虛假交易及《淘寶網(wǎng)商品評價、銷量特殊計算邏輯說明》變更公示通知
2022-03-24| 18:06|發(fā)布在分類/搜索排名|閱讀：432
各位敬愛的會員： 為了維護(hù)公平、誠信的運(yùn)營環(huán)境，更實(shí)在地保證會員權(quán)益，淘寶依據(jù)市場開展現(xiàn)狀，將對虛假買賣規(guī)則及《淘寶網(wǎng)商品評價、銷量特殊計算邏輯闡明》做進(jìn)一步的調(diào)整。
此次規(guī)則變卦于2016年9月9日停止公示通知，將于2016年9月20日正式生效。 主要變卦內(nèi)容：1、修訂虛假買賣規(guī)則及施行細(xì)則。調(diào)整賣家第一次或第二次停止虛假買賣且違規(guī)買賣筆數(shù)未達(dá)九十六筆的扣分規(guī)范，從原規(guī)則不扣分調(diào)整為每次扣普通違規(guī)兩分；2、修訂《淘寶網(wǎng)商品評價、銷量特殊計算邏輯闡明》。新增異常訂單的銷量、評價刪除規(guī)則。 變卦詳情如下： 虛假買賣規(guī)則正文 變卦前 變卦后 （一） 賣家第一次或第二次停止虛假買賣：若違規(guī)買賣筆數(shù)未達(dá)九十六筆，僅對賣家的違規(guī)行為停止糾正不扣分；若違規(guī)買賣筆數(shù)達(dá)九十六筆以上，每次以普通違規(guī)行為扣十二分； （一）賣家第一次或第二次停止虛假買賣：若違規(guī)買賣筆數(shù)未達(dá)九十六筆，每次以普通違規(guī)行為扣兩分；若違規(guī)買賣筆數(shù)達(dá)九十六筆以上，每次以普通違規(guī)行為扣十二分； 虛假買賣的認(rèn)定和處分的規(guī)則與施行細(xì)則 變卦前 變卦后 一、常見的虛假買賣方式都有哪些？ 經(jīng)過以下手腕停止虛假買賣： 1、賣家與其朋友、同窗、家人等停止線上購置； 2、賣家與其同個公司內(nèi)部多個人重復(fù)屢次購置同件商品； 3、賣家本人注冊或支配其他帳號，購置本人發(fā)布的商品； 4、賣家應(yīng)用第三方（包括其他賣家）提供的工具、效勞或便利條件停止虛假買賣的； 5、其他非正常買賣手腕。 一、常見的虛假買賣方式都有哪些？ 經(jīng)過以下手腕停止虛假買賣： 1、賣家本人注冊賬號或支配其他帳號（包括但不限于炒作團(tuán)伙賬號、親朋好友賬號、公司同事的賬號等），購置本人發(fā)布的商品； 2、賣家應(yīng)用第三方（包括其他賣家）提供的工具、效勞或便利條件停止虛假買賣的； 3、其他非正常買賣手腕。 二、賣家違背虛假買賣規(guī)則，將會遭到怎樣的處置？ 淘寶將依據(jù)賣家違規(guī)行為的嚴(yán)重水平給予不同的處置： 二、賣家違背虛假買賣規(guī)則，將會遭到怎樣的處置？ 淘寶將依據(jù)賣家違規(guī)行為的嚴(yán)重水平給予不同的處置： 四、如何了解“累計三次以上被認(rèn)定為“情節(jié)嚴(yán)重”的虛假買賣行為”，以嚴(yán)重違規(guī)行為扣48分？ 情節(jié)嚴(yán)重是指以普通違規(guī)行為扣48分的情形，包括第三次虛假買賣且筆數(shù)達(dá)96筆以上，第四次虛假買賣（不管筆數(shù)）、短期內(nèi)停止大范圍虛假買賣等三種情形，第三次發(fā)作前述任一情形都會以嚴(yán)重違規(guī)行為扣48分。舉例：某賣家在1月10日因短期內(nèi)炒作多筆被扣普通違規(guī)48分，1月30日因少量炒作被扣0分，2月20日因炒作100筆數(shù)被扣普通違規(guī)48分，該賣家如再次炒作，則不管筆數(shù)都扣嚴(yán)重違規(guī)48分。 