淘寶自動(dòng)退款成功可以追回嗎-淘寶退款成功還能追回嗎-淘寶問答
2023-01-26| 22:41|發(fā)布在分類/淘寶知識(shí)|閱讀:59
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淘寶上面購買的大多數(shù)商品,都是支持七天無理由退款的,只要消費(fèi)者對(duì)于購買的商品不滿意,就可以向商家申請(qǐng)退款一些比較有實(shí)力的商家,還會(huì)開通自動(dòng)退款的服務(wù),讓消費(fèi)者可以更快的體驗(yàn)退款的流程,那么淘寶自動(dòng)退款成功可以追回嗎?
一、淘寶自動(dòng)退款成功可以追回嗎?
淘寶自動(dòng)退款的意思是消費(fèi)者申請(qǐng)的退款需求,不需要等到賣家同意,滿足一定的條件即可直接退回到消費(fèi)者的賬戶中一旦退款成功,貨款就原路返回了,大多數(shù)消費(fèi)者是不會(huì)響應(yīng)商家的追回情況的,所以商家要謹(jǐn)慎使用這一項(xiàng)功能
二、淘寶退貨規(guī)則介紹
1、賣家應(yīng)該確保自行填寫的默認(rèn)退貨地址正確,交易達(dá)成退貨的協(xié)議后,如果需要指定的退貨地址或者多地址退貨的,應(yīng)該征得買家的同意否則買家可選擇按照淘寶平臺(tái)系統(tǒng)給出的地址進(jìn)行退貨,退貨后商品無法送到的風(fēng)險(xiǎn)由賣家自行承擔(dān),交易支持退款給買家
2、除代購交易以外,賣家所提供的退貨地址未經(jīng)買家同意不得是海外及港澳臺(tái)地區(qū),同時(shí)需要和商品頁面中“運(yùn)費(fèi)”或者“配送”版塊顯示的發(fā)貨地一致
3、買賣雙方線下達(dá)成退貨協(xié)議,買家應(yīng)該在系統(tǒng)規(guī)定退貨的時(shí)間內(nèi)進(jìn)行退貨買家因超時(shí)未退貨的,對(duì)于同一問題或者維權(quán)原因再次主張要求退貨的,應(yīng)該自行與賣家協(xié)商一致,否則淘寶平臺(tái)有權(quán)不予處理
4、買家退貨時(shí)應(yīng)該采用與賣家發(fā)貨時(shí)相同類型的承運(yùn)機(jī)構(gòu)進(jìn)行退貨
5、買家根據(jù)本淘寶規(guī)則退貨以后,要及時(shí)在淘寶平臺(tái)系統(tǒng)內(nèi)填寫承運(yùn)單號(hào)或者告知賣家,若賣家簽收商品時(shí)買家仍未獲知該承運(yùn)的單號(hào),賣家主張表里不一致情形的,將由淘寶平臺(tái)根據(jù)實(shí)際情況分配舉證責(zé)任
淘寶退貨是經(jīng)常發(fā)生的事情,不管是賣家還是平臺(tái)的買家都要認(rèn)真對(duì)待,只有這樣才可以保證平臺(tái)交易的公平穩(wěn)定
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