小紅書種草解讀新消費(fèi)者行為-小紅書的消費(fèi)者行為分析-小紅書問(wèn)答
2023-01-26| 22:42|發(fā)布在分類/淘寶知識(shí)|閱讀:88
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他認(rèn)為消費(fèi)者從接觸到信息到最后達(dá)成購(gòu)買會(huì)經(jīng)歷5個(gè)階段:Attention(引起注意)——Interest(引起興趣)——Desire(喚起欲望)——Memory(留下記憶)——Action(購(gòu)買行動(dòng))隨著網(wǎng)絡(luò)的發(fā)展,AISAS模式更貼近互聯(lián)網(wǎng)屬性,證明互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代下搜索(Search)和分享(Share)的重要性。
通過(guò)種草的環(huán)節(jié),可以看出小紅書極大縮短了消費(fèi)者的認(rèn)知-偏好-研究-比較-決策-購(gòu)買-分享路徑這是社區(qū)+時(shí)*育了新的“種經(jīng)濟(jì)”,種草經(jīng)濟(jì)已經(jīng)成為新的消費(fèi)行為,重構(gòu)了消費(fèi)者行為
1898年美國(guó)廣告學(xué)家劉易斯提出AIDMA理論,是消費(fèi)者行為學(xué)領(lǐng)域著名的理論,他認(rèn)為消費(fèi)者從接觸到信息到最后達(dá)成購(gòu)買會(huì)經(jīng)歷5個(gè)階段:
Attention(引起注意)——Interest(引起興趣)——Desire(喚起欲望)——Memory(留下記憶)——Action(購(gòu)買行動(dòng))
隨著網(wǎng)絡(luò)的發(fā)展,消費(fèi)行為發(fā)生了轉(zhuǎn)變,AISAS模式更貼近互聯(lián)網(wǎng)屬性,其中兩個(gè)具備網(wǎng)絡(luò)特質(zhì)的“s”——search(搜索),share(分享)的出現(xiàn),證明互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代下搜索(Search)和分享(Share)的重要性,而不是一味地向用戶進(jìn)行單向的理念灌輸,充分體現(xiàn)了互聯(lián)網(wǎng)對(duì)于人們生活方式和消費(fèi)行為的影響與改變
到了小紅書平臺(tái)等社區(qū)平臺(tái)的出現(xiàn),紅人達(dá)人明星等改變了消費(fèi)者的行為,消費(fèi)者行為也從最傳統(tǒng)的貨架式過(guò)渡到網(wǎng)絡(luò)時(shí)代的定向搜索,再到有情感有溫度的觸達(dá)
種草原理(消費(fèi)行為)被分解成了關(guān)注(Attention、發(fā)現(xiàn)(Discover)、認(rèn)可(Approved)、行動(dòng)(Action)我們通過(guò)人類行為模式(SOR)模式看消費(fèi)者購(gòu)買決策模式:
內(nèi)外部因素刺激——消費(fèi)者心理活動(dòng)過(guò)程——購(gòu)買行為
能夠比較簡(jiǎn)單的理解新消費(fèi)者行為的動(dòng)機(jī),和前面的兩種行為在Attention上是一致的,證明廣告營(yíng)銷博眼球是全球所有商業(yè)行為的本質(zhì)工作,一定要有關(guān)注,才能有后續(xù)的機(jī)會(huì)但是我們發(fā)現(xiàn)動(dòng)機(jī)上,種草原理是通過(guò)認(rèn)可(Approved),進(jìn)而Action所以紅人,達(dá)人,明星等是影響購(gòu)買決策的核心點(diǎn)
不難理解為什么越來(lái)越多的平臺(tái)都有開放種草板塊,消費(fèi)者行為的轉(zhuǎn)變就是風(fēng)向標(biāo),從傳統(tǒng)貨架式的賣貨方式到網(wǎng)絡(luò)時(shí)代定向搜索再到有情感有溫度的社交賣貨,不想被淘汰,就要被動(dòng)接受社會(huì)風(fēng)向的轉(zhuǎn)變,主動(dòng)抓住用戶的喜好,去提高用戶的認(rèn)可,就能提高用戶的轉(zhuǎn)化
最后建議給人小紅書種草,需要注意圈層傳播,人以群分,同圈層的傳播速度更快,更能激發(fā)受眾-受眾的自傳播,真實(shí)更容易產(chǎn)生共鳴,人格化,要讓用戶感覺(jué)真實(shí)的素人,不要太官方,一定要遍地開花,多土壤培育
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