四、如何了解“累計三次以上被認(rèn)定為“情節(jié)嚴(yán)重”的虛假買賣行為”，以嚴(yán)重違規(guī)行為扣48分？ 情節(jié)嚴(yán)重是指以普通違規(guī)行為扣48分的情形，包括第三次虛假買賣且筆數(shù)達(dá)96筆以上，第四次虛假買賣（不管筆數(shù)）、短期內(nèi)停止大范圍虛假買賣等三種情形，第三次發(fā)作前述任一情形都會以嚴(yán)重違規(guī)行為扣48分。舉例：某賣家在1月10日因短期內(nèi)炒作多筆被扣普通違規(guī)48分，1月30日因少量炒作被扣2分，2月20日因炒作100筆數(shù)被扣普通違規(guī)48分，該賣家如再次炒作，則不管筆數(shù)都扣嚴(yán)重違規(guī)48分。 淘寶網(wǎng)商品評價、銷量特殊計算邏輯闡明 變卦前 變卦后 淘寶擬對淘寶網(wǎng)商品的評價和銷量計算邏輯停止調(diào)整，詳細(xì)計劃如下： （一）以1元以下價錢支付的訂單：銷量正常累計；若買家賬號綁定有效手機(jī)，買賣雙方評價正常累計，若買家賬號未綁定有效手機(jī)，該類訂單的賣家端評價至多累計250筆，買家端評價正常累計。 （二）單件商品的支付價錢低于一口價3折且支付金額低于5元的訂單：銷量、評價均不累計。 （三）契合以下任一情形的，該商品近30天內(nèi)全部或局部銷量刪除不累計： 1、商品中含有低于1元SKU：修正任一SKU價錢、刪除低于1元SKU或新增SKU后，任一SKU價錢為5元及以上，則以1元以下價錢支付的訂單銷量全部刪除不累計。 2、商品成交記載中，一旦呈現(xiàn)5元及以上價錢支付的訂單，則以1元以下價錢支付的訂單銷量全部刪除不累計。 3、任何商品調(diào)整類目（淘寶官方類目或調(diào)整至類似類目的情形調(diào)整除外）： 1）轉(zhuǎn)入或轉(zhuǎn)出特定的一級類目，則該商品近30天銷量全部刪除不累計； 2）其他調(diào)整一級類目的，則以1元以下價錢支付的訂單銷量全部刪除不累計； 3）從“個性定制/設(shè)計效勞/DIY > 其它定制”末級類目調(diào)整到其他類目或從其他類目調(diào)整至“個性定制/設(shè)計效勞/DIY > 其它定制”末級類目，則該商品近30天銷量全部刪除不累計。 （四）修正商品某SKU價錢時，修正后的價錢若超越近30天該SKU最低訂單支付價錢（該價錢≥10元的除外）的10倍，該SKU對應(yīng)近30天銷量全部刪除不累計。 （五）特定類目下以低于指定價錢支付的訂單：銷量不累計，評價入口不開放。 若同時發(fā)作上述第一、二項(xiàng)情形，則以第二項(xiàng)執(zhí)行；若同時發(fā)作上述第三、四項(xiàng)情形，則第三、四項(xiàng)都執(zhí)行。 淘寶網(wǎng)商品評價和銷量的特殊計算邏輯如下： （一）以1元以下價錢支付的訂單：銷量正常累計；若買家賬號綁定有效手機(jī)，買賣雙方評價正常累計，若買家賬號未綁定有效手機(jī)，該類訂單的賣家端評價至多累計250筆，買家端評價正常累計。 （二）契合以下任一情形的訂單，銷量不累計，評價刪除、不累計或不開放： 1、單件商品的支付價錢低于一口價3折且支付金額低于5元的訂單：銷量、評價均不累計。 2、由淘寶技術(shù)排查認(rèn)定為異常訂單的：銷量不累計、評價刪除。 3、特定類目下以低于指定價錢支付的訂單：銷量不累計，評價入口不開放。 （三）契合以下任一情形的，該商品近30天內(nèi)全部或局部銷量刪除不累計： 1、商品中含有低于1元SKU：修正任一SKU價錢、刪除低于1元SKU或新增SKU后，任一SKU價錢為5元及以上，則以1元以下價錢支付的訂單銷量全部刪除不累計。 2、商品歷史成交記載中含以1元以下價錢支付的訂單，一旦新增5元及以上價錢支付的訂單，則以1元以下價錢支付的訂單銷量全部刪除不累計。 3、任何商品調(diào)整類目（淘寶官方類目或調(diào)整至類似類目的情形調(diào)整除外）： 1）轉(zhuǎn)入或轉(zhuǎn)出特定的一級類目，則該商品近30天銷量全部刪除不累計； 2）其他調(diào)整一級類目的，則以1元以下價錢支付的訂單銷量全部刪除不累計； 3）從“個性定制/設(shè)計效勞/DIY > 其它定制”末級類目調(diào)整到其他類目或從其他類目調(diào)整至“個性定制/設(shè)計效勞/DIY > 其它定制”末級類目，則該商品近30天銷量全部刪除不累計。 4、修正商品某SKU價錢時，修正后的價錢若超越近30天該SKU最低訂單支付價錢（該價錢≥10元的除外）的10倍，該SKU對應(yīng)近30天銷量全部刪除不累計。 上述第一、二項(xiàng)的情形同時發(fā)作的，以第二項(xiàng)執(zhí)行；上述第三項(xiàng)的情形同時發(fā)作的，則都執(zhí)行。 5、如何了解銷量不累計和評價不累計？ 銷量不累計是指該訂單的成交記載不在商品詳情、搜索等結(jié)果中展現(xiàn)或援用。 評價不累計是指淘寶網(wǎng)買賣評價（包括信譽(yù)評價和店鋪評分）不累計，詳細(xì)是指該筆訂單買家能夠正常給出好中差評、評價內(nèi)容、店鋪評分、追加評論等，并正常展現(xiàn)評價結(jié)果，但在星鉆冠積分統(tǒng)計中不將該筆訂單信譽(yù)積分統(tǒng)計進(jìn)去，也不統(tǒng)計該訂單的店鋪評分。 5、如何了解銷量不累計、評價不累計、評價刪除和評價不開放？ 銷量不累計，是指該訂單的成交記載不在商品詳情、搜索等結(jié)果中展現(xiàn)或援用。 評價不累計，是指淘寶網(wǎng)買賣評價（包括信譽(yù)評價和店鋪評分）不計分，詳細(xì)是指買賣雙方能夠就該筆訂單正常給出好中差評、評價內(nèi)容、店鋪評分、追加評論等，并正常展現(xiàn)評價結(jié)果，但在星鉆冠積分統(tǒng)計中不將該筆訂單信譽(yù)積分統(tǒng)計進(jìn)去，也不統(tǒng)計該訂單的店鋪評分。 評價刪除，是指買賣雙方能夠就該筆訂單正常給出好中差評、評價內(nèi)容、店鋪評分、追加評論等，在刪除后將不展現(xiàn)該訂單的評價結(jié)果，在星鉆冠積分統(tǒng)計中不將該筆訂單信譽(yù)積分統(tǒng)計進(jìn)去，也不統(tǒng)計該訂單的店鋪評分。 評價不開放，是指該訂單的評價入口不開放，買賣雙方無需停止評價。 7、請舉例闡明該規(guī)則。 舉例：賣家發(fā)布了個發(fā)夾商品，其中蝴蝶外形的SKU價錢為17元，買家購置了2件蝴蝶發(fā)夾，除郵費(fèi)、優(yōu)惠外，共支付了9.6元，則該訂單單件商品的支付價錢為4.8元，低于一口價3折，則該筆訂單銷量、信譽(yù)積分和店鋪評分都不累計。 7、請舉例闡明“單件商品的支付價錢低于一口價3折且支付金額低于5元的訂單：銷量、評價均不累計”。 舉例：賣家發(fā)布了個發(fā)夾商品，其中蝴蝶外形的SKU價錢為17元，買家購置了2件蝴蝶發(fā)夾，除郵費(fèi)、優(yōu)惠外，共支付了9.6元，則該訂單單件商品的支付價錢為4.8元，低于一口價3折，則該筆訂單銷量、信譽(yù)積分和店鋪評分都不累計。 