《淘寶網(wǎng)市場(chǎng)管理與違規(guī)處理規(guī)范》泄露他人信息規(guī)則變更公示通知
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各位敬愛(ài)的會(huì)員： 為了給消費(fèi)者提供更平安放心的網(wǎng)購(gòu)壞境，維護(hù)淘寶網(wǎng)安康的市場(chǎng)次序，針對(duì)局部賣(mài)家因存在一定差錯(cuò)招致別人個(gè)別信息泄露的行為，淘寶網(wǎng)擬增加相應(yīng)的違規(guī)處置。
同時(shí)，為了協(xié)助賣(mài)家更好地做好信息平安維護(hù)工作，淘寶網(wǎng)會(huì)繼續(xù)提供數(shù)據(jù)平安防護(hù)產(chǎn)品和技術(shù)支持，并經(jīng)過(guò)宣傳引導(dǎo)不時(shí)增強(qiáng)賣(mài)家的信息平安維護(hù)認(rèn)識(shí)。此次規(guī)則變卦于2019年5月14日停止公示通知，將于2019年5月21日正式生效。此次規(guī)則變卦要點(diǎn)如下：1、因賣(mài)家差錯(cuò)緣由招致別人個(gè)別信息泄露的，新增情節(jié)普通每次扣B類(lèi)2分的違規(guī)扣分；2、調(diào)整情節(jié)嚴(yán)重和情節(jié)特別嚴(yán)重的情形解讀內(nèi)容。 詳細(xì)變卦內(nèi)容： 《淘寶網(wǎng)市場(chǎng)管理與違規(guī)處置標(biāo)準(zhǔn)》 變卦前 變卦后 第二十八條 泄露別人信息 【定義】泄露別人信息，指未經(jīng)允許發(fā)布、傳送別人隱私信息，涉嫌進(jìn)犯別人隱私權(quán)的行為。 【違規(guī)行為糾正】刪除會(huì)員所泄露的別人隱私信息。 【違規(guī)類(lèi)型】嚴(yán)重違規(guī)行為（B類(lèi)） 【違規(guī)扣分與違規(guī)處置措施】每次扣B類(lèi)6分；情節(jié)嚴(yán)重的，每次扣B類(lèi)48分。 第二十八條 泄露別人信息 【定義】泄露別人信息，指未經(jīng)允許發(fā)布、傳送別人隱私信息，涉嫌進(jìn)犯別人隱私權(quán)的行為。 【違規(guī)行為糾正】刪除會(huì)員所泄露的別人隱私信息。 【違規(guī)類(lèi)型】嚴(yán)重違規(guī)行為（B類(lèi)） 【違規(guī)扣分與違規(guī)處置措施】情節(jié)普通的，每次扣B類(lèi)2分；情節(jié)嚴(yán)重的，每次扣B類(lèi)6分；情節(jié)特別嚴(yán)重的，每次扣B類(lèi)48分。 關(guān)于淘寶網(wǎng)排查到的涉嫌泄露別人信息的會(huì)員，淘寶網(wǎng)視情節(jié)嚴(yán)重水平可采取公示正告等措施。 《淘寶網(wǎng)關(guān)于泄露別人信息施行細(xì)則》 變卦前 變卦后 一、別人信息是指什么？ 包括但不限于：真實(shí)姓名、手機(jī)號(hào)碼、收貨地址等訂單相關(guān)信息、身份證信息、匿名購(gòu)置買(mǎi)家的會(huì)員名等。 二、泄露別人信息包括哪些情形？ 包括但不限于以下情形： （一）會(huì)員未經(jīng)允許將別人信息對(duì)外披露、傳送的，如會(huì)員在評(píng)價(jià)頁(yè)面未經(jīng)允許披露別人信息的，或賣(mài)家未經(jīng)允許向非買(mǎi)家自己披露買(mǎi)家訂單信息等； （二）賣(mài)家基于非真實(shí)買(mǎi)賣(mài)目的發(fā)布商品，并以此獲取買(mǎi)家信息進(jìn)而泄露； （三）因賣(mài)家在員工管理、賬號(hào)管理、系統(tǒng)平安等方面存在差錯(cuò)而招致別人信息泄露。 