如何理解情節(jié)輕微 情節(jié)嚴(yán)重和情節(jié)特別嚴(yán)重

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情節(jié)輕微：

商家的相關(guān)行為，平臺認(rèn)定該行為對消費(fèi)者造成了不良體驗(yàn)或?qū)ζ脚_造成不良影響，但未造成消費(fèi)者資金損失。

情節(jié)嚴(yán)重：

商家的相關(guān)行為，平臺認(rèn)定該行為對消費(fèi)者造成了不良體驗(yàn)或?qū)ζ脚_造成不良影響，并可能導(dǎo)致消費(fèi)者產(chǎn)生資金損失。

情節(jié)特別嚴(yán)重：

商家的相關(guān)行為，已對消費(fèi)者造成了不良體驗(yàn)或?qū)ζ脚_造成不良影響，并導(dǎo)致消費(fèi)者產(chǎn)生資金損失。

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