淘寶618等級權益試點方案-淘寶618活動需要什么等級-淘寶問答

一、權益要求618期間需要確保按照以下要求供給權益，具體會員權益要求為：1、針對全量會員設置十五天無理由退換貨服務2、針對店鋪V2及以上會員設置人工客服優(yōu)先接待以下三項三選一設置：會員券需要覆蓋所有等級會員，且越高等級會員券折扣力度越大3、設置高等級會員優(yōu)先購：

其實每年的618大促也是賣家們十分看重的大促活動，因為這次活動確實力度大，而且流量很很多，而在今年，淘寶也推出了618等級權益試點方案玩法，如果各位對此感興趣，不妨一起來看具體會員權益要求：

一、權益要求

618期間需要確保按照以下要求供給權益，權益需要覆蓋完整618周期，具體會員權益要求為：

以下兩項必選：

1、針對全量會員設置十五天無理由退換貨服務

2、針對店鋪V2及以上會員設置人工客服優(yōu)先接待

以下三項三選一設置：

1、設置分等級購物金：購物金需要覆蓋所有等級會員，且越高等級會員購物金膨脹力度越大

2、設置分等級會員券：會員券需要覆蓋所有等級會員，且越高等級會員券折扣力度越大

3、設置高等級會員優(yōu)先購：為V2以上會員設置618期間專享貨品，且貨品具備較高的吸引力

二、試點商家激勵

1、試點商家618期間專屬客服下行消息觸達用戶的確定性更高

2、試點商家618期間可針對V1級會員每7天可觸達1次，V2及以上會員每7天可觸達2次

說明：會同步監(jiān)控商家的專屬客服消息已讀率，一旦低于30%則停止試點

三、復盤指標

618試點結束后，核心關注以下復盤指標，復盤結果會影響后續(xù)是否可加入長期試點

1、權益相關：店鋪會員權益滲透率

2、專屬觸達相關：專屬觸達已讀率、引導成交

3、會員成長相關：會員向高等級躍遷率同比

參加淘寶618活動的商家，以上淘寶會員權益要求要知悉這樣才能夠更好的幫助各位賣家們做好這次的618大促活動這樣也可以給賣家們增加流量和收入呢

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