淘寶賣家寄空包裹處罰有哪些-淘寶問答
2023-01-26| 22:42|發(fā)布在分類/淘寶知識(shí)|閱讀:80
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(一)店鋪扣分淘寶賣家寄空包裹被查會(huì)被判定為虛假交易,將會(huì)在90天內(nèi)被限制參加淘寶官方的各種營銷活動(dòng)一般違規(guī)扣分達(dá)到12分后,并且90天內(nèi)限制參加淘寶官方的各種營銷活動(dòng)一般違規(guī)扣分達(dá)到48分后,店鋪會(huì)被淘寶官方屏蔽28天,并且730天內(nèi)限制參加淘寶官方的各種營銷活動(dòng)另外店鋪的直通車以及鉆展需要在一年之后才可重新申請(qǐng)(二)店鋪降權(quán)淘寶一旦檢測出店鋪存在用空包代發(fā)的虛假交易行為。
淘寶買家拍下某個(gè)商品之后,一般會(huì)查詢這個(gè)商品的物流情況,對(duì)這個(gè)產(chǎn)品的到達(dá)非常期盼然而,如果自己盼來的卻是個(gè)空包裹,那就讓人非常生氣了如果買家寄空包裹會(huì)受到什么處罰呢?
一、寄空包裹處罰有哪些?
(一)店鋪扣分
淘寶賣家寄空包裹被查會(huì)被判定為虛假交易,淘寶對(duì)虛假交易有一個(gè)詳細(xì)的扣分標(biāo)準(zhǔn):
一般違規(guī)扣分達(dá)到2分后,將會(huì)在90天內(nèi)被限制參加淘寶官方的各種營銷活動(dòng)一般違規(guī)扣分達(dá)到12分后,店鋪會(huì)被淘寶官方屏蔽7天,全店商品不得編輯和下架,并且90天內(nèi)限制參加淘寶官方的各種營銷活動(dòng)一般違規(guī)扣分達(dá)到48分后,店鋪會(huì)被淘寶官方屏蔽28天,全店商品不得編輯和下架,并且730天內(nèi)限制參加淘寶官方的各種營銷活動(dòng)另外店鋪的直通車以及鉆展需要在一年之后才可重新申請(qǐng)
(二)店鋪降權(quán)
淘寶一旦檢測出店鋪存在用空包代發(fā)的虛假交易行為,那么這個(gè)店鋪的權(quán)重都會(huì)受到影響,之前有展現(xiàn)有排名的關(guān)鍵詞或長尾詞都會(huì)受到一定程度的影響,這種影響會(huì)直接影響到店鋪的銷量和流量
(三)店鋪限流
淘寶店鋪限流也是淘寶官方對(duì)空包SD的一種懲罰,在淘寶檢測到店鋪存在空包SD的虛假交易后,會(huì)對(duì)店鋪進(jìn)行一個(gè)限流處罰,原先有排名有展現(xiàn)的商品都會(huì)收到一定的流量限制,限制包括降低排名和屏蔽商品
(四)屏蔽店鋪
屏蔽店鋪是最嚴(yán)重的懲罰,相當(dāng)于是店鋪被封一樣,買家只可以通過連接的形式進(jìn)入到店鋪,其他所有的通道都無法進(jìn)入店鋪,店鋪一旦被降權(quán)就相當(dāng)于是被打入了冷宮不再受到淘寶的支持
(五)降低等級(jí)
大家都知道,每個(gè)店鋪都有一個(gè)等級(jí)制度,等級(jí)越高代表店鋪的信譽(yù)越好,則得到淘寶的扶持力度就會(huì)越大,如果淘寶一旦查出店鋪出現(xiàn)空包SD的虛假交易行為,會(huì)根據(jù)SD的程度和數(shù)量對(duì)店鋪等級(jí)進(jìn)行相應(yīng)數(shù)量的降級(jí),一旦降級(jí)就意味著受到淘寶扶持的力度減小,勢必會(huì)影響到店鋪本身的流量和銷量
二、去哪投訴?
打開淘寶客戶端,并登陸自己的賬號(hào),找到需要舉報(bào)的賣家,進(jìn)入寶貝詳情頁,點(diǎn)擊寶貝標(biāo)題右上角的“舉報(bào)”
選擇“舉報(bào)場景”,按照自己所選“舉報(bào)場景”需要的資料,提交證據(jù),然后“提交舉報(bào)”就可以了
買家如果收到空包裹,可以拍照作為證據(jù),然后再去平臺(tái)投訴賣家,投訴成功后,賣家會(huì)受到相應(yīng)的處罰當(dāng)然了,賣家一般也不會(huì)故意發(fā)空包裹,大家可以先和賣家商量
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