京東風向標對店鋪有哪些影響-京東風向標對店鋪會有哪些影響-京東問答
2023-01-26| 22:41|發(fā)布在分類/淘寶知識|閱讀:65
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及評分和京東好店好店其實只是風向標中的其中一塊,那京東風向標做好了之后會在這個100分身上再加出來10分即可這個分值只是舉例子,那具體的路徑在商家后臺的第三個模塊有風向標接下來來說說平臺風向標的店鋪評分店評分,里面有綜合、新的變化以及服務的影響綜合評分又分用戶評價和平臺監(jiān)控的評分,也就是說通過用戶能提升部分的評分,通過平臺監(jiān)控能提升部分評分。
在京東平臺上面,為了能夠更好的幫助賣家經(jīng)營好店鋪,其實也給予了相關的評判標準,京東風向標也是其中的一種,但是是否了解它對店鋪有哪些影響呢?
風向標對于店主來說,可以去做好服務以及評分和京東好店好店其實只是風向標中的其中一塊,這個點就是說在原先的再加群眾,假如說我們原先群眾是100分,那京東風向標做好了之后會在這個100分身上再加出來10分即可
這個分值只是舉例子,讓大家知道風向標只是另外的群眾,不包含原先的搜索群眾里面,那具體的路徑在商家后臺的第三個模塊有風向標接下來來說說平臺風向標的店鋪評分
店評分,里面有綜合、新的變化以及服務的影響綜合評分又分用戶評價和平臺監(jiān)控的評分,也就是說通過用戶能提升部分的評分,通過平臺監(jiān)控能提升部分評分,整個評分取得是用戶和平臺的評判
用戶的評價是半年的動態(tài)評分,這個評分在后臺,用戶評價取得是質(zhì)量、態(tài)度滿意度、物流態(tài)度、商品描述和退換貨的滿意度,而如果說出現(xiàn)了低于行業(yè)的綠標,那么這就會降低你的綜合評分,它不單單偏向某個點而是取的平均值所以,這個也是很重要的
監(jiān)控是90天店鋪服務,包括收貨處理時長,交易糾紛率,他是糾紛單量加上雙方責任糾紛單量減掉申訴通過量然后除以單量,還有返修率和核銷率,大家要控制好這些指標不要超過了正常值,基本上就不會有問題出現(xiàn)
有什么用?
京東為了我們商家店鋪的綜合服務能力,開發(fā)了這么一個風向標那么這個風向標呢是可以讓我們的消費者加強購物意向
也就是說如果客戶看到了你的店鋪里面有了風向標的一個京東好店,那這個時候會對你的店鋪有一定的認可,你這店鋪是經(jīng)過京東認證的,一個認證的標識,這個時候?qū)τ谀愕牡赇伕拥挠行湃胃?,可以放心的去買東西
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