關(guān)于“特價”等價格表示用語的合規(guī)提醒
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最近，我們收到價錢監(jiān)管部門以及商家會員的反應(yīng)，針對商家在價錢標(biāo)示上的投訴告發(fā)數(shù)量有增加的趨向，其中比擬突出的是在商品標(biāo)題和圖片中運(yùn)用“特價”、“批發(fā)價”、“最低價”、“極品價”、“出廠價”等價錢表示用語問題，如商家運(yùn)用了這類價錢標(biāo)示，但相關(guān)標(biāo)示無根據(jù)或者無從比擬，極有可能被認(rèn)定構(gòu)成價錢違法，并遭到行政處分。
以下是我們從案例、法規(guī)方面停止的解讀，希望商家會員立刻啟動自檢自查，停止整改?！緢?zhí)法案例】事實(shí)調(diào)查：在天貓商城網(wǎng)店“XXX配件專營店”的商品“特價XXX USB 有線鼠標(biāo) 游戲鼠標(biāo) 臺式電腦筆記本鼠標(biāo) ”（商品ID:16XXXXXXXXX02）銷售頁面，標(biāo)示“特價”的價錢表示。該單位無法就該網(wǎng)店商品銷售頁面中呈現(xiàn)的“特價”價錢標(biāo)示，提供真實(shí)有效的根據(jù)停止佐證，且明白表示，曾經(jīng)無法確認(rèn)該商品標(biāo)示“特價”價錢表示的銷售時間和銷售數(shù)量，因而也無法計(jì)算違法所得。調(diào)查人員按有關(guān)辦案程序，向被調(diào)查人提取訊問筆錄，填寫檢查注銷表，提取相關(guān)商品銷售網(wǎng)頁截圖等證據(jù)資料，并經(jīng)被檢查人簽名、蓋章認(rèn)可。違法認(rèn)定：因該單位的上述行為，已違背了《中華人民共和國價錢法》第十四條第（四）項(xiàng)的規(guī)則，構(gòu)成不合理價錢行為的價錢違法行為。依據(jù)《中華人民共和國行政處分法》第三十一條的規(guī)則，執(zhí)法機(jī)關(guān)已向該單位發(fā)出《行政處分事前告知書》，該單位對擬作出的行政處分提出了陳說申辯意見。經(jīng)復(fù)核，該單位提出的事實(shí)、理由或者證據(jù)不成立，執(zhí)法機(jī)關(guān)決議不予采用。依據(jù)《中華人民共和國行政處分法》第二十七條第一款第（一）項(xiàng)、《中華人民共和國價錢法》第四十條第一款、《價錢違法行為行政處分規(guī)則》第七條、第十八條、第十七條第一款、國度開展變革委《標(biāo)準(zhǔn)價錢行政處分權(quán)的若干規(guī)則》第十一條第二款的規(guī)則，現(xiàn)責(zé)令該單位立刻中止上述價錢違法行為，并對該單位作出罰款的行政處分?！痉ㄒ?guī)解讀】《制止價錢狡詐行為的規(guī)則》第六條規(guī)則，運(yùn)營者收買、銷售商品和提供有償效勞的標(biāo)價行為，有下列情形之一的，屬于價錢狡詐行為，其中包括“標(biāo)示的市場最低價、出廠價、批發(fā)價、特價、極品價等價錢表示無根據(jù)或者無從比擬的；” 。根據(jù)《中華人民共和國價錢法》、《價錢違法行為行政處分規(guī)則》的規(guī)則，如被認(rèn)定應(yīng)用虛假的或者使人誤解的價錢手腕，誘騙消費(fèi)者或者其他運(yùn)營者與其停止買賣的，責(zé)令矯正，沒收違法所得，并處違法所得5倍以下的罰款；沒有違法所得的，處5萬元以上50萬元以下的罰款；情節(jié)嚴(yán)重的，責(zé)令停業(yè)整理，或者由工商行政管理機(jī)關(guān)撤消停業(yè)執(zhí)照。如被認(rèn)定違背密碼標(biāo)價規(guī)則，不標(biāo)明價錢或不依照規(guī)則的內(nèi)容和方式密碼標(biāo)價的，責(zé)令整改，沒收違法所得，能夠并處5000元以下的罰款。 關(guān)于“特價”等價錢標(biāo)示用語的釋義：Q：為什么標(biāo)示“特價”等詞作為價錢表示用語會被投訴告發(fā)？A：“特價”被普遍了解為特別低的價錢，并未明白相關(guān)場景，也無從比擬。國度法律法規(guī)請求對商品或效勞停止密碼標(biāo)價，商家應(yīng)當(dāng)明白闡明打折促銷、降價銷售的緣由，并確保真實(shí)且有出處。如商家無法精確闡明，或表示含義不清的，倡議運(yùn)用“價錢”停止標(biāo)示。
