《阿里創(chuàng)作平臺(tái)管理規(guī)范（“微淘號(hào)·達(dá)人”適用）》變更公示通知
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各位敬愛(ài)的會(huì)員： 為更好地維護(hù)阿里創(chuàng)作平臺(tái)的運(yùn)營(yíng)次序，提升內(nèi)容創(chuàng)作者的效勞質(zhì)量，淘寶網(wǎng)將對(duì)阿里創(chuàng)作平臺(tái)的管理標(biāo)準(zhǔn)做優(yōu)化和完善。
此次規(guī)則變卦于2018年1月23日停止公示通知，將于2018年1月30日正式生效。 本次主要變卦點(diǎn)為：1、在違規(guī)處置的管控措施中，新增了 “刪除作弊數(shù)據(jù)”一項(xiàng)管控措施； 2、違規(guī)處置一覽表做了整體構(gòu)造的調(diào)整，修正并新增了表頭項(xiàng)，并基于此調(diào)整了違規(guī)情形容和違規(guī)處置等內(nèi)容；3、違規(guī)處置一覽表新增了“干擾平臺(tái)運(yùn)營(yíng)次序”一項(xiàng)違規(guī)情形中不同情節(jié)的扣分和違規(guī)處置；4、違規(guī)處置一覽表中依據(jù)違規(guī)嚴(yán)重水平調(diào)整了“發(fā)布淫穢色情信息”和“泄露他們信息”兩項(xiàng)的扣分。5、在《阿里創(chuàng)作平臺(tái)管理標(biāo)準(zhǔn)（“微淘號(hào)·達(dá)人”適用）》生效后適用《阿里創(chuàng)作平臺(tái)管理標(biāo)準(zhǔn)（“微淘號(hào)·達(dá)人”適用）》，同時(shí)《淘寶頭條平臺(tái)管理標(biāo)準(zhǔn)》失效。 詳細(xì)變卦?xún)?nèi)容如下： 《阿里創(chuàng)作平臺(tái)管理標(biāo)準(zhǔn)（“微淘號(hào)·達(dá)人”適用）》 變卦前 變卦后 第四章 違規(guī)處置及清退 第七條【違規(guī)處置】?jī)?nèi)容創(chuàng)作者違背本標(biāo)準(zhǔn)相關(guān)規(guī)則，淘寶除按照《淘寶規(guī)則》《天貓規(guī)則》等停止處分外，阿里創(chuàng)作平臺(tái)還將根據(jù)本標(biāo)準(zhǔn)對(duì)內(nèi)容創(chuàng)作者停止相應(yīng)管控，管控措施包括： （一）刪除違規(guī)信息； （二）賬號(hào)降級(jí)； （三）賬號(hào)凍結(jié)； （四）賬號(hào)清退。 詳細(xì)違規(guī)內(nèi)容及對(duì)應(yīng)違規(guī)管控措施詳見(jiàn)《阿里創(chuàng)作平臺(tái)管理標(biāo)準(zhǔn)（“微淘號(hào)·達(dá)人”適用）》違規(guī)處置一覽表。 第四章 違規(guī)處置及清退 第七條【違規(guī)處置】?jī)?nèi)容創(chuàng)作者違背本標(biāo)準(zhǔn)相關(guān)規(guī)則，淘寶除按照《淘寶規(guī)則》《天貓規(guī)則》等停止處分外，阿里創(chuàng)作平臺(tái)還將根據(jù)本標(biāo)準(zhǔn)對(duì)內(nèi)容創(chuàng)作者停止相應(yīng)管控，管控措施包括： （一）刪除違規(guī)信息； （二）刪除作弊數(shù)據(jù)； （三）賬號(hào)降級(jí)； （四）賬號(hào)凍結(jié)； （五）賬號(hào)清退。 詳細(xì)違規(guī)內(nèi)容及對(duì)應(yīng)違規(guī)管控措施詳見(jiàn)《阿里創(chuàng)作平臺(tái)管理標(biāo)準(zhǔn)（“微淘號(hào)·達(dá)人”適用）》違規(guī)處置一覽表 內(nèi)容創(chuàng)作者如違背《阿里V任務(wù)平臺(tái)管理標(biāo)準(zhǔn)》的，按《阿里V任務(wù)平臺(tái)管理標(biāo)準(zhǔn)》的違規(guī)處置措施執(zhí)行。 調(diào)整后的阿里創(chuàng)作平臺(tái)管理標(biāo)準(zhǔn)（“微淘號(hào)·達(dá)人”適用）違規(guī)處置一覽表 違規(guī)類(lèi)型 分類(lèi) 詳細(xì)情形 違規(guī)扣分 違規(guī)處置 發(fā)布危害信息 發(fā)布敏感信息 敏感信息：依據(jù)現(xiàn)行法律法規(guī)，危害國(guó)度及社會(huì)平安的信息，包括但不限于以下內(nèi)容： 1、反對(duì)憲法肯定的根本準(zhǔn)繩； 2、危害國(guó)度統(tǒng)一、主權(quán)和領(lǐng)土完好； 3、泄露國(guó)度機(jī)密、危害國(guó)度平安或者損傷國(guó)度榮譽(yù)和利益； 4、慫恿民族仇恨、民族歧視，毀壞民族團(tuán)結(jié)，或者損害民族習(xí)俗、習(xí)氣； 5、毀壞國(guó)度宗教政策，鼓吹邪教、迷信； 6、分布謠言，擾亂社會(huì)次序，毀壞社會(huì)穩(wěn)定； 7、鼓吹賭博、暴力、兇殺、恐懼或者唆使立功； 8、慫恿非法集會(huì)、結(jié)社、游行、示威、聚眾擾亂社會(huì)次序； 9、含有法律、行政法規(guī)和國(guó)度規(guī)則制止的其他內(nèi)容。 40分/次 刪除違規(guī)信息、賬號(hào)清退且不允許再入駐 發(fā)布淫穢色情信息 淫穢色情信息包括但不限于： 1、詳細(xì)描畫(huà)性行為或露骨鼓吹色情的誨淫性信息； 2、露三點(diǎn)的圖片、視頻，帶有色心意味、暗示、撩撥和惹起別人相似感受的音頻、文字。 20分/次 刪除違規(guī)信息、賬號(hào)降級(jí)并凍結(jié)180天 濫發(fā)信息 發(fā)布不實(shí)信息 包括但不限于以下情形: 1、捏造細(xì)節(jié)：捏造細(xì)節(jié)使整個(gè)事情被扭曲； 2、圖文不符：經(jīng)過(guò)錯(cuò)誤的圖文搭配誤導(dǎo)別人； 3、夸張事實(shí)：在描繪中對(duì)事實(shí)言過(guò)其實(shí)，誤導(dǎo)別人； 4、夸張宣傳：所發(fā)布的商品導(dǎo)購(gòu)信息，必需與原商品頁(yè)面信息堅(jiān)持分歧，停止夸張宣傳，提供虛假的價(jià)錢(qián)信息，包含虛假、夸張的宣傳內(nèi)容誘導(dǎo)買(mǎi)家； 5、虛假中獎(jiǎng)信息； 6、發(fā)送的無(wú)意義內(nèi)容、反復(fù)內(nèi)容； 7、偽造官方活動(dòng)：經(jīng)過(guò)包裝或者冒充淘寶網(wǎng)、天貓、聚劃算等官方活動(dòng)來(lái)構(gòu)成導(dǎo)購(gòu)內(nèi)容。 5分/次 刪除違規(guī)信息 發(fā)布淘系外內(nèi)容 包括但不限于發(fā)布淘寶網(wǎng)、天貓、聚劃算、一淘網(wǎng)等淘系外的信息鏈接地址等內(nèi)容 刪除違規(guī)信息 發(fā)布廣告或不恰當(dāng)信息 1.渣滓廣告：包括渣滓信息，包括但不限于經(jīng)過(guò)機(jī)器或軟件等非人力手腕對(duì)別人頁(yè)面大量發(fā)送廣告渣滓信息； 2. 發(fā)布引發(fā)公眾不適，或有違公序良俗的內(nèi)容。 刪除違規(guī)信息 發(fā)布阿里創(chuàng)作平臺(tái)官方不允許發(fā)布的類(lèi)目行業(yè)信息 不合適在阿里創(chuàng)作平臺(tái)推行的信息，如游戲商品、話(huà)費(fèi)充值類(lèi)、生活效勞類(lèi)等商品，詳細(xì)詳見(jiàn)： http://bbs.taobao.com/catalog/thread/16698010-298932581.htm?spm=a210m.7475144.1998166562.60.vNRtOI 刪除違規(guī)信息 內(nèi)容定位反復(fù) 同企業(yè)用戶(hù)的多個(gè)內(nèi)容創(chuàng)作者發(fā)布的內(nèi)容定位反復(fù)。如：同企業(yè)用戶(hù)的2個(gè)內(nèi)容創(chuàng)作者均定位為潮女范疇。 清退定位反復(fù)的賬號(hào)（清退入駐時(shí)間較晚的賬號(hào)）且不允許再入駐。 違犯承諾 違犯效勞承諾 包括但不限于內(nèi)容創(chuàng)作者承諾互動(dòng)活動(dòng)有贈(zèng)品等獎(jiǎng)勵(lì)，但并未兌現(xiàn)等行為 5分/次 / 干擾平臺(tái)運(yùn)營(yíng)次序 干擾平臺(tái)運(yùn)營(yíng)次序 1. 經(jīng)過(guò)刷單、炒作等方式，停止數(shù)據(jù)作假或作弊行為，包括但不限于粉絲數(shù)量、推行效果數(shù)據(jù)等： （1）情節(jié)細(xì)微 （2）情節(jié)普通 （3）情節(jié)嚴(yán)重 / 刪除作弊數(shù)據(jù) 2分/次 刪除作弊數(shù)據(jù) 10分/次 刪除作弊數(shù)據(jù)、賬號(hào)降級(jí)并凍結(jié)30天 2. 經(jīng)過(guò)其他不合理方式，干擾平臺(tái)正常運(yùn)轉(zhuǎn)次序，或謀取不合理利益的行為。 10分/次 刪除作弊數(shù)據(jù)、賬號(hào)降級(jí)并凍結(jié)30天 違規(guī)推行 違規(guī)推行 1.經(jīng)過(guò)非官方渠道向用戶(hù)私自收取費(fèi)用。官方渠道包含但不限于“阿里v任務(wù)平臺(tái)”、“淘寶聯(lián)盟”等。 2. 經(jīng)過(guò)阿里媽媽設(shè)給淘外推行者的鏈接（包含但不只限于超級(jí)紅包、優(yōu)惠券等方式）在淘?xún)?nèi)做推行獲取利益。 10分/次 刪除違規(guī)信息、賬號(hào)降級(jí)并凍結(jié)30天 泄露別人信息 泄露別人信息 包括但不限于 1、泄露身份信息：公開(kāi)別人真實(shí)姓名及身份證號(hào)、電話(huà)號(hào)碼、家庭住址（用戶(hù)已公開(kāi)或受權(quán)公開(kāi)的除外，觸及公共利益確有必要的除外）； 2、泄露其他信息： 公開(kāi)別人不愿被知悉的不危害社會(huì)的信息。