千牛賣家工作臺怎么操作
2023-02-05| 18:51|發(fā)布在分類/淘寶知識|閱讀:50
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千牛賣家中心是的是淘寶商家和購買商品的客戶溝通的交流工具,不僅可以和買家聊天,也可以用于上傳數(shù)據(jù)、上下架等店鋪基本操作,有些商家不懂操作,那么千牛賣家工作臺怎么操作?
千牛賣家工作臺怎么操作?
1、下載千牛工作臺,通過百度軟件或者360軟件管家直接下載千牛工作臺,非常的簡單,下載之后直接安裝,然后登陸我們的賣家號;查看界面,對于新賣家可能對這個界面不是很熟悉,大家可以看一下。首先這里有幾大板塊,聊天,消息,工作臺,市場管理,網(wǎng)址等,右上角處有設(shè)置,大家可以根據(jù)自己的習(xí)慣設(shè)置一些基本的東西,如防騷擾之類的。
2、消息點開消息,彈出一個界面,這里我們可以看到官方每天通知的消息,最重要的是這里可以看到每天的交易信息,商品信息,如果有訂單信息,我們就可以點開查看詳情,點擊處理。
3、工作臺出現(xiàn)一個較大的界面,大家可以看一下這個界面對每日店鋪的信息都有詳細的記載,流量,成交記錄,退款等等,是非常直觀的數(shù)據(jù)統(tǒng)計記錄的地方,我們可以隨時查看我們店鋪的情況。
千牛具體有哪些功能?
1、和電腦端互相同步聊天記錄,商家有事無法守在電腦前面的,可以下載手機版本。編輯快捷短語,買家咨詢問題來不及回答的時候,可以設(shè)置客服自動回復(fù)。
2、發(fā)送商品,當買家詢問寶貝時,可直接發(fā)送店鋪內(nèi)商品鏈接,向買家推薦。
3、商家現(xiàn)場拍攝寶貝照片,可以供買家近距離看商品的質(zhì)量,用戶在商品詳情頁,點擊聯(lián)系客服時,就會自動給客服發(fā)送買家正在瀏覽的寶貝鏈接,可以節(jié)省互相時間。
4、手機版的千牛,可以查看官方新聞、淘寶大學(xué)、活動報名等相關(guān)淘寶知識。賣家拍下商品可以直接在手機上填快遞訂單發(fā)貨。千??梢栽诜?wù)市場直接購買營銷工具,無需網(wǎng)頁版即可操作。
為方便管理店鋪操作,牛牛為此已經(jīng)引入插件:掌中供銷管理和集成常用網(wǎng)址:供銷平臺,讓親們通過手機也可以對采購單付款、管理退款、下載產(chǎn)品、關(guān)聯(lián)產(chǎn)品、管理商品等操作。
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