抖音商城怎么取消差評-抖音購物怎么刪掉評價(jià)-抖音問答

是不可以取消的商家可以回復(fù)用戶對訂單的評價(jià)，會(huì)影響好評率但我們可以聯(lián)系客戶修改差評，而要想避免客戶給差評，1、嚴(yán)格控制產(chǎn)品質(zhì)量2、在客戶因產(chǎn)品質(zhì)量或其它問題咨詢時(shí)，取得更多的好評抖音小店無貨源玩法有哪些優(yōu)勢?客戶通常會(huì)因?yàn)橐韵聝蓚€(gè)原因給你差評：客戶給予差評許多小店因?yàn)榘l(fā)貨量太大，所以顧客會(huì)給差評遇到這種情況我們要怎么做?運(yùn)費(fèi)由我們來承擔(dān)如果客戶同意這個(gè)解決方案。

對于在抖音商城開店的商家來說，希望自己能夠獲得更多的好評，因?yàn)楹芏嗟南M(fèi)者在下單的時(shí)候會(huì)特別重視商品的評價(jià)，如果差評多的話可能就不愿意下單了，下面我們了解一下如何取消差評

抖音商城怎么取消差評?

是不可以取消的

商家可以回復(fù)用戶對訂單的評價(jià)，但沒有刪除評價(jià)的權(quán)限也就是說，如果用戶給了差評，我們是無法將差評刪掉的，而差評越多，會(huì)影響好評率但我們可以聯(lián)系客戶修改差評，而要想避免客戶給差評，最好的辦法是把好產(chǎn)品質(zhì)量關(guān)，提升消費(fèi)者體驗(yàn)

如何獲得好評?

1、嚴(yán)格控制產(chǎn)品質(zhì)量

2、在客戶因產(chǎn)品質(zhì)量或其它問題咨詢時(shí)，要盡力想辦法，完善解決用戶的問題，取得更多的好評

抖音小店無貨源玩法有哪些優(yōu)勢?客戶通常會(huì)因?yàn)橐韵聝蓚€(gè)原因給你差評：

1、產(chǎn)品質(zhì)量有問題，客戶給予差評

許多小店因?yàn)榘l(fā)貨量太大，不做檢驗(yàn)就急急忙忙地發(fā)貨，缺件、漏發(fā)、污漬、破損時(shí)有發(fā)生，所以顧客會(huì)給差評

遇到這種情況我們要怎么做?

首先要向顧客道歉，然后詢問顧客意見，是退貨還是換貨，運(yùn)費(fèi)由我們來承擔(dān)如果客戶同意這個(gè)解決方案，我們就可以要求客戶協(xié)助修改評價(jià)

2、產(chǎn)品沒有問題，但不夠讓人滿意

當(dāng)產(chǎn)品是可接受的，但是和預(yù)想的不一樣，那么客戶在這個(gè)時(shí)候就會(huì)給予中評或者差評

解決方法：首先要了解到顧客對產(chǎn)品不滿意的地方，了解到原因后，可以給顧客小紅包，回饋好評，讓顧客修改好評

最后希望大家明白一點(diǎn)就是，抖音小店評價(jià)是小店運(yùn)營中很重要的部分差評越多，抖音小店好評率就越少，DSR評分也會(huì)因此下降，若dsr評分低于4分，店鋪會(huì)被清退的哦

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