如：性取向、生理及心理缺陷、財(cái)富情況、信譽(yù)卡、電子消費(fèi)卡、上網(wǎng)卡、上網(wǎng)賬號(hào)和密碼、買(mǎi)賣(mài)賬號(hào)和密碼、網(wǎng)上購(gòu)物運(yùn)用的賬號(hào)和密碼、IP地址、閱讀網(wǎng)頁(yè)的蹤跡或活動(dòng)內(nèi)容、私生活鏡頭以及社會(huì)關(guān)系等，別人可經(jīng)過(guò)合法公開(kāi)渠道得知的或觸及公共利益確有必要的除外。 10分/次 刪除違規(guī)信息、賬號(hào)降級(jí)并凍結(jié)30天 不當(dāng)運(yùn)用別人權(quán)益 不當(dāng)運(yùn)用別人權(quán)益 包括但不限于; 1、被告發(fā)的內(nèi)容創(chuàng)作者頭像或發(fā)布信息中的圖片存在盜用別人圖片/水印的行為； 2、內(nèi)容創(chuàng)作者稱(chēng)號(hào)及發(fā)布的其他內(nèi)容觸及剽竊或其他進(jìn)犯別人學(xué)問(wèn)產(chǎn)權(quán)等行為。 5分/次 刪除違規(guī)信息 騷擾別人 騷擾別人 包括但不限于： 1、凌辱：以凌辱性行動(dòng)傷害別人； 2、誹謗：刻意捏造不實(shí)信息損傷別人聲譽(yù)； 3、人身攻擊：以轉(zhuǎn)發(fā)、評(píng)論、@別人、求關(guān)注等方式對(duì)別人重復(fù)發(fā)送反復(fù)、近似、訴求相同的信息。重復(fù)是指3次及以上。 5分/次 刪除違規(guī)信息 扣分對(duì)應(yīng)管控措施及清零： 1、扣分累計(jì)達(dá)10分：賬號(hào)降級(jí)并凍結(jié)30天。 2、扣分累計(jì)達(dá)20分：賬號(hào)降級(jí)并凍結(jié)180天。 3、扣分累計(jì)達(dá)30分：賬號(hào)降級(jí)并凍結(jié)365天，且凍結(jié)期間賬號(hào)已發(fā)布內(nèi)容下線(xiàn)不可見(jiàn)。 4、扣分累計(jì)達(dá)40分：賬號(hào)清退且不允許再入駐。 5、上一年度的違規(guī)扣分在每年的1月1日0時(shí)清零。 備注： 1、管控措施定義 賬號(hào)降級(jí)，是指從內(nèi)容創(chuàng)作者現(xiàn)有層級(jí)降為V1層級(jí)。 賬號(hào)凍結(jié)，是指在阿里創(chuàng)作平臺(tái)制止投稿、發(fā)布內(nèi)容、發(fā)布任務(wù)、申請(qǐng)渠道等增量操作。 賬號(hào)清退，是指清退阿里創(chuàng)作平臺(tái)“微淘號(hào)·達(dá)人”賬號(hào)，下線(xiàn)賬號(hào)一切內(nèi)容，清退已有渠道權(quán)限等。 2、以上違規(guī)行為中，假如情節(jié)嚴(yán)重或形成社會(huì)惡劣影響的，除了執(zhí)行上述處分外，將追加賬號(hào)降級(jí)、賬號(hào)凍結(jié)、賬號(hào)清退且不允許再入駐處置。 情節(jié)嚴(yán)重的認(rèn)定： （1）經(jīng)3次提示，拒不整改的； （2）工商消協(xié)媒體等介入對(duì)官方形成惡劣影響的。 3、以上違規(guī)行為中，多條并犯的，依照違規(guī)情形累計(jì)扣分處分。 4、除針對(duì)賬號(hào)扣分及處分外，淘寶有權(quán)刪除違規(guī)信息。 調(diào)整前的阿里創(chuàng)作平臺(tái)管理標(biāo)準(zhǔn)（“微淘號(hào)·達(dá)人”適用）違規(guī)處置一覽表 違規(guī)情形 詳細(xì)內(nèi)容 違規(guī)處置 一、發(fā)布危害信息-敏感信息 敏感信息：依據(jù)現(xiàn)行法律法規(guī)，危害國(guó)度及社會(huì)平安的信息，包括但不限于以下內(nèi)容： 1、反對(duì)憲法肯定的根本準(zhǔn)繩； 2、危害國(guó)度統(tǒng)一、主權(quán)和領(lǐng)土完好； 3、泄露國(guó)度機(jī)密、危害國(guó)度平安或者損傷國(guó)度榮譽(yù)和利益； 4、慫恿民族仇恨、民族歧視，毀壞民族團(tuán)結(jié)，或者損害民族習(xí)俗、習(xí)氣； 5、毀壞國(guó)度宗教政策，鼓吹邪教、迷信； 6、分布謠言，擾亂社會(huì)次序，毀壞社會(huì)穩(wěn)定； 7、鼓吹賭博、暴力、兇殺、恐懼或者唆使立功； 8、慫恿非法集會(huì)、結(jié)社、游行、示威、聚眾擾亂社會(huì)次序； 9、含有法律、行政法規(guī)和國(guó)度規(guī)則制止的其他內(nèi)容。 扣40分 二、發(fā)布危害信息-淫穢色情信息 淫穢色情信息包括但不限于： 1、詳細(xì)描畫(huà)性行為或露骨鼓吹色情的誨淫性信息； 2、露三點(diǎn)的圖片、視頻，帶有色心意味、暗示、撩撥和惹起別人相似感受的音頻、文字。 扣5分 三、發(fā)布不實(shí)信息 包括但不限于以下情形: 1、捏造細(xì)節(jié)：捏造細(xì)節(jié)使整個(gè)事情被扭曲； 2、圖文不符：經(jīng)過(guò)錯(cuò)誤的圖文搭配誤導(dǎo)別人； 3、夸張事實(shí)：在描繪中對(duì)事實(shí)言過(guò)其實(shí)，誤導(dǎo)別人； 4、夸張宣傳：所發(fā)布的商品導(dǎo)購(gòu)信息，必需與原商品頁(yè)面信息堅(jiān)持分歧，停止夸張宣傳，提供虛假的價(jià)錢(qián)信息，包含虛假、夸張的宣傳內(nèi)容誘導(dǎo)買(mǎi)家； 5、虛假中獎(jiǎng)信息； 6、發(fā)送的無(wú)意義內(nèi)容、反復(fù)內(nèi)容； 7、偽造官方活動(dòng)：經(jīng)過(guò)包裝或者冒充淘寶網(wǎng)、天貓、聚劃算等官方活動(dòng)來(lái)構(gòu)成導(dǎo)購(gòu)內(nèi)容。 扣5分 四、發(fā)布淘系外內(nèi)容 包括但不限于發(fā)布淘寶網(wǎng)、天貓、聚劃算、一淘網(wǎng)等淘系外的信息鏈接地址等內(nèi)容 扣5分 五、發(fā)布危害信息 1.渣滓廣告：包括渣滓信息，包括但不限于經(jīng)過(guò)機(jī)器或軟件等非人力手腕對(duì)別人頁(yè)面大量發(fā)送廣告渣滓信息； 2. 發(fā)布引發(fā)公眾不適，或有違公序良俗的內(nèi)容。 扣5分 六、發(fā)布阿里創(chuàng)作平臺(tái)官方不允許發(fā)布的類(lèi)目行業(yè)信息 不合適在阿里創(chuàng)作平臺(tái)推行的信息，如游戲商品、話(huà)費(fèi)充值類(lèi)、生活效勞類(lèi)等商品，詳細(xì)詳見(jiàn)： http://bbs.taobao.com/catalog/thread/16698010-298932581.htm?spm=a210m.7475144.1998166562.60.vNRtOI 扣5分 七、違犯效勞承諾 包括但不限于內(nèi)容創(chuàng)作者承諾互動(dòng)活動(dòng)有贈(zèng)品等獎(jiǎng)勵(lì)，但并未兌現(xiàn)等行為 扣5分 八、干擾平臺(tái)運(yùn)營(yíng)次序 1. 經(jīng)過(guò)刷單、炒作等方式，停止數(shù)據(jù)作假或作弊行為，包括但不限于粉絲數(shù)量、推行效果數(shù)據(jù)等。 2. 經(jīng)過(guò)其他不合理方式，干擾平臺(tái)正常運(yùn)轉(zhuǎn)次序，或謀取不合理利益的行為。 扣10分 九、違規(guī)推行 1.經(jīng)過(guò)非官方渠道向用戶(hù)私自收取費(fèi)用。官方渠道包含但不限于“阿里v任務(wù)平臺(tái)”、“淘寶聯(lián)盟”等。 2. 經(jīng)過(guò)阿里媽媽設(shè)給淘外推行者的鏈接（包含但不只限于超級(jí)紅包、優(yōu)惠券等方式）在淘?xún)?nèi)做推行獲取利益。 扣20分 十、泄露別人隱私 包括但不限于 1、泄露身份信息：公開(kāi)別人真實(shí)姓名及身份證號(hào)、電話(huà)號(hào)碼、家庭住址（用戶(hù)已公開(kāi)或受權(quán)公開(kāi)的除外，觸及公共利益確有必要的除外）； 2、泄露其他信息： 公開(kāi)別人不愿被知悉的不危害社會(huì)的信息。如：性取向、生理及心理缺陷、財(cái)富情況、信譽(yù)卡、電子消費(fèi)卡、上網(wǎng)卡、上網(wǎng)賬號(hào)和密碼、買(mǎi)賣(mài)賬號(hào)和密碼、網(wǎng)上購(gòu)物運(yùn)用的賬號(hào)和密碼、IP地址、閱讀網(wǎng)頁(yè)的蹤跡或活動(dòng)內(nèi)容、私生活鏡頭以及社會(huì)關(guān)系等，別人可經(jīng)過(guò)合法公開(kāi)渠道得知的或觸及公共利益確有必要的除外。 扣5分 十一、不當(dāng)運(yùn)用別人權(quán)益 包括但不限于; 1、被告發(fā)的內(nèi)容創(chuàng)作者頭像或發(fā)布信息中的圖片存在盜用別人圖片/水印的行為； 2、內(nèi)容創(chuàng)作者稱(chēng)號(hào)及發(fā)布的其他內(nèi)容觸及剽竊或其他進(jìn)犯別人學(xué)問(wèn)產(chǎn)權(quán)等行為。 扣2分 十二、騷擾別人 包括但不限于： 1、凌辱：以凌辱性行動(dòng)傷害別人； 2、誹謗：刻意捏造不實(shí)信息損傷別人聲譽(yù)； 3、人身攻擊：以轉(zhuǎn)發(fā)、評(píng)論、@別人、求關(guān)注等方式對(duì)別人重復(fù)發(fā)送反復(fù)、近似、訴求相同的信息。重復(fù)是指3次及以上。 扣5分 十三、內(nèi)容定位反復(fù) 同企業(yè)用戶(hù)的多個(gè)內(nèi)容創(chuàng)作者發(fā)布的內(nèi)容定位反復(fù)。如：同企業(yè)用戶(hù)的2個(gè)內(nèi)容創(chuàng)作者均定位為潮女范疇。 扣5分，并清退定位反復(fù)的賬號(hào)（清退入駐時(shí)間較晚的賬號(hào)）且不允許再入駐。 扣分對(duì)應(yīng)管控措施及清零： 1、扣分累計(jì)達(dá)10分：賬號(hào)降級(jí)并凍結(jié)30天。 2、扣分累計(jì)達(dá)20分：賬號(hào)降級(jí)并凍結(jié)180天。 3、扣分累計(jì)達(dá)30分：賬號(hào)降級(jí)并凍結(jié)365天，且凍結(jié)期間賬號(hào)已發(fā)布內(nèi)容下線(xiàn)不可見(jiàn)。 