以下是我們從案例、法規(guī)方面停止的解讀，希望商家會員立刻啟動自檢自查，停止整改?！緢?zhí)法案例】事實(shí)調(diào)查：在天貓商城網(wǎng)店“XXX配件專營店”的商品“特價XXX USB 有線鼠標(biāo) 游戲鼠標(biāo) 臺式電腦筆記本鼠標(biāo) ”（商品ID:16XXXXXXXXX02）銷售頁面，標(biāo)示“特價”的價錢表示。該單位無法就該網(wǎng)店商品銷售頁面中呈現(xiàn)的“特價”價錢標(biāo)示，提供真實(shí)有效的根據(jù)停止佐證，且明白表示，曾經(jīng)無法確認(rèn)該商品標(biāo)示“特價”價錢表示的銷售時間和銷售數(shù)量，因而也無法計(jì)算違法所得。調(diào)查人員按有關(guān)辦案程序，向被調(diào)查人提取訊問筆錄，填寫檢查注銷表，提取相關(guān)商品銷售網(wǎng)頁截圖等證據(jù)資料，并經(jīng)被檢查人簽名、蓋章認(rèn)可。違法認(rèn)定：因該單位的上述行為，已違背了《中華人民共和國價錢法》第十四條第（四）項(xiàng)的規(guī)則，構(gòu)成不合理價錢行為的價錢違法行為。依據(jù)《中華人民共和國行政處分法》第三十一條的規(guī)則，執(zhí)法機(jī)關(guān)已向該單位發(fā)出《行政處分事前告知書》，該單位對擬作出的行政處分提出了陳說申辯意見。經(jīng)復(fù)核，該單位提出的事實(shí)、理由或者證據(jù)不成立，執(zhí)法機(jī)關(guān)決議不予采用。依據(jù)《中華人民共和國行政處分法》第二十七條第一款第（一）項(xiàng)、《中華人民共和國價錢法》第四十條第一款、《價錢違法行為行政處分規(guī)則》第七條、第十八條、第十七條第一款、國度開展變革委《標(biāo)準(zhǔn)價錢行政處分權(quán)的若干規(guī)則》第十一條第二款的規(guī)則，現(xiàn)責(zé)令該單位立刻中止上述價錢違法行為，并對該單位作出罰款的行政處分?！痉ㄒ?guī)解讀】《制止價錢狡詐行為的規(guī)則》第六條規(guī)則，運(yùn)營者收買、銷售商品和提供有償效勞的標(biāo)價行為，有下列情形之一的，屬于價錢狡詐行為，其中包括“標(biāo)示的市場最低價、出廠價、批發(fā)價、特價、極品價等價錢表示無根據(jù)或者無從比擬的；” 。根據(jù)《中華人民共和國價錢法》、《價錢違法行為行政處分規(guī)則》的規(guī)則，如被認(rèn)定應(yīng)用虛假的或者使人誤解的價錢手腕，誘騙消費(fèi)者或者其他運(yùn)營者與其停止買賣的，責(zé)令矯正，沒收違法所得，并處違法所得5倍以下的罰款；沒有違法所得的，處5萬元以上50萬元以下的罰款；情節(jié)嚴(yán)重的，責(zé)令停業(yè)整理，或者由工商行政管理機(jī)關(guān)撤消停業(yè)執(zhí)照。如被認(rèn)定違背密碼標(biāo)價規(guī)則，不標(biāo)明價錢或不依照規(guī)則的內(nèi)容和方式密碼標(biāo)價的，責(zé)令整改，沒收違法所得，能夠并處5000元以下的罰款。 關(guān)于“特價”等價錢標(biāo)示用語的釋義：Q：為什么標(biāo)示“特價”等詞作為價錢表示用語會被投訴告發(fā)？A：“特價”被普遍了解為特別低的價錢，并未明白相關(guān)場景，也無從比擬。國度法律法規(guī)請求對商品或效勞停止密碼標(biāo)價，商家應(yīng)當(dāng)明白闡明打折促銷、降價銷售的緣由，并確保真實(shí)且有出處。如商家無法精確闡明，或表示含義不清的，倡議運(yùn)用“價錢”停止標(biāo)示。
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