

    抖音創(chuàng)作者在通過購物車分享商品的過程中,除了須遵循本條款的相關(guān)要求外,同樣須遵守《電商創(chuàng)作者管理總則》《電商創(chuàng)作者違規(guī)與信用分管理規(guī)則》等規(guī)則的要求,接下來跟著將軍令來了解:

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    一、什么是引導(dǎo)私下交易?

    引導(dǎo)私下交易,指創(chuàng)作者在分享商品過程中,以明示或暗示方式引導(dǎo)消費者進(jìn)行私下交易或存在引導(dǎo)私下交易風(fēng)險、侵犯消費者合法權(quán)益的行為

    二、引導(dǎo)私下交易的違規(guī)類型

    引導(dǎo)私下交易違規(guī)行為,包括但不限于:

    (1)明確引導(dǎo)消費者私下交易

    指發(fā)布以任何直接或間接方式“私下銷售”或“繞過平臺銷售”意圖的內(nèi)容包括但不限于:實體店信息、非平臺購物鏈接或第三方平臺店鋪或商品信息、銀行賬號及其他付款方式、二維碼及其他非平臺標(biāo)識等信息

    違規(guī)示例:在XX平臺搜XX店鋪、點擊評論區(qū)商品鏈接

    (2)發(fā)布聯(lián)系方式及平臺未接入的第三方平臺信息

    指發(fā)布聯(lián)系方式及平臺未接入的第三方平臺信息,暗示引導(dǎo)消費者私下交易的行為

    包括但不限于:

    發(fā)布聯(lián)系方式引導(dǎo)私下交易,如電話、手機(jī)號碼、社交帳號等聯(lián)系方式

    暗示添加聯(lián)系方式引導(dǎo)的行為,如V我、看個性簽名、主頁有微、主頁有驚喜、二維碼等廣告信息、引導(dǎo)用戶添加客服聯(lián)系

    發(fā)布平臺未接入的第三方平臺信息,如第三方平臺水印、平臺名logo、店鋪名稱、網(wǎng)址鏈接

    (3)通過非官方渠道進(jìn)行交易

    指創(chuàng)作者發(fā)布、宣傳通過非官方渠道進(jìn)行交易的行為,如平臺不支持“貨到付款”交易方式,創(chuàng)作者宣傳“貨到付款”交易

    (4)私信使用不規(guī)范行為

    指創(chuàng)作者在帶貨過程中模糊引導(dǎo)用戶使用私信溝通(未明確使用私信的合理原因),暗示引導(dǎo)私下交易或存在引導(dǎo)私下交易風(fēng)險等損害消費者權(quán)益的行為

    創(chuàng)作者在帶貨時應(yīng)優(yōu)先引導(dǎo)用戶使用飛鴿客服系統(tǒng)溝通售前售后問題,如存在必須使用私信溝通的情形,需說明使用私信的合理原因,比如咨詢帶貨合作、咨詢售后問題等站內(nèi)行為如創(chuàng)作者使用模糊話術(shù)引導(dǎo)消費者私信溝通,則會被判定為私信使用不規(guī)范

    規(guī)范使用私信的口播示例:

    您的訂單還沒有發(fā)貨啊,私信我,我給您催一下

    您這邊想要我?guī)湍鷰ж洶?,私信我?/p>

    (5)其他以明示或暗示方式引導(dǎo)私下交易的行為

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