4、扣分累計(jì)達(dá)40分：賬號(hào)清退且不允許再入駐。 5、上一年度的違規(guī)扣分在每年的1月1日0時(shí)清零。 備注： 1、管控措施定義 賬號(hào)降級(jí)，是指從內(nèi)容創(chuàng)作者現(xiàn)有層級(jí)降為V1層級(jí)。 賬號(hào)凍結(jié)，是指在阿里創(chuàng)作平臺(tái)制止投稿、發(fā)布內(nèi)容、發(fā)布任務(wù)、申請(qǐng)渠道等增量操作。 賬號(hào)清退，是指清退阿里創(chuàng)作平臺(tái)“微淘號(hào)·達(dá)人”賬號(hào)，下線(xiàn)賬號(hào)一切內(nèi)容，清退已有渠道權(quán)限等。 2、以上違規(guī)行為中，假如情節(jié)嚴(yán)重或形成社會(huì)惡劣影響的，除了執(zhí)行上述處分外，將追加賬號(hào)降級(jí)、賬號(hào)凍結(jié)、賬號(hào)清退且不允許再入駐處置。 情節(jié)嚴(yán)重的認(rèn)定： （1）經(jīng)3次提示，拒不整改的； （2）工商消協(xié)媒體等介入對(duì)官方形成惡劣影響的。 3、以上違規(guī)行為中，多條并犯的，依照違規(guī)情形累計(jì)扣分處分。 4、除針對(duì)賬號(hào)扣分及處分外，淘寶有權(quán)刪除違規(guī)信息。 《淘寶頭條平臺(tái)管理標(biāo)準(zhǔn)》 變卦前 變卦后 第一章 概述 第一條【目的及根據(jù)】為維護(hù)淘寶頭條平臺(tái)的正常運(yùn)營(yíng)次序，保證淘寶頭條平臺(tái)用戶(hù)的合法權(quán)益，依據(jù)《淘寶平臺(tái)效勞協(xié)議》、《天貓效勞協(xié)議》、《淘寶規(guī)則》、《天貓規(guī)則》等相關(guān)規(guī)則、協(xié)議的規(guī)則，制定本標(biāo)準(zhǔn)。 第二條【適用范圍】標(biāo)準(zhǔn)適用于淘寶頭條平臺(tái)入駐的內(nèi)容創(chuàng)作者及參與的一切用戶(hù)(以下簡(jiǎn)稱(chēng)“用戶(hù)”)。違背本標(biāo)準(zhǔn)同時(shí)違背《淘寶達(dá)人平臺(tái)管理標(biāo)準(zhǔn)》的，根據(jù)各自標(biāo)準(zhǔn)同時(shí)停止處置，處置措施反復(fù)或性質(zhì)相同的，取較重者為準(zhǔn)。 第三條【效能級(jí)別】本標(biāo)準(zhǔn)是《淘寶規(guī)則》、《天貓規(guī)則》的下位規(guī)則?！短詫氁?guī)則》、《天貓規(guī)則》中已有規(guī)則的，從其規(guī)則，未有規(guī)則或本標(biāo)準(zhǔn)有特殊規(guī)則的，依照本標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行。 第二章 準(zhǔn)入 第一節(jié) 開(kāi)通淘寶頭條平臺(tái)投稿權(quán)限 第四條【開(kāi)通淘寶頭條平臺(tái)投稿權(quán)限條件】?jī)?nèi)容創(chuàng)作者需同時(shí)契合以下條件： （一）機(jī)構(gòu)媒體、內(nèi)容電商、內(nèi)容類(lèi)公司、自媒體等取得相關(guān)社會(huì)機(jī)構(gòu)資質(zhì)認(rèn)證，或在相關(guān)范疇有一定影響力的內(nèi)容創(chuàng)作者； （二）開(kāi)通淘寶頭條平臺(tái)投稿權(quán)限范疇需契合《淘寶頭條各內(nèi)容范疇準(zhǔn)入規(guī)范》請(qǐng)求； （三）非淘寶平臺(tái)賣(mài)家賬號(hào)； （四）發(fā)布文章內(nèi)容契合淘寶頭條定位及規(guī)范； （五）一切賬號(hào)能否開(kāi)通淘寶頭條投稿權(quán)限，以統(tǒng)一發(fā)布在阿里創(chuàng)作平臺(tái)-音訊中心的通知為準(zhǔn)。 第三章 市場(chǎng)標(biāo)準(zhǔn) 第五條【信息發(fā)布】用戶(hù)除須恪守《淘寶禁售商品管理標(biāo)準(zhǔn)》、《淘寶交互信息管理規(guī)范》及《淘寶規(guī)則》、《天貓規(guī)則》中關(guān)于信息發(fā)布的相關(guān)規(guī)則外，還須遵照如下信息發(fā)布請(qǐng)求： （一）不得發(fā)布危害信息，包括但不限于敏感信息、暴力惡心、淫穢色情信息； （二）不得發(fā)布不實(shí)信息，包括但不限于捏造細(xì)節(jié)、圖文不符、夸張事實(shí)、夸張宣傳、虛假中獎(jiǎng)信息、偽造官方活動(dòng)的信息、發(fā)布沒(méi)有事實(shí)根據(jù)的信息、發(fā)布絕對(duì)化用語(yǔ)； （三）不得發(fā)布進(jìn)犯別人合理合法權(quán)益的信息、違犯公序良俗的信息； （四）不得泄露別人信息； （五）不得發(fā)布淘寶頭條平臺(tái)官方不允許發(fā)布的信息。 第六條【行為標(biāo)準(zhǔn)】用戶(hù)除須恪守《淘寶規(guī)則》、《天貓規(guī)則》、《淘寶達(dá)人平臺(tái)管理標(biāo)準(zhǔn)》中關(guān)于行為標(biāo)準(zhǔn)的相關(guān)規(guī)則外，還須遵照如下行為標(biāo)準(zhǔn)： （一）不得違犯其本身向用戶(hù)所作出的承諾； （二）不得經(jīng)過(guò)不合理的方式針對(duì)文章資訊的贊、評(píng)論等數(shù)據(jù)停止造假或者作弊。 第四章 違規(guī)處置及取消投稿權(quán)限 第七條【違規(guī)處置】淘寶頭條用戶(hù)違背本標(biāo)準(zhǔn)相關(guān)規(guī)則，淘寶除按照《淘寶規(guī)則》、《天貓規(guī)則》、《淘寶達(dá)人平臺(tái)管理標(biāo)準(zhǔn)》等停止處分外，淘寶頭條平臺(tái)還將根據(jù)本標(biāo)準(zhǔn)對(duì)違規(guī)內(nèi)容及淘寶頭條用戶(hù)給予正告、文章下線(xiàn)、清退等處置； 詳細(xì)處置方式詳見(jiàn)《淘寶頭條平臺(tái)管理標(biāo)準(zhǔn)》一覽表 第八條【取消投稿權(quán)限】淘寶頭條內(nèi)容創(chuàng)作者如呈現(xiàn)以下任一狀況，將被淘寶頭條平臺(tái)取消投稿權(quán)限： （一）違背國(guó)度法律法規(guī)政策； （二）不再契合準(zhǔn)入請(qǐng)求； （三）違背《淘寶規(guī)則》、《天貓規(guī)則》被凍結(jié)賬號(hào)的； （四）違背《淘寶達(dá)人平臺(tái)管理標(biāo)準(zhǔn)》被清退的； （五）違背本標(biāo)準(zhǔn)，賬號(hào)被淘寶頭條平臺(tái)取消投稿權(quán)限的。 第五章 附則 第九條【生效時(shí)間】本標(biāo)準(zhǔn)于2016年8月16日生效，于2017年9月12日最新修訂生效。 第十條【新舊銜接】淘寶頭條平臺(tái)的用戶(hù)發(fā)布信息等行為發(fā)作在本規(guī)則生效之日或修訂之日以后的，適用生效或修訂后的規(guī)則。發(fā)作在本規(guī)則生效時(shí)間之前的，適用當(dāng)時(shí)的《淘寶規(guī)則》、《天貓規(guī)則》。 《淘寶頭條平臺(tái)管理標(biāo)準(zhǔn)》處分一覽表 違規(guī)情形 詳細(xì)內(nèi)容 違規(guī)處置 一、發(fā)布危害信息-敏感信息 敏感信息：依據(jù)現(xiàn)行法律法規(guī)，危害國(guó)度及社會(huì)平安的信息，包括但不限于以下內(nèi)容 1、反對(duì)憲法肯定的根本準(zhǔn)繩； 2、危害國(guó)度統(tǒng)一、主權(quán)和領(lǐng)土完好； 3、泄露國(guó)度機(jī)密、危害國(guó)度平安或者損傷國(guó)度榮譽(yù)和利益； 4、慫恿民族仇恨、民族歧視，毀壞民族團(tuán)結(jié)，或者損害民族習(xí)俗、習(xí)氣； 5、毀壞國(guó)度宗教政策，鼓吹邪教、迷信； 6、分布謠言，擾亂社會(huì)次序，毀壞社會(huì)穩(wěn)定； 7、鼓吹賭博、暴力、兇殺、恐懼或者唆使立功； 8、慫恿非法集會(huì)、結(jié)社、游行、示威、聚眾擾亂社會(huì)次序； 9、含有法律、行政法規(guī)和國(guó)度規(guī)則制止的其他內(nèi)容。 內(nèi)容下線(xiàn)，取消淘寶頭條投稿權(quán)限，不再開(kāi)通 二、發(fā)布危害信息-淫穢色情低俗信息 淫穢色情低俗信息包括但不限于： 1、詳細(xì)描畫(huà)性行為或露骨鼓吹色情的侮淫性信息； 2、露三點(diǎn)的圖片、視頻，帶有色心意味、暗示、撩撥和惹起別人相似感受的音頻、文字、圖片； 3、標(biāo)題存在低俗誤導(dǎo)； 4、文章含有露點(diǎn)、性誘導(dǎo)、性暗示圖片，直接暴露和描寫(xiě)人體性部位； 5、觸及古代后宮艷史、嫖妓野史、宮廷淫亂、帝王性嗜好、獵奇秘聞?lì)愇恼拢?6、含有性行為、性過(guò)程、性方式的文字描繪； 7、表現(xiàn)或隱晦表現(xiàn)性行為，如偷拍野戰(zhàn)、車(chē)震； 8、過(guò)火暴露及含有不雅姿勢(shì)的直播視頻； 9、單獨(dú)截取的動(dòng)物交配視頻； 10、言語(yǔ)低俗類(lèi)視頻包括改編低俗歌詞、低俗二人轉(zhuǎn)和民歌、言語(yǔ)粗鄙下流等內(nèi)容； 11、低俗行為類(lèi)-包括美女捆綁、撓腳心、按摩敏感部位、模擬性動(dòng)作等； 12、不良性嗜好（性受虐癖、性施虐癖、戀物癖、捆綁等非正常性行為）。 三、發(fā)布危害信息-暴力、惡心引發(fā)不適閱讀的信息 包括但不限于渲染血腥暴力情節(jié)，引發(fā)閱讀不適等。 四、發(fā)布進(jìn)犯別人合法權(quán)益的信息 包括但不限于： 1、不當(dāng)運(yùn)用別人權(quán)益，剽竊、提交無(wú)版權(quán)內(nèi)容； 2、騷擾別人，誹謗、誹謗、凌辱、辱罵別人； 3、未經(jīng)受權(quán)運(yùn)用別人曾經(jīng)注銷(xiāo)注冊(cè)的企業(yè)稱(chēng)號(hào)或商標(biāo)，進(jìn)犯別人企業(yè)稱(chēng)號(hào)專(zhuān)用權(quán)及商標(biāo)專(zhuān)用權(quán)； 4、未經(jīng)受權(quán)運(yùn)用別人稱(chēng)號(hào)、頭像，損害別人聲譽(yù)權(quán)、肖像權(quán)等合法權(quán)益； 5、未經(jīng)受權(quán)運(yùn)用信息/冒充別人注冊(cè)淘寶頭條號(hào)，損害別人合法權(quán)益。 