如何開通上門安裝服務(wù)?拼多多上門安裝服務(wù)開通指南-拼多多訂單處理拼多多售后服務(wù)

本文主題拼多多訂單處理,上門安裝,家具類目,開通步驟,拼多多售后服務(wù)。

上一篇內(nèi)容中，我們和大家介紹啦拼多多的上門安裝服務(wù)，他能給我們的店鋪帶來更高的GMV以及流量轉(zhuǎn)化。那么拼多多商家要怎么開通這個(gè)服務(wù)呢？今天幕思城就給大家?guī)砥炊喽嗌祥T安裝服務(wù)的

開通

、配置全部流程。

一、上門安裝整體流程

商家開通上門安裝→申請(qǐng)簽約服務(wù)商→服務(wù)商聯(lián)系協(xié)議價(jià)格→簽約成功→配置模板→配置商品→消費(fèi)者購買上門安裝→發(fā)貨后訂單自動(dòng)下發(fā)服務(wù)商→簽收后24h聯(lián)系用戶預(yù)約→上門安裝

二、如何使用上門安裝

1.開通上門安裝服務(wù)

進(jìn)入拼多多管理后臺(tái)，【發(fā)貨管理】-【上門安裝】，勾選【開通協(xié)議】，點(diǎn)擊【開通】

2.簽約服務(wù)商

進(jìn)入拼多多管理后臺(tái)-【發(fā)貨管理】-【上門安裝】-【服務(wù)設(shè)置】，點(diǎn)擊【簽約服務(wù)商】-【申請(qǐng)簽約】，填寫相關(guān)信息，點(diǎn)擊【確認(rèn)】，待服務(wù)商電話聯(lián)系并審核。

（可同時(shí)簽約多家服務(wù)商，可通過后臺(tái)展示的服務(wù)商聯(lián)系方式和服務(wù)商進(jìn)行溝通）

*訂閱成功服務(wù)商可在【服務(wù)商管理】列表查看。

3.添加服務(wù)模板

進(jìn)入拼多多管理后臺(tái)-【發(fā)貨管理】-【上門安裝】-【服務(wù)設(shè)置】-【新建模板】，填寫【模板名稱】，選擇【服務(wù)商】，配置各地區(qū)折扣比例。

使用方法：

新創(chuàng)建一個(gè)模板，可先統(tǒng)一設(shè)置為折扣0%，編輯商品填好參數(shù)、綁定模板，提交后，后臺(tái)查看商品sku安裝價(jià)格，如高于服務(wù)商報(bào)價(jià)，可通過編輯模板進(jìn)行調(diào)整價(jià)格。

舉個(gè)例子：

折扣為0時(shí)，sku展示安裝費(fèi)為80元，服務(wù)商實(shí)際報(bào)價(jià)安裝費(fèi)用60元，那么把模板折扣修改為25%，則sku安裝收費(fèi)就變成60元。

三、商品配置上門安裝

注意：一個(gè)商品僅能綁定一個(gè)服務(wù)商和一個(gè)服務(wù)模板，一個(gè)服務(wù)模板可以綁定多個(gè)商品。

1、修改存量商品/發(fā)布新商品

①路徑：進(jìn)入拼多多管理后臺(tái)-【商品管理】-【商品列表】/【發(fā)布新商品】-【編輯】-【選擇類目】-【選擇商品屬性】

注意，如果一個(gè)商品的sku同時(shí)包含單品和套餐，商品類目需選擇單品的類目，套餐通過燈盞數(shù)來配置。

2、壁燈、鏡前燈、成套燈具，此類類目沒有參數(shù)值，為統(tǒng)一定價(jià)，如需按尺寸算價(jià)，請(qǐng)選擇吸頂燈、吊燈類目。

②【勾選上門安裝服務(wù)】-【填寫必填參數(shù)】

如提交出現(xiàn)【服務(wù)模板校驗(yàn)失敗】提示，先檢查參數(shù)是否填寫完整，

帶星屬性必填！必填！必填

！

③【服務(wù)與承諾】-【上門安裝模板】-【選擇已創(chuàng)建服務(wù)模板/新建上門安裝模板】-【提交并上架】

3、查看/編輯服務(wù)商品

（1）查看

：【發(fā)貨管理】-【上門安裝】-【服務(wù)設(shè)置】-【服務(wù)商品管理】-【商品列表】

【查看服務(wù)詳情】-查看商品各sku的安裝價(jià)格，如出現(xiàn)價(jià)格過高，可通過模板編輯折扣比例進(jìn)行降價(jià)

（2）模板編輯

：【發(fā)貨管理】-【上門安裝】-【服務(wù)設(shè)置】-【服務(wù)模板】-【編輯對(duì)應(yīng)模板】

（3）商品查看

：【發(fā)貨管理】-【上門安裝】-【服務(wù)設(shè)置】-【服務(wù)商品管理】-【點(diǎn)擊商品鏈接進(jìn)行查看商品詳情】

四、服務(wù)單查詢

路徑：【上門安裝】-【服務(wù)單查詢】-【查看服務(wù)單列表】-【查看服務(wù)詳情】

如需導(dǎo)出配置服務(wù)的訂單，可在【發(fā)貨管理】-【訂單查詢】-【批量導(dǎo)出】-篩選開通服務(wù)的商品ID。

以上就是拼多多商家應(yīng)該如何開通上門安裝服務(wù)的攻略啦，目前這個(gè)功能只對(duì)家裝燈具、大家電類目的商品開放哦。在開店的過程中遇到問題，都可以來幕思城官網(wǎng)搜索查找干貨內(nèi)容幫助你哦。想要了解更多電商干貨、電商運(yùn)營工具，記得關(guān)注搜索幕思城。

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