其中，差錯(cuò)包括但不只限于：賣(mài)家店鋪內(nèi)部缺乏根本的信息平安維護(hù)措施、員工管理不善、系統(tǒng)存在明顯的信息泄露風(fēng)險(xiǎn)但賣(mài)家未采取有效彌補(bǔ)措施等。 三、情節(jié)嚴(yán)重如何了解？ 若賣(mài)家泄露別人信息存在手腕惡劣、泄露信息量級(jí)宏大、形成嚴(yán)重結(jié)果、被追查或可能追查刑事義務(wù)等情形的，均屬于情節(jié)嚴(yán)重。 一、別人信息是指什么？ 別人信息包括但不限于：真實(shí)姓名、手機(jī)號(hào)碼、收貨地址等訂單相關(guān)信息、身份證信息、匿名購(gòu)置買(mǎi)家的會(huì)員名等。 二、“情節(jié)普通”如何了解？ 會(huì)員因在賬號(hào)管理、內(nèi)部管理、協(xié)作同伴管理、系統(tǒng)平安等方面存在差錯(cuò)而招致別人個(gè)別信息泄露的，屬于情節(jié)普通情形。 差錯(cuò)，指會(huì)員因本身信息平安維護(hù)措施不健全、內(nèi)部管理等非成心緣由招致信息泄露的。 協(xié)作同伴管理，指軟件效勞、物流效勞、運(yùn)營(yíng)效勞（包括外包客服運(yùn)營(yíng)等）、數(shù)據(jù)剖析效勞等效勞協(xié)作方的選擇與管理。 三、“情節(jié)嚴(yán)重”如何了解？ 包括但不限于以下情形： （一）會(huì)員未經(jīng)允許對(duì)外披露、共享別人信息的，如賣(mài)家未經(jīng)允許向非買(mǎi)家自己披露買(mǎi)家訂單信息、在評(píng)價(jià)頁(yè)面未經(jīng)允許披露別人信息等； （二）會(huì)員屢次發(fā)作“情節(jié)普通”情形。 四、“情節(jié)特別嚴(yán)重”如何了解？ （一）會(huì)員泄露別人信息手腕惡劣的；（二）泄露信息量級(jí)宏大、形成嚴(yán)重結(jié)果、被追查或可能追查刑事義務(wù)等情形的。 特此通知，敬請(qǐng)知悉，感激您對(duì)淘寶網(wǎng)的支持與關(guān)注！ 淘寶網(wǎng) 2019年5月14日
同時(shí)，為了協(xié)助賣(mài)家更好地做好信息平安維護(hù)工作，淘寶網(wǎng)會(huì)繼續(xù)提供數(shù)據(jù)平安防護(hù)產(chǎn)品和技術(shù)支持，并經(jīng)過(guò)宣傳引導(dǎo)不時(shí)增強(qiáng)賣(mài)家的信息平安維護(hù)認(rèn)識(shí)。此次規(guī)則變卦于2019年5月14日停止公示通知，將于2019年5月21日正式生效。此次規(guī)則變卦要點(diǎn)如下：1、因賣(mài)家差錯(cuò)緣由招致別人個(gè)別信息泄露的，新增情節(jié)普通每次扣B類(lèi)2分的違規(guī)扣分；2、調(diào)整情節(jié)嚴(yán)重和情節(jié)特別嚴(yán)重的情形解讀內(nèi)容。 詳細(xì)變卦內(nèi)容： 《淘寶網(wǎng)市場(chǎng)管理與違規(guī)處置標(biāo)準(zhǔn)》 變卦前 變卦后 第二十八條 泄露別人信息 【定義】泄露別人信息，指未經(jīng)允許發(fā)布、傳送別人隱私信息，涉嫌進(jìn)犯別人隱私權(quán)的行為。 【違規(guī)行為糾正】刪除會(huì)員所泄露的別人隱私信息。 【違規(guī)類(lèi)型】嚴(yán)重違規(guī)行為（B類(lèi)） 【違規(guī)扣分與違規(guī)處置措施】每次扣B類(lèi)6分；情節(jié)嚴(yán)重的，每次扣B類(lèi)48分。 第二十八條 泄露別人信息 【定義】泄露別人信息，指未經(jīng)允許發(fā)布、傳送別人隱私信息，涉嫌進(jìn)犯別人隱私權(quán)的行為。 