6、運(yùn)用凌辱、誹謗造謠等方式損傷別人聲譽(yù)/商譽(yù)，或捏造事實(shí)悍然丑化別人人格； 7、未經(jīng)受權(quán)發(fā)布企業(yè)商業(yè)機(jī)密，進(jìn)犯企業(yè)合法權(quán)益。 8、發(fā)布帶有進(jìn)犯?jìng)€(gè)人隱私性質(zhì)的走光、偷拍、漏點(diǎn)等內(nèi)容； 五、泄露別人信息 包括但不限于： 1、泄露身份信息：公開(kāi)別人真實(shí)姓名及身份證號(hào)、電話(huà)號(hào)碼、家庭住址（用戶(hù)已公開(kāi)或受權(quán)公開(kāi)的除外，觸及公共利益確有必要的除外）； 2、泄露其他信息： 公開(kāi)別人不愿被知悉的不危害社會(huì)的信息。如：性取向、生理及心理缺陷、財(cái)富情況、信譽(yù)卡、電子消費(fèi)卡、上網(wǎng)卡、上網(wǎng)賬號(hào)和密碼、買(mǎi)賣(mài)賬號(hào)和密碼、網(wǎng)上購(gòu)物運(yùn)用的賬號(hào)和密碼、IP地址、閱讀網(wǎng)頁(yè)的蹤跡或活動(dòng)內(nèi)容、私生活鏡頭以及社會(huì)關(guān)系等，別人可經(jīng)過(guò)合法公開(kāi)渠道得知的或觸及公共利益確有必要的除外。 六、發(fā)布淘寶頭條平臺(tái)不允許發(fā)布的信息 1、有直接引導(dǎo)跳轉(zhuǎn)或下載APP、外部網(wǎng)站的鏈接/文字/圖片/口播/二維碼等； 2、反復(fù)發(fā)布文章內(nèi)容相同的信息或歹意刷屏； 3、題文不符、封面與正文不符（標(biāo)題黨），包括但不限于： （1）標(biāo)題講訴的事情與內(nèi)容完整不吻合； （2）標(biāo)題表達(dá)的觀念與正文觀念不分歧； （3）正文大局部篇幅與標(biāo)題無(wú)關(guān)； （4）封面圖與正文內(nèi)容無(wú)關(guān)； 4、發(fā)布淘寶頭條不允許的廣告信息，包括但不限于： （1） 推行信息與所發(fā)內(nèi)容無(wú)關(guān)； （2）推行的微信公眾號(hào)，帶有明顯營(yíng)銷(xiāo)企圖（如，“回復(fù)xx，取得xx”）； （3） 推行微信或微信公眾號(hào)時(shí)運(yùn)用文字變形（如，“威信”、“薇信”、“微^信`公`眾`號(hào)”等）； （4）推行二維碼、圖文方式的聯(lián)絡(luò)方式等； （5）誘導(dǎo)用戶(hù)點(diǎn)擊/關(guān)注自己淘寶頭條號(hào)之外的其他帳號(hào)（如，“關(guān)注領(lǐng)獎(jiǎng)”、“關(guān)注看答案”、“關(guān)注獲取下載資源”等）； 5、發(fā)布過(guò)時(shí)音訊，包括但不限于： （1）用新近發(fā)作的語(yǔ)氣陳說(shuō)曾經(jīng)發(fā)作很久了的事情； （2）用新近發(fā)作的語(yǔ)氣發(fā)布時(shí)效性很強(qiáng)的文章（如，體育競(jìng)賽、活動(dòng)、節(jié)目預(yù)告、天氣預(yù)告等）； 6、發(fā)布低質(zhì)量?jī)?nèi)容 ，包括但不限于： （1）文章不完好、不豐厚； （2）圖片、視頻不明晰，視頻聲畫(huà)不同步，過(guò)半時(shí)間黑屏、白屏、花屏； （3）寫(xiě)作程度較差的內(nèi)容（口水文）； （4）閱讀體驗(yàn)不佳的內(nèi)容，如圖文比例失調(diào)，圖文主題不明白； （5）病句、錯(cuò)別字較多，有礙于讀者了解文章的內(nèi)容； 7、跨范疇發(fā)文，或不停改換發(fā)文范疇（如，美食賬號(hào)發(fā)布汽車(chē)內(nèi)容）； 8、發(fā)布與生活消費(fèi)無(wú)關(guān)的資訊（如，萌寵范疇賬號(hào)不發(fā)布關(guān)于寵物喂養(yǎng)、護(hù)理學(xué)問(wèn)，而發(fā)布整蠱、搞笑等寵物信息）； 9、其他不允許發(fā)布的信息。 內(nèi)容下線(xiàn)，正告并中止協(xié)作30天；累計(jì)2次，取消淘寶頭條投稿權(quán)限，不再開(kāi)通 七、發(fā)布不實(shí)信息 包括但不限于以下情形： 1、捏造細(xì)節(jié)：捏造細(xì)節(jié)使整個(gè)事情被扭曲； 2、圖文不符：經(jīng)過(guò)錯(cuò)誤的圖文搭配誤導(dǎo)別人； 3、夸張事實(shí)：在描繪中對(duì)事實(shí)停止夸張或歪曲，誤導(dǎo)別人； 4、夸張宣傳：所發(fā)布的商品導(dǎo)購(gòu)信息，與原商品頁(yè)面信息不分歧，包含提供虛假的價(jià)錢(qián)信息及虛假、夸張的宣傳內(nèi)容誘導(dǎo)買(mǎi)家； 5、虛假中獎(jiǎng)信息； 6、偽造官方活動(dòng)：經(jīng)過(guò)包裝或者冒充淘寶網(wǎng)、天貓、聚劃算等官方活動(dòng)來(lái)構(gòu)成導(dǎo)購(gòu)內(nèi)容； 7、發(fā)布沒(méi)有事實(shí)根據(jù)的信息，如發(fā)布未經(jīng)醫(yī)學(xué)證明的信息； 8、發(fā)布絕對(duì)化用語(yǔ)，包含但不限于以下詞匯：最高級(jí)、全網(wǎng)、抄底、全國(guó)、全世界、國(guó)度級(jí)、頂級(jí)、第一品牌、絕無(wú)僅有、萬(wàn)能、銷(xiāo)量冠軍、獨(dú)家、首選、絕對(duì)、獨(dú)一、巔峰、永不等。 八、發(fā)布違背公序良俗、社會(huì)公德的信息 包括但不限于： 違犯?jìng)惱?、社?huì)道德，鼓吹不正確的世界觀、人生觀、價(jià)值觀等。 九、炒作 經(jīng)過(guò)不合理的方式對(duì)訂閱數(shù)、贊、評(píng)論、轉(zhuǎn)發(fā)等數(shù)據(jù)停止造假或者作弊。 內(nèi)容下線(xiàn)，取消淘寶頭條投稿權(quán)限，不再開(kāi)通 十、違規(guī)推行 包括但不限于： 不合適在淘寶頭條推行的信息，如游戲商品、話(huà)費(fèi)充值類(lèi)、生活效勞類(lèi)等商品（詳細(xì)詳見(jiàn)： http://bbs.taobao.com/catalog/thread/16698010-298932581.htm?spm=a210m.7475144.1998166562.60.vNRtOI）。 十一、違犯承諾 包括但不限于： 內(nèi)容創(chuàng)作者承諾用戶(hù)參與活動(dòng)有贈(zèng)品等獎(jiǎng)勵(lì)，但用戶(hù)參與后并未收到贈(zèng)品等，且內(nèi)容創(chuàng)作者回絕補(bǔ)發(fā)。 備注： 一、上述行為情節(jié)嚴(yán)重是指： 1、經(jīng)2次提示，拒不整改的； 2、對(duì)官方或用戶(hù)形成惡劣影響的，包括但不限于工商等行政管理部門(mén)介入或新聞媒體曝光等。 二、關(guān)于“剽竊”的斷定處置： 1、若經(jīng)權(quán)益人告發(fā)，且創(chuàng)作者無(wú)法提供原創(chuàng)證明或受權(quán)證明的，內(nèi)容下線(xiàn)，取消淘寶頭條投稿權(quán)限，不再開(kāi)通； 2、若非權(quán)益人發(fā)現(xiàn)，創(chuàng)作者無(wú)法提供原創(chuàng)證明或受權(quán)證明的，內(nèi)容下線(xiàn)，累計(jì)2次，取消淘寶頭條投稿權(quán)限，不再開(kāi)通； 3、其他情形，內(nèi)容下線(xiàn)，正告并中止協(xié)作30天；累計(jì)2次，取消淘寶頭條投稿權(quán)限，不再開(kāi)通。 ------------------------------------------------------------------------------------------ 《淘寶頭條平臺(tái)管理標(biāo)準(zhǔn)》施行細(xì)則 一、第四條中“機(jī)構(gòu)媒體、內(nèi)容電商、內(nèi)容類(lèi)公司、自媒體等取得相關(guān)社會(huì)機(jī)構(gòu)資質(zhì)認(rèn)證，或在相關(guān)范疇有一定影響力的內(nèi)容創(chuàng)作者”詳細(xì)指什么？ （一）機(jī)構(gòu)媒體、內(nèi)容電商、內(nèi)容類(lèi)公司、自媒體： 1、機(jī)構(gòu)媒體：指具有國(guó)度媒體資質(zhì)答應(yīng)證的各類(lèi)媒體機(jī)構(gòu)； 2、內(nèi)容電商：指以?xún)?nèi)容為紐帶觸達(dá)人群，取得消費(fèi)者，給予消費(fèi)倡議并引導(dǎo)消費(fèi)的電商； 3、內(nèi)容類(lèi)公司：指主打某一范疇，經(jīng)過(guò)文字或視頻的方式，以PGC或UGC形式產(chǎn)出內(nèi)容，并停止內(nèi)容傳播和推行； 4、自媒體：指?jìng)€(gè)人以現(xiàn)代化、電子化的手腕，向不特定的大多數(shù)或者特定的單個(gè)人傳送標(biāo)準(zhǔn)性及非標(biāo)準(zhǔn)性信息的新媒體。 （二）相關(guān)社會(huì)機(jī)構(gòu)資質(zhì)認(rèn)證：包括停業(yè)執(zhí)照、組織機(jī)構(gòu)代碼等。 （三）相關(guān)范疇有一定影響力：包括上過(guò)各類(lèi)榜單，平臺(tái)公眾號(hào)粉絲數(shù)、賬號(hào)主理人的社會(huì)影響力等。 二、第四條中“發(fā)布文章內(nèi)容契合淘寶頭條定位及規(guī)范”詳細(xì)指什么？ 淘寶頭條定位：專(zhuān)注生活消費(fèi)的資訊靠攏平臺(tái)。 淘寶頭條文章內(nèi)容需具備以下規(guī)范：合法、真實(shí)、客觀、內(nèi)容完好、描繪精確、指向明白、邏輯明晰、不違常識(shí)、不違倫理。 三、《淘寶頭條平臺(tái)管理標(biāo)準(zhǔn)》處分一覽表第三項(xiàng)中“其他不允許發(fā)布的信息”詳細(xì)指什么？ 標(biāo)題或文章聳人聽(tīng)聞，或涉嫌故弄玄虛、要挾尋釁、成心挑唆。 失效 特此通知，敬請(qǐng)知悉，感激您對(duì)淘寶網(wǎng)的支持與關(guān)注！ 淘寶網(wǎng) 2018年1月23日
