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    淘寶已經(jīng)發(fā)貨了可以申請(qǐng)退款嗎-淘寶已經(jīng)發(fā)貨了可以申請(qǐng)退款嗎?-淘寶問(wèn)答

    2023-01-23| 09:26|發(fā)布在分類/淘寶知識(shí)|閱讀:56

    淘寶已經(jīng)發(fā)貨了可以申請(qǐng)退款嗎?1、淘寶已付款未發(fā)貨的訂單是不可以取消的,所以是沒(méi)有這類功能的一般買(mǎi)家都是需要先申請(qǐng)退款,訂單就取消了2、淘寶已發(fā)貨的情況下是不能夠取消訂單,也不能給修改去取消發(fā)貨所以若是誤點(diǎn)了發(fā)貨的話,解釋說(shuō)明原因取得諒解就可以了發(fā)貨后還可以申請(qǐng)退款嗎?買(mǎi)家可直接申請(qǐng)退款訂單狀態(tài)為“等待賣(mài)家發(fā)貨”買(mǎi)家可申請(qǐng)退款或確認(rèn)收貨2、買(mǎi)家申請(qǐng)退款由于賣(mài)家已發(fā)貨。

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    在淘寶上買(mǎi)東西的人是非常多的,有些買(mǎi)家對(duì)于淘寶的各種規(guī)則都挺清楚的,所以在上面購(gòu)物基本不會(huì)吃虧,但是有的買(mǎi)家這不太清楚淘寶在買(mǎi)家這邊的規(guī)則,比如淘寶店鋪已經(jīng)發(fā)貨后,買(mǎi)家可以去申請(qǐng)退款嗎?

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    淘寶已經(jīng)發(fā)貨了可以申請(qǐng)退款嗎?

    1、淘寶已付款未發(fā)貨的訂單是不可以取消的,如果直接取消那么付款的錢(qián)不是拿不回來(lái)了,所以是沒(méi)有這類功能的一般買(mǎi)家都是需要先申請(qǐng)退款,一般賣(mài)家還未發(fā)貨,都會(huì)同意退款申請(qǐng),退款成功后,訂單就取消了

    2、淘寶已發(fā)貨的情況下是不能夠取消訂單,也不能給修改去取消發(fā)貨所以若是誤點(diǎn)了發(fā)貨的話,建議親們及時(shí)聯(lián)系客戶,解釋說(shuō)明原因取得諒解就可以了

    發(fā)貨后還可以申請(qǐng)退款嗎?

    買(mǎi)家成功拍下商品,并付了款,由于商品質(zhì)量等原因,需要退款的,且此時(shí)賣(mài)家已發(fā)貨了,具體退款申請(qǐng)流程如下:

    1、訂單狀態(tài)為“等待賣(mài)家備貨”時(shí),賣(mài)家可備貨,買(mǎi)家可直接申請(qǐng)退款訂單狀態(tài)為“等待賣(mài)家發(fā)貨”時(shí),買(mǎi)家僅有查看訂單操作權(quán)限“等待買(mǎi)家確認(rèn)收貨”時(shí),買(mǎi)家可申請(qǐng)退款或確認(rèn)收貨

    2、買(mǎi)家申請(qǐng)退款由于賣(mài)家已發(fā)貨,買(mǎi)家可根據(jù)具體情況選擇是否將貨物退還給賣(mài)家

    3、買(mǎi)家提交退款申請(qǐng)單后,可在“我的空間—客戶服務(wù)—退款管理”中對(duì)之前提交的退款申請(qǐng)單進(jìn)行修改

    4、賣(mài)家收到買(mǎi)家退款申請(qǐng)后,在“是否需要退貨”處依據(jù)具體情況選擇是否需要退貨下面以需要退貨退款為例如買(mǎi)家需要退貨給賣(mài)家,須在退貨后,在““我的空間—客戶服務(wù)—退款管理”中,對(duì)相應(yīng)退款單做“發(fā)退貨”處理

    5、賣(mài)家收到買(mǎi)家的退貨后,進(jìn)行“確認(rèn)收到退貨”處理退貨成功,款項(xiàng)即刻退回買(mǎi)家賬戶

    當(dāng)淘寶店鋪已經(jīng)發(fā)貨的情況下,買(mǎi)家也是可以去申請(qǐng)退款的,在申請(qǐng)之前最好是和商家的客服聯(lián)系下,一般情況下商家會(huì)同意你的退款申請(qǐng)的,但是如果沒(méi)有提前通知的話,商家可能一時(shí)半會(huì)不會(huì)同意你的申請(qǐng)

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