淘寶品質(zhì)退款率是什么意思？怎么查看生意參謀品質(zhì)退款率？
2022-11-17| 10:11|發(fā)布在分類/淘寶知識|閱讀：5062
品質(zhì)退款率是一項出現(xiàn)在生意參謀中的統(tǒng)計數(shù)據(jù)。淘寶品質(zhì)退款率是什么意思？怎么查看生意參謀品質(zhì)退款率？接下來小編就為大家挨個分析一下。首先我們先來了解下淘寶品質(zhì)退款率是什么意思？
淘寶品質(zhì)退款率是什么意思？
淘寶品質(zhì)退款率是指因為商品質(zhì)量問題發(fā)起退款申請的買家訂單所占的比例。
品質(zhì)退款率=品質(zhì)退款訂單數(shù)/總訂單數(shù)*100%
淘寶品質(zhì)退款率怎么查看？
進入【生意參謀】-【服務(wù)】-【售后服務(wù)】-【售后維權(quán)】，就可以查看品質(zhì)退款率的相關(guān)數(shù)據(jù)了。
圖1 查看品質(zhì)退款率
淘寶品質(zhì)退款率主要是為了讓我們商家更清楚地了解店鋪寶貝的品質(zhì)，不會對店鋪的經(jīng)營產(chǎn)生實質(zhì)性的影響。
如果買家在圖2的類目中，選擇了相應(yīng)的退款原因，就會計入品質(zhì)退款率：
圖2 計入品質(zhì)退款率的類目以及對應(yīng)原因
淘寶品質(zhì)退款率是什么意思？怎么查看生意參謀品質(zhì)退款率？小編在上文中給大家進行了詳細的解釋，持續(xù)鎖定幕思城電商知識網(wǎng)站，獲取更多免費高效的電商工具。
這個問題還有疑問的話，可以加幕.思.城火星老師免費咨詢，微.信號是為: msc496。
難題沒解決？加我微信給你講！【僅限淘寶賣家交流運營知識，非賣家不要加我哈】
>
推薦閱讀：