此次規(guī)則變卦于2018年1月23日停止公示通知，將于2018年1月30日正式生效。 本次主要變卦點(diǎn)為：1、在違規(guī)處置的管控措施中，新增了 “刪除作弊數(shù)據(jù)”一項(xiàng)管控措施； 2、違規(guī)處置一覽表做了整體構(gòu)造的調(diào)整，修正并新增了表頭項(xiàng)，并基于此調(diào)整了違規(guī)情形容和違規(guī)處置等內(nèi)容；3、違規(guī)處置一覽表新增了“干擾平臺(tái)運(yùn)營(yíng)次序”一項(xiàng)違規(guī)情形中不同情節(jié)的扣分和違規(guī)處置；4、違規(guī)處置一覽表中依據(jù)違規(guī)嚴(yán)重水平調(diào)整了“發(fā)布淫穢色情信息”和“泄露他們信息”兩項(xiàng)的扣分。5、在《阿里創(chuàng)作平臺(tái)管理標(biāo)準(zhǔn)（“微淘號(hào)·達(dá)人”適用）》生效后適用《阿里創(chuàng)作平臺(tái)管理標(biāo)準(zhǔn)（“微淘號(hào)·達(dá)人”適用）》，同時(shí)《淘寶頭條平臺(tái)管理標(biāo)準(zhǔn)》失效。 詳細(xì)變卦?xún)?nèi)容如下： 《阿里創(chuàng)作平臺(tái)管理標(biāo)準(zhǔn)（“微淘號(hào)·達(dá)人”適用）》 變卦前 變卦后 第四章 違規(guī)處置及清退 第七條【違規(guī)處置】?jī)?nèi)容創(chuàng)作者違背本標(biāo)準(zhǔn)相關(guān)規(guī)則，淘寶除按照《淘寶規(guī)則》《天貓規(guī)則》等停止處分外，阿里創(chuàng)作平臺(tái)還將根據(jù)本標(biāo)準(zhǔn)對(duì)內(nèi)容創(chuàng)作者停止相應(yīng)管控，管控措施包括： （一）刪除違規(guī)信息； （二）賬號(hào)降級(jí)； （三）賬號(hào)凍結(jié)； （四）賬號(hào)清退。 詳細(xì)違規(guī)內(nèi)容及對(duì)應(yīng)違規(guī)管控措施詳見(jiàn)《阿里創(chuàng)作平臺(tái)管理標(biāo)準(zhǔn)（“微淘號(hào)·達(dá)人”適用）》違規(guī)處置一覽表。 第四章 違規(guī)處置及清退 第七條【違規(guī)處置】?jī)?nèi)容創(chuàng)作者違背本標(biāo)準(zhǔn)相關(guān)規(guī)則，淘寶除按照《淘寶規(guī)則》《天貓規(guī)則》等停止處分外，阿里創(chuàng)作平臺(tái)還將根據(jù)本標(biāo)準(zhǔn)對(duì)內(nèi)容創(chuàng)作者停止相應(yīng)管控，管控措施包括： （一）刪除違規(guī)信息； （二）刪除作弊數(shù)據(jù)； （三）賬號(hào)降級(jí)； （四）賬號(hào)凍結(jié)； （五）賬號(hào)清退。 詳細(xì)違規(guī)內(nèi)容及對(duì)應(yīng)違規(guī)管控措施詳見(jiàn)《阿里創(chuàng)作平臺(tái)管理標(biāo)準(zhǔn)（“微淘號(hào)·達(dá)人”適用）》違規(guī)處置一覽表 內(nèi)容創(chuàng)作者如違背《阿里V任務(wù)平臺(tái)管理標(biāo)準(zhǔn)》的，按《阿里V任務(wù)平臺(tái)管理標(biāo)準(zhǔn)》的違規(guī)處置措施執(zhí)行。 調(diào)整后的阿里創(chuàng)作平臺(tái)管理標(biāo)準(zhǔn)（“微淘號(hào)·達(dá)人”適用）違規(guī)處置一覽表 違規(guī)類(lèi)型 分類(lèi) 詳細(xì)情形 違規(guī)扣分 違規(guī)處置 發(fā)布危害信息 發(fā)布敏感信息 敏感信息：依據(jù)現(xiàn)行法律法規(guī)，危害國(guó)度及社會(huì)平安的信息，包括但不限于以下內(nèi)容： 1、反對(duì)憲法肯定的根本準(zhǔn)繩； 2、危害國(guó)度統(tǒng)一、主權(quán)和領(lǐng)土完好； 3、泄露國(guó)度機(jī)密、危害國(guó)度平安或者損傷國(guó)度榮譽(yù)和利益； 4、慫恿民族仇恨、民族歧視，毀壞民族團(tuán)結(jié)，或者損害民族習(xí)俗、習(xí)氣； 5、毀壞國(guó)度宗教政策，鼓吹邪教、迷信； 6、分布謠言，擾亂社會(huì)次序，毀壞社會(huì)穩(wěn)定； 7、鼓吹賭博、暴力、兇殺、恐懼或者唆使立功； 8、慫恿非法集會(huì)、結(jié)社、游行、示威、聚眾擾亂社會(huì)次序； 9、含有法律、行政法規(guī)和國(guó)度規(guī)則制止的其他內(nèi)容。 40分/次 刪除違規(guī)信息、賬號(hào)清退且不允許再入駐 發(fā)布淫穢色情信息 淫穢色情信息包括但不限于： 1、詳細(xì)描畫(huà)性行為或露骨鼓吹色情的誨淫性信息； 2、露三點(diǎn)的圖片、視頻，帶有色心意味、暗示、撩撥和惹起別人相似感受的音頻、文字。 20分/次 刪除違規(guī)信息、賬號(hào)降級(jí)并凍結(jié)180天 濫發(fā)信息 發(fā)布不實(shí)信息 包括但不限于以下情形: 1、捏造細(xì)節(jié)：捏造細(xì)節(jié)使整個(gè)事情被扭曲； 2、圖文不符：經(jīng)過(guò)錯(cuò)誤的圖文搭配誤導(dǎo)別人； 3、夸張事實(shí)：在描繪中對(duì)事實(shí)言過(guò)其實(shí)，誤導(dǎo)別人； 4、夸張宣傳：所發(fā)布的商品導(dǎo)購(gòu)信息，必需與原商品頁(yè)面信息堅(jiān)持分歧，停止夸張宣傳，提供虛假的價(jià)錢(qián)信息，包含虛假、夸張的宣傳內(nèi)容誘導(dǎo)買(mǎi)家； 5、虛假中獎(jiǎng)信息； 6、發(fā)送的無(wú)意義內(nèi)容、反復(fù)內(nèi)容； 7、偽造官方活動(dòng)：經(jīng)過(guò)包裝或者冒充淘寶網(wǎng)、天貓、聚劃算等官方活動(dòng)來(lái)構(gòu)成導(dǎo)購(gòu)內(nèi)容。 5分/次 刪除違規(guī)信息 發(fā)布淘系外內(nèi)容 包括但不限于發(fā)布淘寶網(wǎng)、天貓、聚劃算、一淘網(wǎng)等淘系外的信息鏈接地址等內(nèi)容 刪除違規(guī)信息 發(fā)布廣告或不恰當(dāng)信息 1.渣滓廣告：包括渣滓信息，包括但不限于經(jīng)過(guò)機(jī)器或軟件等非人力手腕對(duì)別人頁(yè)面大量發(fā)送廣告渣滓信息； 2. 發(fā)布引發(fā)公眾不適，或有違公序良俗的內(nèi)容。 刪除違規(guī)信息 發(fā)布阿里創(chuàng)作平臺(tái)官方不允許發(fā)布的類(lèi)目行業(yè)信息 不合適在阿里創(chuàng)作平臺(tái)推行的信息，如游戲商品、話(huà)費(fèi)充值類(lèi)、生活效勞類(lèi)等商品，詳細(xì)詳見(jiàn)： http://bbs.taobao.com/catalog/thread/16698010-298932581.htm?spm=a210m.7475144.1998166562.60.vNRtOI 刪除違規(guī)信息 內(nèi)容定位反復(fù) 同企業(yè)用戶(hù)的多個(gè)內(nèi)容創(chuàng)作者發(fā)布的內(nèi)容定位反復(fù)。如：同企業(yè)用戶(hù)的2個(gè)內(nèi)容創(chuàng)作者均定位為潮女范疇。 清退定位反復(fù)的賬號(hào)（清退入駐時(shí)間較晚的賬號(hào)）且不允許再入駐。 違犯承諾 違犯效勞承諾 包括但不限于內(nèi)容創(chuàng)作者承諾互動(dòng)活動(dòng)有贈(zèng)品等獎(jiǎng)勵(lì)，但并未兌現(xiàn)等行為 5分/次 / 干擾平臺(tái)運(yùn)營(yíng)次序 干擾平臺(tái)運(yùn)營(yíng)次序 1. 經(jīng)過(guò)刷單、炒作等方式，停止數(shù)據(jù)作假或作弊行為，包括但不限于粉絲數(shù)量、推行效果數(shù)據(jù)等： （1）情節(jié)細(xì)微 （2）情節(jié)普通 （3）情節(jié)嚴(yán)重 / 刪除作弊數(shù)據(jù) 2分/次 刪除作弊數(shù)據(jù) 10分/次 刪除作弊數(shù)據(jù)、賬號(hào)降級(jí)并凍結(jié)30天 2. 經(jīng)過(guò)其他不合理方式，干擾平臺(tái)正常運(yùn)轉(zhuǎn)次序，或謀取不合理利益的行為。 10分/次 刪除作弊數(shù)據(jù)、賬號(hào)降級(jí)并凍結(jié)30天 違規(guī)推行 違規(guī)推行 1.經(jīng)過(guò)非官方渠道向用戶(hù)私自收取費(fèi)用。官方渠道包含但不限于“阿里v任務(wù)平臺(tái)”、“淘寶聯(lián)盟”等。 2. 經(jīng)過(guò)阿里媽媽設(shè)給淘外推行者的鏈接（包含但不只限于超級(jí)紅包、優(yōu)惠券等方式）在淘?xún)?nèi)做推行獲取利益。 10分/次 刪除違規(guī)信息、賬號(hào)降級(jí)并凍結(jié)30天 泄露別人信息 泄露別人信息 包括但不限于 1、泄露身份信息：公開(kāi)別人真實(shí)姓名及身份證號(hào)、電話(huà)號(hào)碼、家庭住址（用戶(hù)已公開(kāi)或受權(quán)公開(kāi)的除外，觸及公共利益確有必要的除外）； 2、泄露其他信息： 公開(kāi)別人不愿被知悉的不危害社會(huì)的信息。如：性取向、生理及心理缺陷、財(cái)富情況、信譽(yù)卡、電子消費(fèi)卡、上網(wǎng)卡、上網(wǎng)賬號(hào)和密碼、買(mǎi)賣(mài)賬號(hào)和密碼、網(wǎng)上購(gòu)物運(yùn)用的賬號(hào)和密碼、IP地址、閱讀網(wǎng)頁(yè)的蹤跡或活動(dòng)內(nèi)容、私生活鏡頭以及社會(huì)關(guān)系等，別人可經(jīng)過(guò)合法公開(kāi)渠道得知的或觸及公共利益確有必要的除外。 