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    淘寶代運營|關(guān)于聚劃算的常見疑問及解答

    2023-01-18| 09:14|發(fā)布在分類/淘寶知識|閱讀:47

    本文主題淘寶,淘寶疑問,淘寶問答。

    淘寶代運營|關(guān)于聚劃算的常見疑問及解答

    針對聚劃算,幕思城電商小編總結(jié)了一些常見疑問,供大家參考!

    疑問一:什么是聚劃算,聚劃算是做什么的?

    答:所謂的聚劃算是以一團(tuán)2品的形式展現(xiàn)淘寶優(yōu)質(zhì)賣家的商品的團(tuán)購平臺、

    疑問二:聚劃算都有哪些參聚類型?

    答:聚劃算的參聚類型有五種:1.聚名品;2.商品團(tuán);3.聚新品;4.品牌團(tuán);5.競拍團(tuán)

    疑問三:聚劃算商品什么時候發(fā)貨?

    答:3天內(nèi)發(fā)貨。

    疑問四:報名聚劃算的產(chǎn)品能否取消報名?

    答:在活動審核之前是可以取消報名的,如果聚劃算審核通過之后,那么是無法進(jìn)行取

    消的。

    疑問五:為什么我的交易被關(guān)閉了?

    答:聚劃算商品在下單后30分鐘內(nèi)必須完成支付,否則系統(tǒng)將自動關(guān)閉交易。

    疑問六:聚劃算主題團(tuán)可以同步淘搶購嗎?

    答:聚劃算主題團(tuán)不可以同步至淘搶購的,目前僅支持聚劃算品牌團(tuán)同步。、

    疑問七:團(tuán)購的周期是怎么樣的?

    答:聚劃算活動的周期是每日8點~次日8點為當(dāng)日商品展示時間,每日10點~次日8點為

    商品購買時間。聚劃算活動以當(dāng)天商家限定的數(shù)量賣完為止,活動結(jié)束后不能再以團(tuán)購

    價購買該商品。

    疑問八:為什么我拍的商品數(shù)量只能為1件?

    答:聚劃算商品默認(rèn)一個ID限購一件,如商品名稱后有標(biāo)注限購件數(shù),則以標(biāo)注為準(zhǔn),

    買家無法修改購買數(shù)量。

    疑問九:聚劃算預(yù)熱階段買家是否可以購買?

    答:參加聚劃算的商品一般從預(yù)熱時間開始到開團(tuán)前買家是無法進(jìn)行購買的,但是如果

    預(yù)熱時間與大促活動重疊時,PC端仍然可以正常購買,具體展現(xiàn)以頁面顯示為準(zhǔn)。

    疑問十:聚劃算商品的郵費是怎樣計算?

    答:聚劃算商品郵費情況分為兩類:1.包郵;2.不包郵。不包郵商品的運費視商家具體

    情況而定。不包郵商品的郵費必須符合聚劃算運費模板。

    疑問十一:收到的寶貝與聚劃算活動頁面商品不一致,如何解決?

    答:聚劃算要求商品嚴(yán)格遵守規(guī)定,商家必須保證發(fā)貨商品與聚劃算活動商品完全一致

    ,買家如果遇到該種情況可以通過淘寶客服投訴進(jìn)行維權(quán),同時聚劃算將根據(jù)《聚劃算

    賣家處罰規(guī)則》“貨不對板”進(jìn)行處罰。

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