淘寶評(píng)價(jià)折疊了對(duì)買家有影響嗎-淘寶評(píng)論折疊對(duì)買家的影響-淘寶問(wèn)答
2023-01-26| 22:41|發(fā)布在分類/淘寶知識(shí)|閱讀:49
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一、淘寶評(píng)價(jià)折疊了對(duì)買家有影響嗎?淘寶評(píng)論被折疊意味著買家直觀能看到的評(píng)論變少了,容易讓買家懷疑商品或店鋪存在D銷量的情況,會(huì)讓部分真實(shí)有評(píng)論價(jià)值的追加評(píng)論被買家用戶錯(cuò)過(guò)這會(huì)讓買家對(duì)平臺(tái)產(chǎn)生一定的質(zhì)疑,這樣對(duì)于店鋪商品的成交轉(zhuǎn)化是有不利影響的二、淘寶評(píng)價(jià)規(guī)則介紹1、在淘寶店鋪的交易完成后,買家可以對(duì)交易情況進(jìn)行打分與評(píng)價(jià),但是只能在交易成功的15天內(nèi)進(jìn)行評(píng)價(jià)。
淘寶店鋪訂單成交以后,買賣雙方可以對(duì)此次的服務(wù)進(jìn)行評(píng)價(jià),這些評(píng)價(jià)數(shù)據(jù)是很多消費(fèi)者比較關(guān)注的內(nèi)容但是現(xiàn)在淘寶平臺(tái)推出了新的算法,會(huì)將一部分評(píng)價(jià)進(jìn)行折疊,不展示給消費(fèi)者查看,那么淘寶評(píng)價(jià)折疊了對(duì)買家有影響嗎?
一、淘寶評(píng)價(jià)折疊了對(duì)買家有影響嗎?
首先必須明確的是,淘寶評(píng)論被折疊意味著買家直觀能看到的評(píng)論變少了,會(huì)讓買家對(duì)商品及店鋪產(chǎn)生不好的印象,銷量數(shù)據(jù)和評(píng)價(jià)的數(shù)據(jù)對(duì)不上,容易讓買家懷疑商品或店鋪存在D銷量的情況,所以還是有較大的影響的
然后由于使用的是平臺(tái)系統(tǒng)識(shí)別的方式進(jìn)行過(guò)濾,會(huì)讓部分真實(shí)有評(píng)論價(jià)值的追加評(píng)論被買家用戶錯(cuò)過(guò)這會(huì)讓買家對(duì)平臺(tái)產(chǎn)生一定的質(zhì)疑,看到折疊評(píng)論想到的是被折疊的都是差評(píng),這樣對(duì)于店鋪商品的成交轉(zhuǎn)化是有不利影響的
二、淘寶評(píng)價(jià)規(guī)則介紹
1、在淘寶店鋪的交易完成后,買家可以對(duì)交易情況進(jìn)行打分與評(píng)價(jià),但是只能在交易成功的15天內(nèi)進(jìn)行評(píng)價(jià),追評(píng)的時(shí)間為交易完成后的180天內(nèi)進(jìn)行,超過(guò)時(shí)間平臺(tái)就會(huì)關(guān)閉評(píng)價(jià)的入口
2、在一般情況下,買家都享受追加評(píng)價(jià)的權(quán)利,無(wú)論商家是否已對(duì)該條評(píng)價(jià),買家都可以根據(jù)自己的主觀意愿進(jìn)行評(píng)論
3、為了防止出現(xiàn)買家惡意評(píng)價(jià)的情況,淘寶規(guī)則里規(guī)定在進(jìn)行評(píng)價(jià)與追加評(píng)價(jià)的時(shí)候只有一次機(jī)會(huì),在評(píng)價(jià)后是不可以進(jìn)行修改和刪除操作的
淘寶評(píng)價(jià)是消費(fèi)者非常重視的一個(gè)元素,通過(guò)評(píng)價(jià)可以判斷商品的質(zhì)量如何,是不是符合自己的需求但是平臺(tái)將部分評(píng)價(jià)折疊以后,會(huì)讓一部分買家產(chǎn)生不信任的感覺(jué),這樣后續(xù)的成交轉(zhuǎn)化就會(huì)受到一些影響
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