10分/次 刪除違規(guī)信息、賬號(hào)降級(jí)并凍結(jié)30天 不當(dāng)運(yùn)用別人權(quán)益 不當(dāng)運(yùn)用別人權(quán)益 包括但不限于; 1、被告發(fā)的內(nèi)容創(chuàng)作者頭像或發(fā)布信息中的圖片存在盜用別人圖片/水印的行為； 2、內(nèi)容創(chuàng)作者稱(chēng)號(hào)及發(fā)布的其他內(nèi)容觸及剽竊或其他進(jìn)犯別人學(xué)問(wèn)產(chǎn)權(quán)等行為。 5分/次 刪除違規(guī)信息 騷擾別人 騷擾別人 包括但不限于： 1、凌辱：以凌辱性行動(dòng)傷害別人； 2、誹謗：刻意捏造不實(shí)信息損傷別人聲譽(yù)； 3、人身攻擊：以轉(zhuǎn)發(fā)、評(píng)論、@別人、求關(guān)注等方式對(duì)別人重復(fù)發(fā)送反復(fù)、近似、訴求相同的信息。重復(fù)是指3次及以上。 5分/次 刪除違規(guī)信息 扣分對(duì)應(yīng)管控措施及清零： 1、扣分累計(jì)達(dá)10分：賬號(hào)降級(jí)并凍結(jié)30天。 2、扣分累計(jì)達(dá)20分：賬號(hào)降級(jí)并凍結(jié)180天。 3、扣分累計(jì)達(dá)30分：賬號(hào)降級(jí)并凍結(jié)365天，且凍結(jié)期間賬號(hào)已發(fā)布內(nèi)容下線(xiàn)不可見(jiàn)。 4、扣分累計(jì)達(dá)40分：賬號(hào)清退且不允許再入駐。 5、上一年度的違規(guī)扣分在每年的1月1日0時(shí)清零。 備注： 1、管控措施定義 賬號(hào)降級(jí)，是指從內(nèi)容創(chuàng)作者現(xiàn)有層級(jí)降為V1層級(jí)。 賬號(hào)凍結(jié)，是指在阿里創(chuàng)作平臺(tái)制止投稿、發(fā)布內(nèi)容、發(fā)布任務(wù)、申請(qǐng)渠道等增量操作。 賬號(hào)清退，是指清退阿里創(chuàng)作平臺(tái)“微淘號(hào)·達(dá)人”賬號(hào)，下線(xiàn)賬號(hào)一切內(nèi)容，清退已有渠道權(quán)限等。 2、以上違規(guī)行為中，假如情節(jié)嚴(yán)重或形成社會(huì)惡劣影響的，除了執(zhí)行上述處分外，將追加賬號(hào)降級(jí)、賬號(hào)凍結(jié)、賬號(hào)清退且不允許再入駐處置。 情節(jié)嚴(yán)重的認(rèn)定： （1）經(jīng)3次提示，拒不整改的； （2）工商消協(xié)媒體等介入對(duì)官方形成惡劣影響的。 3、以上違規(guī)行為中，多條并犯的，依照違規(guī)情形累計(jì)扣分處分。 4、除針對(duì)賬號(hào)扣分及處分外，淘寶有權(quán)刪除違規(guī)信息。 調(diào)整前的阿里創(chuàng)作平臺(tái)管理標(biāo)準(zhǔn)（“微淘號(hào)·達(dá)人”適用）違規(guī)處置一覽表 違規(guī)情形 詳細(xì)內(nèi)容 違規(guī)處置 一、發(fā)布危害信息-敏感信息 敏感信息：依據(jù)現(xiàn)行法律法規(guī)，危害國(guó)度及社會(huì)平安的信息，包括但不限于以下內(nèi)容： 1、反對(duì)憲法肯定的根本準(zhǔn)繩； 2、危害國(guó)度統(tǒng)一、主權(quán)和領(lǐng)土完好； 3、泄露國(guó)度機(jī)密、危害國(guó)度平安或者損傷國(guó)度榮譽(yù)和利益； 4、慫恿民族仇恨、民族歧視，毀壞民族團(tuán)結(jié)，或者損害民族習(xí)俗、習(xí)氣； 5、毀壞國(guó)度宗教政策，鼓吹邪教、迷信； 6、分布謠言，擾亂社會(huì)次序，毀壞社會(huì)穩(wěn)定； 7、鼓吹賭博、暴力、兇殺、恐懼或者唆使立功； 8、慫恿非法集會(huì)、結(jié)社、游行、示威、聚眾擾亂社會(huì)次序； 9、含有法律、行政法規(guī)和國(guó)度規(guī)則制止的其他內(nèi)容。 扣40分 二、發(fā)布危害信息-淫穢色情信息 淫穢色情信息包括但不限于： 1、詳細(xì)描畫(huà)性行為或露骨鼓吹色情的誨淫性信息； 2、露三點(diǎn)的圖片、視頻，帶有色心意味、暗示、撩撥和惹起別人相似感受的音頻、文字。 扣5分 三、發(fā)布不實(shí)信息 包括但不限于以下情形: 1、捏造細(xì)節(jié)：捏造細(xì)節(jié)使整個(gè)事情被扭曲； 2、圖文不符：經(jīng)過(guò)錯(cuò)誤的圖文搭配誤導(dǎo)別人； 3、夸張事實(shí)：在描繪中對(duì)事實(shí)言過(guò)其實(shí)，誤導(dǎo)別人； 4、夸張宣傳：所發(fā)布的商品導(dǎo)購(gòu)信息，必需與原商品頁(yè)面信息堅(jiān)持分歧，停止夸張宣傳，提供虛假的價(jià)錢(qián)信息，包含虛假、夸張的宣傳內(nèi)容誘導(dǎo)買(mǎi)家； 5、虛假中獎(jiǎng)信息； 6、發(fā)送的無(wú)意義內(nèi)容、反復(fù)內(nèi)容； 7、偽造官方活動(dòng)：經(jīng)過(guò)包裝或者冒充淘寶網(wǎng)、天貓、聚劃算等官方活動(dòng)來(lái)構(gòu)成導(dǎo)購(gòu)內(nèi)容。 扣5分 四、發(fā)布淘系外內(nèi)容 包括但不限于發(fā)布淘寶網(wǎng)、天貓、聚劃算、一淘網(wǎng)等淘系外的信息鏈接地址等內(nèi)容 扣5分 五、發(fā)布危害信息 1.渣滓廣告：包括渣滓信息，包括但不限于經(jīng)過(guò)機(jī)器或軟件等非人力手腕對(duì)別人頁(yè)面大量發(fā)送廣告渣滓信息； 2. 發(fā)布引發(fā)公眾不適，或有違公序良俗的內(nèi)容。 扣5分 六、發(fā)布阿里創(chuàng)作平臺(tái)官方不允許發(fā)布的類(lèi)目行業(yè)信息 不合適在阿里創(chuàng)作平臺(tái)推行的信息，如游戲商品、話(huà)費(fèi)充值類(lèi)、生活效勞類(lèi)等商品，詳細(xì)詳見(jiàn)： http://bbs.taobao.com/catalog/thread/16698010-298932581.htm?spm=a210m.7475144.1998166562.60.vNRtOI 扣5分 七、違犯效勞承諾 包括但不限于內(nèi)容創(chuàng)作者承諾互動(dòng)活動(dòng)有贈(zèng)品等獎(jiǎng)勵(lì)，但并未兌現(xiàn)等行為 扣5分 八、干擾平臺(tái)運(yùn)營(yíng)次序 1. 經(jīng)過(guò)刷單、炒作等方式，停止數(shù)據(jù)作假或作弊行為，包括但不限于粉絲數(shù)量、推行效果數(shù)據(jù)等。 2. 經(jīng)過(guò)其他不合理方式，干擾平臺(tái)正常運(yùn)轉(zhuǎn)次序，或謀取不合理利益的行為。 扣10分 九、違規(guī)推行 1.經(jīng)過(guò)非官方渠道向用戶(hù)私自收取費(fèi)用。官方渠道包含但不限于“阿里v任務(wù)平臺(tái)”、“淘寶聯(lián)盟”等。 2. 經(jīng)過(guò)阿里媽媽設(shè)給淘外推行者的鏈接（包含但不只限于超級(jí)紅包、優(yōu)惠券等方式）在淘?xún)?nèi)做推行獲取利益。 扣20分 十、泄露別人隱私 包括但不限于 1、泄露身份信息：公開(kāi)別人真實(shí)姓名及身份證號(hào)、電話(huà)號(hào)碼、家庭住址（用戶(hù)已公開(kāi)或受權(quán)公開(kāi)的除外，觸及公共利益確有必要的除外）； 2、泄露其他信息： 公開(kāi)別人不愿被知悉的不危害社會(huì)的信息。如：性取向、生理及心理缺陷、財(cái)富情況、信譽(yù)卡、電子消費(fèi)卡、上網(wǎng)卡、上網(wǎng)賬號(hào)和密碼、買(mǎi)賣(mài)賬號(hào)和密碼、網(wǎng)上購(gòu)物運(yùn)用的賬號(hào)和密碼、IP地址、閱讀網(wǎng)頁(yè)的蹤跡或活動(dòng)內(nèi)容、私生活鏡頭以及社會(huì)關(guān)系等，別人可經(jīng)過(guò)合法公開(kāi)渠道得知的或觸及公共利益確有必要的除外。 扣5分 十一、不當(dāng)運(yùn)用別人權(quán)益 包括但不限于; 1、被告發(fā)的內(nèi)容創(chuàng)作者頭像或發(fā)布信息中的圖片存在盜用別人圖片/水印的行為； 2、內(nèi)容創(chuàng)作者稱(chēng)號(hào)及發(fā)布的其他內(nèi)容觸及剽竊或其他進(jìn)犯別人學(xué)問(wèn)產(chǎn)權(quán)等行為。 扣2分 十二、騷擾別人 包括但不限于： 1、凌辱：以凌辱性行動(dòng)傷害別人； 2、誹謗：刻意捏造不實(shí)信息損傷別人聲譽(yù)； 3、人身攻擊：以轉(zhuǎn)發(fā)、評(píng)論、@別人、求關(guān)注等方式對(duì)別人重復(fù)發(fā)送反復(fù)、近似、訴求相同的信息。重復(fù)是指3次及以上。 扣5分 十三、內(nèi)容定位反復(fù) 同企業(yè)用戶(hù)的多個(gè)內(nèi)容創(chuàng)作者發(fā)布的內(nèi)容定位反復(fù)。如：同企業(yè)用戶(hù)的2個(gè)內(nèi)容創(chuàng)作者均定位為潮女范疇。 扣5分，并清退定位反復(fù)的賬號(hào)（清退入駐時(shí)間較晚的賬號(hào)）且不允許再入駐。 扣分對(duì)應(yīng)管控措施及清零： 1、扣分累計(jì)達(dá)10分：賬號(hào)降級(jí)并凍結(jié)30天。 2、扣分累計(jì)達(dá)20分：賬號(hào)降級(jí)并凍結(jié)180天。 3、扣分累計(jì)達(dá)30分：賬號(hào)降級(jí)并凍結(jié)365天，且凍結(jié)期間賬號(hào)已發(fā)布內(nèi)容下線(xiàn)不可見(jiàn)。 4、扣分累計(jì)達(dá)40分：賬號(hào)清退且不允許再入駐。 5、上一年度的違規(guī)扣分在每年的1月1日0時(shí)清零。 備注： 1、管控措施定義 賬號(hào)降級(jí)，是指從內(nèi)容創(chuàng)作者現(xiàn)有層級(jí)降為V1層級(jí)。 