淘寶補拍鏈接可以退款嗎-淘寶拍差價鏈接能申請退款嗎?-淘寶問答
2023-01-26| 22:42|發(fā)布在分類/淘寶知識|閱讀:85
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退貨運費都是由買家承擔,然而賣家被投訴不退運費且投訴成立的,處罰如以下三種情況2、如果是賣家答應會給買家支付產(chǎn)品的退運費,賣家要注意違約金額度是成交價款(不含運費)的5%,不僅會扣除賣家的保證金賠付違約金,店鋪流量大大減少賣家不退運費的事實成立,賣家被投訴不退運費,可能出現(xiàn)的問題都是是賣家確實沒有承擔退貨承諾、破損補寄、品質(zhì)承諾、假一賠三等服務承諾等1、如果是產(chǎn)品發(fā)錯、少件、錯件等。
大家都知道淘寶購物時,如果不想要了就可以選擇退款的而日常網(wǎng)絡購物時,可能會需要補拍的情況,那么在商品退款或者其他情形時,補拍鏈接可以退款嗎?下面小編就來介紹一下吧!
淘寶補拍鏈接可以退款嗎?
可以的哦,補拍鏈接和店鋪商品鏈接都是一樣的哦,如果拍錯了,或者想退款,就可以直接去訂單詳情,找到你拍的補拍的訂單,然后申請退款就可以了,補拍鏈接和普通商品的訂單都是一樣的,申請退款也是一樣的操作方法,是可以申請退款的直接去申請就可以了的哦
該退運費不退有何懲罰?
一:賣家賠償運費和違約金,并且店鋪被扣分
1、普遍來說,七天無理由退貨的產(chǎn)品,退貨運費都是由買家承擔,然而賣家被投訴不退運費且投訴成立的,就是賣家本身出現(xiàn)問題,淘寶平臺會對賣家進行處罰,首先要賠償買家一定的運費,其次賣家的店鋪被扣分,處罰如以下三種情況
2、如果是賣家答應會給買家支付產(chǎn)品的退運費,然后違背交易承諾的,每次扣店鋪的4分:如果賣家主動賠付違約金了,就不會對店鋪進行扣分處理,賣家要注意違約金額度是成交價款(不含運費)的5%,最低5元,最高不超過30元如果淘寶介入判定買家的投訴成立,不僅會扣除賣家的保證金賠付違約金,而且還會扣賣家店鋪的分數(shù)
二:賣家店鋪的經(jīng)營受到影響,店鋪流量大大減少
賣家不退運費的事實成立,平臺對淘寶賣家進行扣分后,其中受到最大的處罰是店鋪,若是嚴重被扣分的話,整個店鋪有可能會被平臺隱形降權(quán),后期的店鋪經(jīng)營大大受到影響,產(chǎn)品的銷售量減少,從而賣家店鋪的流量減小,排名由前面排到最后面,甚至買家無法搜索賣家的店鋪
三:賣家被投訴不退運費,可能出現(xiàn)的問題都是是賣家確實沒有承擔退貨承諾、破損補寄、品質(zhì)承諾、假一賠三等服務承諾等
1、如果是產(chǎn)品發(fā)錯、少件、錯件等,賣家沒有承擔支付郵費的比如是賣家的產(chǎn)品發(fā)錯貨,調(diào)換貨是需要賣家支付的,不管是賣家包郵的還是買家購物時付郵費的,郵費都是由賣家承擔支付的
2、如果是質(zhì)量問題導致的退貨,退貨運費是由賣家承擔,但買家需要舉證,以證明是是產(chǎn)品本身的質(zhì)量問題,賣家也可以舉證證明不存在質(zhì)量問題或者是在交易訂立過程中賣家自行承諾承擔產(chǎn)品的退換貨運費,或者是在七天貨包郵商品,賣家拒絕承擔發(fā)貨運費的,買家的投訴成立
在淘寶賣家沒有承擔一系列承諾,就會被買家投訴不退運費的情況,平臺也會依據(jù)具體情況來處罰賣家,要求賠償運費和違約金,并且對店鋪進行扣分的好啦,今天就分享到這里了,希望能對大家有所幫助
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