加入農村淘寶后好退貨嗎-農村淘寶可以退貨嗎-淘寶問答
2023-01-26| 22:42|發(fā)布在分類/淘寶知識|閱讀:59
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就可以進行退換貨的哦不過大家如果遇到想要退貨的情況,最好和商家協(xié)商才好的哦如果在訂單交易產生了運費爭議,退貨運費需商家承擔,可在申請退款72小時后申請客服介入處理2、商品加入7天無理由退換貨服務,商家承擔發(fā)貨運費,買家承擔退貨運費若商品不包郵,來回運費需買家承擔3、商品未加入7天無理由退換貨服務,買家可以先行墊付運費并退貨,可聯(lián)系商家使用支付寶即時到賬形式退回墊付運費若商家拒絕或者不理會。
農村淘寶是阿里和政府合作的一個項目,所以根據(jù)淘寶規(guī)定,凡是滿足農村淘寶簽約條件的賣家也都可以加入村淘的在加入農村淘寶后,店鋪的商品也可以在村淘展示,這可以給賣家?guī)砗芏嗔髁?,因此這就是一個非常有用的推廣方法那么加入農村淘寶后好退貨嗎?
加入農村淘寶后好退貨嗎?
好退的,只要商品符合了退換貨的要求,就可以進行退換貨的哦不過大家如果遇到想要退貨的情況,最好和商家協(xié)商才好的哦
如果在訂單交易產生了運費爭議,就是根據(jù)“誰過錯,誰承擔”的原則:
1、若是商品問題或者商家原因導致退貨,退貨運費需商家承擔,若商家拒絕,可在申請退款72小時后申請客服介入處理
2、商品加入7天無理由退換貨服務,若商品包郵,商家承擔發(fā)貨運費,買家承擔退貨運費若商品不包郵,來回運費需買家承擔
3、商品未加入7天無理由退換貨服務,若因買家主觀原因退貨,來回運費需買家承擔
若商家同意承擔運費,買家可以先行墊付運費并退貨,保留相關憑證(旺旺聊天記錄截圖和退貨底單),確認商家收到退貨后,可聯(lián)系商家使用支付寶即時到賬形式退回墊付運費
若商家拒絕或者不理會,可在已買到的寶貝中找到對應訂單點擊投訴賣家發(fā)起違背承諾投訴,上傳商家同意承擔退貨運費的阿里旺旺聊天記錄及退貨底單憑證,后續(xù)由客服幫助處理
根據(jù)運費規(guī)則,除交易雙方有明確約定外,退貨時買家不得以到付方式支付物流費用只要大家了解了村淘退貨規(guī)則,并按照規(guī)定來,退貨也是很簡單的
其實加入農村淘寶之后,如果出現(xiàn)退貨的情況,賣家也是無需支付村淘合作伙伴傭金的,這一點是和淘寶客是一樣的,而在退貨唯一要考慮的是運費的問題啦所以在買家想要退貨時,商家一定要了解清楚退貨原因,能夠挽回的就一定去嘗試哦
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