賬號(hào)凍結(jié)，是指在阿里創(chuàng)作平臺(tái)制止投稿、發(fā)布內(nèi)容、發(fā)布任務(wù)、申請(qǐng)渠道等增量操作。 賬號(hào)清退，是指清退阿里創(chuàng)作平臺(tái)“微淘號(hào)·達(dá)人”賬號(hào)，下線(xiàn)賬號(hào)一切內(nèi)容，清退已有渠道權(quán)限等。 2、以上違規(guī)行為中，假如情節(jié)嚴(yán)重或形成社會(huì)惡劣影響的，除了執(zhí)行上述處分外，將追加賬號(hào)降級(jí)、賬號(hào)凍結(jié)、賬號(hào)清退且不允許再入駐處置。 情節(jié)嚴(yán)重的認(rèn)定： （1）經(jīng)3次提示，拒不整改的； （2）工商消協(xié)媒體等介入對(duì)官方形成惡劣影響的。 3、以上違規(guī)行為中，多條并犯的，依照違規(guī)情形累計(jì)扣分處分。 4、除針對(duì)賬號(hào)扣分及處分外，淘寶有權(quán)刪除違規(guī)信息。 《淘寶頭條平臺(tái)管理標(biāo)準(zhǔn)》 變卦前 變卦后 第一章 概述 第一條【目的及根據(jù)】為維護(hù)淘寶頭條平臺(tái)的正常運(yùn)營(yíng)次序，保證淘寶頭條平臺(tái)用戶(hù)的合法權(quán)益，依據(jù)《淘寶平臺(tái)效勞協(xié)議》、《天貓效勞協(xié)議》、《淘寶規(guī)則》、《天貓規(guī)則》等相關(guān)規(guī)則、協(xié)議的規(guī)則，制定本標(biāo)準(zhǔn)。 第二條【適用范圍】標(biāo)準(zhǔn)適用于淘寶頭條平臺(tái)入駐的內(nèi)容創(chuàng)作者及參與的一切用戶(hù)(以下簡(jiǎn)稱(chēng)“用戶(hù)”)。違背本標(biāo)準(zhǔn)同時(shí)違背《淘寶達(dá)人平臺(tái)管理標(biāo)準(zhǔn)》的，根據(jù)各自標(biāo)準(zhǔn)同時(shí)停止處置，處置措施反復(fù)或性質(zhì)相同的，取較重者為準(zhǔn)。 第三條【效能級(jí)別】本標(biāo)準(zhǔn)是《淘寶規(guī)則》、《天貓規(guī)則》的下位規(guī)則?！短詫氁?guī)則》、《天貓規(guī)則》中已有規(guī)則的，從其規(guī)則，未有規(guī)則或本標(biāo)準(zhǔn)有特殊規(guī)則的，依照本標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行。 第二章 準(zhǔn)入 第一節(jié) 開(kāi)通淘寶頭條平臺(tái)投稿權(quán)限 第四條【開(kāi)通淘寶頭條平臺(tái)投稿權(quán)限條件】?jī)?nèi)容創(chuàng)作者需同時(shí)契合以下條件： （一）機(jī)構(gòu)媒體、內(nèi)容電商、內(nèi)容類(lèi)公司、自媒體等取得相關(guān)社會(huì)機(jī)構(gòu)資質(zhì)認(rèn)證，或在相關(guān)范疇有一定影響力的內(nèi)容創(chuàng)作者； （二）開(kāi)通淘寶頭條平臺(tái)投稿權(quán)限范疇需契合《淘寶頭條各內(nèi)容范疇準(zhǔn)入規(guī)范》請(qǐng)求； （三）非淘寶平臺(tái)賣(mài)家賬號(hào)； （四）發(fā)布文章內(nèi)容契合淘寶頭條定位及規(guī)范； （五）一切賬號(hào)能否開(kāi)通淘寶頭條投稿權(quán)限，以統(tǒng)一發(fā)布在阿里創(chuàng)作平臺(tái)-音訊中心的通知為準(zhǔn)。 第三章 市場(chǎng)標(biāo)準(zhǔn) 第五條【信息發(fā)布】用戶(hù)除須恪守《淘寶禁售商品管理標(biāo)準(zhǔn)》、《淘寶交互信息管理規(guī)范》及《淘寶規(guī)則》、《天貓規(guī)則》中關(guān)于信息發(fā)布的相關(guān)規(guī)則外，還須遵照如下信息發(fā)布請(qǐng)求： （一）不得發(fā)布危害信息，包括但不限于敏感信息、暴力惡心、淫穢色情信息； （二）不得發(fā)布不實(shí)信息，包括但不限于捏造細(xì)節(jié)、圖文不符、夸張事實(shí)、夸張宣傳、虛假中獎(jiǎng)信息、偽造官方活動(dòng)的信息、發(fā)布沒(méi)有事實(shí)根據(jù)的信息、發(fā)布絕對(duì)化用語(yǔ)； （三）不得發(fā)布進(jìn)犯別人合理合法權(quán)益的信息、違犯公序良俗的信息； （四）不得泄露別人信息； （五）不得發(fā)布淘寶頭條平臺(tái)官方不允許發(fā)布的信息。 第六條【行為標(biāo)準(zhǔn)】用戶(hù)除須恪守《淘寶規(guī)則》、《天貓規(guī)則》、《淘寶達(dá)人平臺(tái)管理標(biāo)準(zhǔn)》中關(guān)于行為標(biāo)準(zhǔn)的相關(guān)規(guī)則外，還須遵照如下行為標(biāo)準(zhǔn)： （一）不得違犯其本身向用戶(hù)所作出的承諾； （二）不得經(jīng)過(guò)不合理的方式針對(duì)文章資訊的贊、評(píng)論等數(shù)據(jù)停止造假或者作弊。 第四章 違規(guī)處置及取消投稿權(quán)限 第七條【違規(guī)處置】淘寶頭條用戶(hù)違背本標(biāo)準(zhǔn)相關(guān)規(guī)則，淘寶除按照《淘寶規(guī)則》、《天貓規(guī)則》、《淘寶達(dá)人平臺(tái)管理標(biāo)準(zhǔn)》等停止處分外，淘寶頭條平臺(tái)還將根據(jù)本標(biāo)準(zhǔn)對(duì)違規(guī)內(nèi)容及淘寶頭條用戶(hù)給予正告、文章下線(xiàn)、清退等處置； 詳細(xì)處置方式詳見(jiàn)《淘寶頭條平臺(tái)管理標(biāo)準(zhǔn)》一覽表 第八條【取消投稿權(quán)限】淘寶頭條內(nèi)容創(chuàng)作者如呈現(xiàn)以下任一狀況，將被淘寶頭條平臺(tái)取消投稿權(quán)限： （一）違背國(guó)度法律法規(guī)政策； （二）不再契合準(zhǔn)入請(qǐng)求； （三）違背《淘寶規(guī)則》、《天貓規(guī)則》被凍結(jié)賬號(hào)的； （四）違背《淘寶達(dá)人平臺(tái)管理標(biāo)準(zhǔn)》被清退的； （五）違背本標(biāo)準(zhǔn)，賬號(hào)被淘寶頭條平臺(tái)取消投稿權(quán)限的。 第五章 附則 第九條【生效時(shí)間】本標(biāo)準(zhǔn)于2016年8月16日生效，于2017年9月12日最新修訂生效。 第十條【新舊銜接】淘寶頭條平臺(tái)的用戶(hù)發(fā)布信息等行為發(fā)作在本規(guī)則生效之日或修訂之日以后的，適用生效或修訂后的規(guī)則。發(fā)作在本規(guī)則生效時(shí)間之前的，適用當(dāng)時(shí)的《淘寶規(guī)則》、《天貓規(guī)則》。 《淘寶頭條平臺(tái)管理標(biāo)準(zhǔn)》處分一覽表 違規(guī)情形 詳細(xì)內(nèi)容 違規(guī)處置 一、發(fā)布危害信息-敏感信息 敏感信息：依據(jù)現(xiàn)行法律法規(guī)，危害國(guó)度及社會(huì)平安的信息，包括但不限于以下內(nèi)容 1、反對(duì)憲法肯定的根本準(zhǔn)繩； 2、危害國(guó)度統(tǒng)一、主權(quán)和領(lǐng)土完好； 3、泄露國(guó)度機(jī)密、危害國(guó)度平安或者損傷國(guó)度榮譽(yù)和利益； 4、慫恿民族仇恨、民族歧視，毀壞民族團(tuán)結(jié)，或者損害民族習(xí)俗、習(xí)氣； 5、毀壞國(guó)度宗教政策，鼓吹邪教、迷信； 6、分布謠言，擾亂社會(huì)次序，毀壞社會(huì)穩(wěn)定； 7、鼓吹賭博、暴力、兇殺、恐懼或者唆使立功； 8、慫恿非法集會(huì)、結(jié)社、游行、示威、聚眾擾亂社會(huì)次序； 9、含有法律、行政法規(guī)和國(guó)度規(guī)則制止的其他內(nèi)容。 內(nèi)容下線(xiàn)，取消淘寶頭條投稿權(quán)限，不再開(kāi)通 二、發(fā)布危害信息-淫穢色情低俗信息 淫穢色情低俗信息包括但不限于： 1、詳細(xì)描畫(huà)性行為或露骨鼓吹色情的侮淫性信息； 2、露三點(diǎn)的圖片、視頻，帶有色心意味、暗示、撩撥和惹起別人相似感受的音頻、文字、圖片； 3、標(biāo)題存在低俗誤導(dǎo)； 4、文章含有露點(diǎn)、性誘導(dǎo)、性暗示圖片，直接暴露和描寫(xiě)人體性部位； 5、觸及古代后宮艷史、嫖妓野史、宮廷淫亂、帝王性嗜好、獵奇秘聞?lì)愇恼拢?6、含有性行為、性過(guò)程、性方式的文字描繪； 7、表現(xiàn)或隱晦表現(xiàn)性行為，如偷拍野戰(zhàn)、車(chē)震； 8、過(guò)火暴露及含有不雅姿勢(shì)的直播視頻； 9、單獨(dú)截取的動(dòng)物交配視頻； 10、言語(yǔ)低俗類(lèi)視頻包括改編低俗歌詞、低俗二人轉(zhuǎn)和民歌、言語(yǔ)粗鄙下流等內(nèi)容； 11、低俗行為類(lèi)-包括美女捆綁、撓腳心、按摩敏感部位、模擬性動(dòng)作等； 12、不良性嗜好（性受虐癖、性施虐癖、戀物癖、捆綁等非正常性行為）。 三、發(fā)布危害信息-暴力、惡心引發(fā)不適閱讀的信息 包括但不限于渲染血腥暴力情節(jié)，引發(fā)閱讀不適等。 四、發(fā)布進(jìn)犯別人合法權(quán)益的信息 包括但不限于： 1、不當(dāng)運(yùn)用別人權(quán)益，剽竊、提交無(wú)版權(quán)內(nèi)容； 2、騷擾別人，誹謗、誹謗、凌辱、辱罵別人； 3、未經(jīng)受權(quán)運(yùn)用別人曾經(jīng)注銷(xiāo)注冊(cè)的企業(yè)稱(chēng)號(hào)或商標(biāo)，進(jìn)犯別人企業(yè)稱(chēng)號(hào)專(zhuān)用權(quán)及商標(biāo)專(zhuān)用權(quán)； 4、未經(jīng)受權(quán)運(yùn)用別人稱(chēng)號(hào)、頭像，損害別人聲譽(yù)權(quán)、肖像權(quán)等合法權(quán)益； 5、未經(jīng)受權(quán)運(yùn)用信息/冒充別人注冊(cè)淘寶頭條號(hào)，損害別人合法權(quán)益。 