【違規(guī)行為糾正】刪除會(huì)員所泄露的別人隱私信息。 【違規(guī)類(lèi)型】嚴(yán)重違規(guī)行為（B類(lèi)） 【違規(guī)扣分與違規(guī)處置措施】情節(jié)普通的，每次扣B類(lèi)2分；情節(jié)嚴(yán)重的，每次扣B類(lèi)6分；情節(jié)特別嚴(yán)重的，每次扣B類(lèi)48分。 關(guān)于淘寶網(wǎng)排查到的涉嫌泄露別人信息的會(huì)員，淘寶網(wǎng)視情節(jié)嚴(yán)重水平可采取公示正告等措施。 《淘寶網(wǎng)關(guān)于泄露別人信息施行細(xì)則》 變卦前 變卦后 一、別人信息是指什么？ 包括但不限于：真實(shí)姓名、手機(jī)號(hào)碼、收貨地址等訂單相關(guān)信息、身份證信息、匿名購(gòu)置買(mǎi)家的會(huì)員名等。 二、泄露別人信息包括哪些情形？ 包括但不限于以下情形： （一）會(huì)員未經(jīng)允許將別人信息對(duì)外披露、傳送的，如會(huì)員在評(píng)價(jià)頁(yè)面未經(jīng)允許披露別人信息的，或賣(mài)家未經(jīng)允許向非買(mǎi)家自己披露買(mǎi)家訂單信息等； （二）賣(mài)家基于非真實(shí)買(mǎi)賣(mài)目的發(fā)布商品，并以此獲取買(mǎi)家信息進(jìn)而泄露； （三）因賣(mài)家在員工管理、賬號(hào)管理、系統(tǒng)平安等方面存在差錯(cuò)而招致別人信息泄露。 其中，差錯(cuò)包括但不只限于：賣(mài)家店鋪內(nèi)部缺乏根本的信息平安維護(hù)措施、員工管理不善、系統(tǒng)存在明顯的信息泄露風(fēng)險(xiǎn)但賣(mài)家未采取有效彌補(bǔ)措施等。 三、情節(jié)嚴(yán)重如何了解？ 若賣(mài)家泄露別人信息存在手腕惡劣、泄露信息量級(jí)宏大、形成嚴(yán)重結(jié)果、被追查或可能追查刑事義務(wù)等情形的，均屬于情節(jié)嚴(yán)重。 一、別人信息是指什么？ 別人信息包括但不限于：真實(shí)姓名、手機(jī)號(hào)碼、收貨地址等訂單相關(guān)信息、身份證信息、匿名購(gòu)置買(mǎi)家的會(huì)員名等。 二、“情節(jié)普通”如何了解？ 會(huì)員因在賬號(hào)管理、內(nèi)部管理、協(xié)作同伴管理、系統(tǒng)平安等方面存在差錯(cuò)而招致別人個(gè)別信息泄露的，屬于情節(jié)普通情形。 差錯(cuò)，指會(huì)員因本身信息平安維護(hù)措施不健全、內(nèi)部管理等非成心緣由招致信息泄露的。 協(xié)作同伴管理，指軟件效勞、物流效勞、運(yùn)營(yíng)效勞（包括外包客服運(yùn)營(yíng)等）、數(shù)據(jù)剖析效勞等效勞協(xié)作方的選擇與管理。 三、“情節(jié)嚴(yán)重”如何了解？ 包括但不限于以下情形： （一）會(huì)員未經(jīng)允許對(duì)外披露、共享別人信息的，如賣(mài)家未經(jīng)允許向非買(mǎi)家自己披露買(mǎi)家訂單信息、在評(píng)價(jià)頁(yè)面未經(jīng)允許披露別人信息等； （二）會(huì)員屢次發(fā)作“情節(jié)普通”情形。 四、“情節(jié)特別嚴(yán)重”如何了解？ （一）會(huì)員泄露別人信息手腕惡劣的；（二）泄露信息量級(jí)宏大、形成嚴(yán)重結(jié)果、被追查或可能追查刑事義務(wù)等情形的。 特此通知，敬請(qǐng)知悉，感激您對(duì)淘寶網(wǎng)的支持與關(guān)注！ 淘寶網(wǎng) 2019年5月14日
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