淘寶怎么取消默認好評-淘寶如何取消默認好評-淘寶問答
2023-01-26| 22:42|發(fā)布在分類/淘寶知識|閱讀:49
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系統(tǒng)默認好評也是一樣淘寶評價規(guī)則是什么?1、主動評價規(guī)則淘寶店鋪的訂單只要買家確認收貨后就主動可以給店鋪一個評價,分值為1-5星2、默認評價規(guī)則①如果賣家已給好評,正常+1分但動態(tài)評分只針對于買家主動評價做出具體②同理買家給了好評,交易成功后15天系統(tǒng)會默認好評,動態(tài)評分并不會累積哦如何邀請買家好評?懶得自己去確認收貨去評價,就等著系統(tǒng)默認收貨默認評價小部分買家是因為使用了花唄付款。
我們在淘寶平臺購物了以后,正常的流程就是去確認收貨,然后再進行評價,至于給什么樣的評論就是消費者們的自由了哦,如果不給評價的話,就會默認是好評哦,淘寶怎么取消默認好評?
淘寶怎么取消默認好評?
好評是不能刪除和修改的,系統(tǒng)默認好評也是一樣
淘寶評價規(guī)則是什么?
1、主動評價規(guī)則
淘寶店鋪的訂單只要買家確認收貨后就主動可以給店鋪一個評價,評價分為好評、中評、差評三個檔次,然后可以給寶貝描述、店鋪服務(wù)、店鋪物流三項進行打分,分值為1-5星
2、默認評價規(guī)則
①如果賣家已給好評,但買家未給評價,交易成功后15天系統(tǒng)會默認好評,信用評分如符合計分規(guī)則,正常+1分但動態(tài)評分只針對于買家主動評價做出具體
②同理買家給了好評,但賣家沒有回評,交易成功后15天系統(tǒng)會默認好評,信用評分如符合計分規(guī)則,正常+1分(因系統(tǒng)滯緩會有延后生效顯示的情況)
溫馨提醒:動態(tài)評分只有買家主動評價,點擊具體動態(tài)評分分值(可評分1星~5星)才會累積,所以系統(tǒng)默認評價,動態(tài)評分并不會累積哦
如何邀請買家好評?
①快遞已簽收未確認收貨
現(xiàn)在有很多買家快遞已經(jīng)收到了,但是遲遲沒有確認收貨,這類買家大多數(shù)是很懶的,懶得自己去確認收貨去評價,就等著系統(tǒng)默認收貨默認評價小部分買家是因為使用了花唄付款,想著延遲收貨時間來拉長賬期像這類買家,我們可以催收催評,不然系統(tǒng)默認收貨,默認好評影響我們資金回籠,也不給店鋪增長DSR評分
②確認收貨未評價
確認收貨未評價的買家很多屬于寶貝是好是壞都不喜歡去評價的,他們沒有寫評價的習(xí)慣,覺得麻煩,沒必要買了好就自己用著,不那么好就算了,完全接受不了,那就走售后退貨退款針對這一類型的買家我們可以進行一個催評,贈送一些店鋪的優(yōu)惠券,或者是復(fù)購加贈禮品、折扣之類的特權(quán),這樣對店鋪滿意想復(fù)購的買家會為了相應(yīng)的福利去給店鋪一個好評
③確認收貨已評價
確認收貨已評價的買家屬于對于網(wǎng)購評價很積極的用戶,他們會根據(jù)自己的真實感受主動的給寶貝好評、中評、差評像這類用戶,我們可以從中找出積極好評的買家,邀請成為店鋪會員,加強聯(lián)系,讓買家成為店鋪忠實用戶而中差評的買家,我們則嘗試邀請其修改評價,減少店鋪的負面評價
很多的淘寶用戶想知道淘寶怎么取消默認好評,因此在以上的內(nèi)容中為大家進行了介紹,各位淘寶用戶們可以去了解一下,其實每次確認收貨了以后,直接的去給真實的評價就行了哦
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