8、什么是異常訂單？ 基于概率學(xué)和大數(shù)據(jù)技術(shù)，淘寶會從買賣主體、買賣信息、買賣行為等多個維度停止排查，經(jīng)淘寶系統(tǒng)綜合判別，認(rèn)定該買賣明顯異于正常買賣的，則可斷定為異常訂單。 9、異常訂單包括哪些詳細(xì)情形？ 異常訂單包括但不限于以下情形： 1） 買賣主體被排查為在注冊、登錄、買賣、評價、退款、售后等環(huán)節(jié)明顯異于正常買賣的； 2）存在擾亂淘寶平臺或商家運(yùn)營次序情形的訂單； 3）其他對終端消費(fèi)者不具購物決策參考意義的訂單。 10、為什么要刪除異常訂單的銷量和評價？ 銷量、評價的存在其中一個目的是為其他消費(fèi)者在購物決策過程中提供參考，而這些訂單因其買賣主體、買賣信息、買賣行為等異于正常買賣，曾經(jīng)不能為消費(fèi)者購物決策提供有效的指引。 特此通知，敬請知悉，感激您對淘寶網(wǎng)的支持與關(guān)注！ 淘寶網(wǎng)2016年9月9日
此次規(guī)則變卦于2016年9月9日停止公示通知，將于2016年9月20日正式生效。 主要變卦內(nèi)容：1、修訂虛假買賣規(guī)則及施行細(xì)則。調(diào)整賣家第一次或第二次停止虛假買賣且違規(guī)買賣筆數(shù)未達(dá)九十六筆的扣分規(guī)范，從原規(guī)則不扣分調(diào)整為每次扣普通違規(guī)兩分；2、修訂《淘寶網(wǎng)商品評價、銷量特殊計算邏輯闡明》。新增異常訂單的銷量、評價刪除規(guī)則。 變卦詳情如下： 虛假買賣規(guī)則正文 變卦前 變卦后 （一） 賣家第一次或第二次停止虛假買賣：若違規(guī)買賣筆數(shù)未達(dá)九十六筆，僅對賣家的違規(guī)行為停止糾正不扣分；若違規(guī)買賣筆數(shù)達(dá)九十六筆以上，每次以普通違規(guī)行為扣十二分； （一）賣家第一次或第二次停止虛假買賣：若違規(guī)買賣筆數(shù)未達(dá)九十六筆，每次以普通違規(guī)行為扣兩分；若違規(guī)買賣筆數(shù)達(dá)九十六筆以上，每次以普通違規(guī)行為扣十二分； 虛假買賣的認(rèn)定和處分的規(guī)則與施行細(xì)則 變卦前 變卦后 一、常見的虛假買賣方式都有哪些？ 經(jīng)過以下手腕停止虛假買賣： 1、賣家與其朋友、同窗、家人等停止線上購置； 2、賣家與其同個公司內(nèi)部多個人重復(fù)屢次購置同件商品； 3、賣家本人注冊或支配其他帳號，購置本人發(fā)布的商品； 4、賣家應(yīng)用第三方（包括其他賣家）提供的工具、效勞或便利條件停止虛假買賣的； 5、其他非正常買賣手腕。 一、常見的虛假買賣方式都有哪些？ 經(jīng)過以下手腕停止虛假買賣： 1、賣家本人注冊賬號或支配其他帳號（包括但不限于炒作團(tuán)伙賬號、親朋好友賬號、公司同事的賬號等），購置本人發(fā)布的商品； 2、賣家應(yīng)用第三方（包括其他賣家）提供的工具、效勞或便利條件停止虛假買賣的； 3、其他非正常買賣手腕。 二、賣家違背虛假買賣規(guī)則，將會遭到怎樣的處置？ 淘寶將依據(jù)賣家違規(guī)行為的嚴(yán)重水平給予不同的處置： 二、賣家違背虛假買賣規(guī)則，將會遭到怎樣的處置？ 淘寶將依據(jù)賣家違規(guī)行為的嚴(yán)重水平給予不同的處置： 四、如何了解“累計三次以上被認(rèn)定為“情節(jié)嚴(yán)重”的虛假買賣行為”，以嚴(yán)重違規(guī)行為扣48分？ 