6、運(yùn)用凌辱、誹謗造謠等方式損傷別人聲譽(yù)/商譽(yù)，或捏造事實(shí)悍然丑化別人人格； 7、未經(jīng)受權(quán)發(fā)布企業(yè)商業(yè)機(jī)密，進(jìn)犯企業(yè)合法權(quán)益。 8、發(fā)布帶有進(jìn)犯?jìng)€(gè)人隱私性質(zhì)的走光、偷拍、漏點(diǎn)等內(nèi)容； 五、泄露別人信息 包括但不限于： 1、泄露身份信息：公開(kāi)別人真實(shí)姓名及身份證號(hào)、電話(huà)號(hào)碼、家庭住址（用戶(hù)已公開(kāi)或受權(quán)公開(kāi)的除外，觸及公共利益確有必要的除外）； 2、泄露其他信息： 公開(kāi)別人不愿被知悉的不危害社會(huì)的信息。如：性取向、生理及心理缺陷、財(cái)富情況、信譽(yù)卡、電子消費(fèi)卡、上網(wǎng)卡、上網(wǎng)賬號(hào)和密碼、買(mǎi)賣(mài)賬號(hào)和密碼、網(wǎng)上購(gòu)物運(yùn)用的賬號(hào)和密碼、IP地址、閱讀網(wǎng)頁(yè)的蹤跡或活動(dòng)內(nèi)容、私生活鏡頭以及社會(huì)關(guān)系等，別人可經(jīng)過(guò)合法公開(kāi)渠道得知的或觸及公共利益確有必要的除外。 六、發(fā)布淘寶頭條平臺(tái)不允許發(fā)布的信息 1、有直接引導(dǎo)跳轉(zhuǎn)或下載APP、外部網(wǎng)站的鏈接/文字/圖片/口播/二維碼等； 2、反復(fù)發(fā)布文章內(nèi)容相同的信息或歹意刷屏； 3、題文不符、封面與正文不符（標(biāo)題黨），包括但不限于： （1）標(biāo)題講訴的事情與內(nèi)容完整不吻合； （2）標(biāo)題表達(dá)的觀念與正文觀念不分歧； （3）正文大局部篇幅與標(biāo)題無(wú)關(guān)； （4）封面圖與正文內(nèi)容無(wú)關(guān)； 4、發(fā)布淘寶頭條不允許的廣告信息，包括但不限于： （1） 推行信息與所發(fā)內(nèi)容無(wú)關(guān)； （2）推行的微信公眾號(hào)，帶有明顯營(yíng)銷(xiāo)企圖（如，“回復(fù)xx，取得xx”）； （3） 推行微信或微信公眾號(hào)時(shí)運(yùn)用文字變形（如，“威信”、“薇信”、“微^信`公`眾`號(hào)”等）； （4）推行二維碼、圖文方式的聯(lián)絡(luò)方式等； （5）誘導(dǎo)用戶(hù)點(diǎn)擊/關(guān)注自己淘寶頭條號(hào)之外的其他帳號(hào)（如，“關(guān)注領(lǐng)獎(jiǎng)”、“關(guān)注看答案”、“關(guān)注獲取下載資源”等）； 5、發(fā)布過(guò)時(shí)音訊，包括但不限于： （1）用新近發(fā)作的語(yǔ)氣陳說(shuō)曾經(jīng)發(fā)作很久了的事情； （2）用新近發(fā)作的語(yǔ)氣發(fā)布時(shí)效性很強(qiáng)的文章（如，體育競(jìng)賽、活動(dòng)、節(jié)目預(yù)告、天氣預(yù)告等）； 6、發(fā)布低質(zhì)量?jī)?nèi)容 ，包括但不限于： （1）文章不完好、不豐厚； （2）圖片、視頻不明晰，視頻聲畫(huà)不同步，過(guò)半時(shí)間黑屏、白屏、花屏； （3）寫(xiě)作程度較差的內(nèi)容（口水文）； （4）閱讀體驗(yàn)不佳的內(nèi)容，如圖文比例失調(diào)，圖文主題不明白； （5）病句、錯(cuò)別字較多，有礙于讀者了解文章的內(nèi)容； 7、跨范疇發(fā)文，或不停改換發(fā)文范疇（如，美食賬號(hào)發(fā)布汽車(chē)內(nèi)容）； 8、發(fā)布與生活消費(fèi)無(wú)關(guān)的資訊（如，萌寵范疇賬號(hào)不發(fā)布關(guān)于寵物喂養(yǎng)、護(hù)理學(xué)問(wèn)，而發(fā)布整蠱、搞笑等寵物信息）； 9、其他不允許發(fā)布的信息。 內(nèi)容下線(xiàn)，正告并中止協(xié)作30天；累計(jì)2次，取消淘寶頭條投稿權(quán)限，不再開(kāi)通 七、發(fā)布不實(shí)信息 包括但不限于以下情形： 1、捏造細(xì)節(jié)：捏造細(xì)節(jié)使整個(gè)事情被扭曲； 2、圖文不符：經(jīng)過(guò)錯(cuò)誤的圖文搭配誤導(dǎo)別人； 3、夸張事實(shí)：在描繪中對(duì)事實(shí)停止夸張或歪曲，誤導(dǎo)別人； 4、夸張宣傳：所發(fā)布的商品導(dǎo)購(gòu)信息，與原商品頁(yè)面信息不分歧，包含提供虛假的價(jià)錢(qián)信息及虛假、夸張的宣傳內(nèi)容誘導(dǎo)買(mǎi)家； 5、虛假中獎(jiǎng)信息； 6、偽造官方活動(dòng)：經(jīng)過(guò)包裝或者冒充淘寶網(wǎng)、天貓、聚劃算等官方活動(dòng)來(lái)構(gòu)成導(dǎo)購(gòu)內(nèi)容； 7、發(fā)布沒(méi)有事實(shí)根據(jù)的信息，如發(fā)布未經(jīng)醫(yī)學(xué)證明的信息； 8、發(fā)布絕對(duì)化用語(yǔ)，包含但不限于以下詞匯：最高級(jí)、全網(wǎng)、抄底、全國(guó)、全世界、國(guó)度級(jí)、頂級(jí)、第一品牌、絕無(wú)僅有、萬(wàn)能、銷(xiāo)量冠軍、獨(dú)家、首選、絕對(duì)、獨(dú)一、巔峰、永不等。 八、發(fā)布違背公序良俗、社會(huì)公德的信息 包括但不限于： 違犯?jìng)惱?、社?huì)道德，鼓吹不正確的世界觀、人生觀、價(jià)值觀等。 九、炒作 經(jīng)過(guò)不合理的方式對(duì)訂閱數(shù)、贊、評(píng)論、轉(zhuǎn)發(fā)等數(shù)據(jù)停止造假或者作弊。 內(nèi)容下線(xiàn)，取消淘寶頭條投稿權(quán)限，不再開(kāi)通 十、違規(guī)推行 包括但不限于： 不合適在淘寶頭條推行的信息，如游戲商品、話(huà)費(fèi)充值類(lèi)、生活效勞類(lèi)等商品（詳細(xì)詳見(jiàn)： http://bbs.taobao.com/catalog/thread/16698010-298932581.htm?spm=a210m.7475144.1998166562.60.vNRtOI）。 十一、違犯承諾 包括但不限于： 內(nèi)容創(chuàng)作者承諾用戶(hù)參與活動(dòng)有贈(zèng)品等獎(jiǎng)勵(lì)，但用戶(hù)參與后并未收到贈(zèng)品等，且內(nèi)容創(chuàng)作者回絕補(bǔ)發(fā)。 備注： 一、上述行為情節(jié)嚴(yán)重是指： 1、經(jīng)2次提示，拒不整改的； 2、對(duì)官方或用戶(hù)形成惡劣影響的，包括但不限于工商等行政管理部門(mén)介入或新聞媒體曝光等。 二、關(guān)于“剽竊”的斷定處置： 1、若經(jīng)權(quán)益人告發(fā)，且創(chuàng)作者無(wú)法提供原創(chuàng)證明或受權(quán)證明的，內(nèi)容下線(xiàn)，取消淘寶頭條投稿權(quán)限，不再開(kāi)通； 2、若非權(quán)益人發(fā)現(xiàn)，創(chuàng)作者無(wú)法提供原創(chuàng)證明或受權(quán)證明的，內(nèi)容下線(xiàn)，累計(jì)2次，取消淘寶頭條投稿權(quán)限，不再開(kāi)通； 3、其他情形，內(nèi)容下線(xiàn)，正告并中止協(xié)作30天；累計(jì)2次，取消淘寶頭條投稿權(quán)限，不再開(kāi)通。 ------------------------------------------------------------------------------------------ 《淘寶頭條平臺(tái)管理標(biāo)準(zhǔn)》施行細(xì)則 一、第四條中“機(jī)構(gòu)媒體、內(nèi)容電商、內(nèi)容類(lèi)公司、自媒體等取得相關(guān)社會(huì)機(jī)構(gòu)資質(zhì)認(rèn)證，或在相關(guān)范疇有一定影響力的內(nèi)容創(chuàng)作者”詳細(xì)指什么？ （一）機(jī)構(gòu)媒體、內(nèi)容電商、內(nèi)容類(lèi)公司、自媒體： 1、機(jī)構(gòu)媒體：指具有國(guó)度媒體資質(zhì)答應(yīng)證的各類(lèi)媒體機(jī)構(gòu)； 2、內(nèi)容電商：指以?xún)?nèi)容為紐帶觸達(dá)人群，取得消費(fèi)者，給予消費(fèi)倡議并引導(dǎo)消費(fèi)的電商； 3、內(nèi)容類(lèi)公司：指主打某一范疇，經(jīng)過(guò)文字或視頻的方式，以PGC或UGC形式產(chǎn)出內(nèi)容，并停止內(nèi)容傳播和推行； 4、自媒體：指?jìng)€(gè)人以現(xiàn)代化、電子化的手腕，向不特定的大多數(shù)或者特定的單個(gè)人傳送標(biāo)準(zhǔn)性及非標(biāo)準(zhǔn)性信息的新媒體。 （二）相關(guān)社會(huì)機(jī)構(gòu)資質(zhì)認(rèn)證：包括停業(yè)執(zhí)照、組織機(jī)構(gòu)代碼等。 （三）相關(guān)范疇有一定影響力：包括上過(guò)各類(lèi)榜單，平臺(tái)公眾號(hào)粉絲數(shù)、賬號(hào)主理人的社會(huì)影響力等。 二、第四條中“發(fā)布文章內(nèi)容契合淘寶頭條定位及規(guī)范”詳細(xì)指什么？ 淘寶頭條定位：專(zhuān)注生活消費(fèi)的資訊靠攏平臺(tái)。 淘寶頭條文章內(nèi)容需具備以下規(guī)范：合法、真實(shí)、客觀、內(nèi)容完好、描繪精確、指向明白、邏輯明晰、不違常識(shí)、不違倫理。 三、《淘寶頭條平臺(tái)管理標(biāo)準(zhǔn)》處分一覽表第三項(xiàng)中“其他不允許發(fā)布的信息”詳細(xì)指什么？ 標(biāo)題或文章聳人聽(tīng)聞，或涉嫌故弄玄虛、要挾尋釁、成心挑唆。 失效 特此通知，敬請(qǐng)知悉，感激您對(duì)淘寶網(wǎng)的支持與關(guān)注！ 淘寶網(wǎng) 2018年1月23日
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