情節(jié)嚴(yán)重是指以普通違規(guī)行為扣48分的情形，包括第三次虛假買賣且筆數(shù)達(dá)96筆以上，第四次虛假買賣（不管筆數(shù)）、短期內(nèi)停止大范圍虛假買賣等三種情形，第三次發(fā)作前述任一情形都會以嚴(yán)重違規(guī)行為扣48分。舉例：某賣家在1月10日因短期內(nèi)炒作多筆被扣普通違規(guī)48分，1月30日因少量炒作被扣0分，2月20日因炒作100筆數(shù)被扣普通違規(guī)48分，該賣家如再次炒作，則不管筆數(shù)都扣嚴(yán)重違規(guī)48分。 四、如何了解“累計三次以上被認(rèn)定為“情節(jié)嚴(yán)重”的虛假買賣行為”，以嚴(yán)重違規(guī)行為扣48分？ 情節(jié)嚴(yán)重是指以普通違規(guī)行為扣48分的情形，包括第三次虛假買賣且筆數(shù)達(dá)96筆以上，第四次虛假買賣（不管筆數(shù)）、短期內(nèi)停止大范圍虛假買賣等三種情形，第三次發(fā)作前述任一情形都會以嚴(yán)重違規(guī)行為扣48分。舉例：某賣家在1月10日因短期內(nèi)炒作多筆被扣普通違規(guī)48分，1月30日因少量炒作被扣2分，2月20日因炒作100筆數(shù)被扣普通違規(guī)48分，該賣家如再次炒作，則不管筆數(shù)都扣嚴(yán)重違規(guī)48分。 淘寶網(wǎng)商品評價、銷量特殊計算邏輯闡明 變卦前 變卦后 淘寶擬對淘寶網(wǎng)商品的評價和銷量計算邏輯停止調(diào)整，詳細(xì)計劃如下： （一）以1元以下價錢支付的訂單：銷量正常累計；若買家賬號綁定有效手機(jī)，買賣雙方評價正常累計，若買家賬號未綁定有效手機(jī)，該類訂單的賣家端評價至多累計250筆，買家端評價正常累計。 （二）單件商品的支付價錢低于一口價3折且支付金額低于5元的訂單：銷量、評價均不累計。 （三）契合以下任一情形的，該商品近30天內(nèi)全部或局部銷量刪除不累計： 1、商品中含有低于1元SKU：修正任一SKU價錢、刪除低于1元SKU或新增SKU后，任一SKU價錢為5元及以上，則以1元以下價錢支付的訂單銷量全部刪除不累計。 2、商品成交記載中，一旦呈現(xiàn)5元及以上價錢支付的訂單，則以1元以下價錢支付的訂單銷量全部刪除不累計。 3、任何商品調(diào)整類目（淘寶官方類目或調(diào)整至類似類目的情形調(diào)整除外）： 1）轉(zhuǎn)入或轉(zhuǎn)出特定的一級類目，則該商品近30天銷量全部刪除不累計； 2）其他調(diào)整一級類目的，則以1元以下價錢支付的訂單銷量全部刪除不累計； 3）從“個性定制/設(shè)計效勞/DIY > 其它定制”末級類目調(diào)整到其他類目或從其他類目調(diào)整至“個性定制/設(shè)計效勞/DIY > 其它定制”末級類目，則該商品近30天銷量全部刪除不累計。 （四）修正商品某SKU價錢時，修正后的價錢若超越近30天該SKU最低訂單支付價錢（該價錢≥10元的除外）的10倍，該SKU對應(yīng)近30天銷量全部刪除不累計。 （五）特定類目下以低于指定價錢支付的訂單：銷量不累計，評價入口不開放。 若同時發(fā)作上述第一、二項(xiàng)情形，則以第二項(xiàng)執(zhí)行；若同時發(fā)作上述第三、四項(xiàng)情形，則第三、四項(xiàng)都執(zhí)行。 淘寶網(wǎng)商品評價和銷量的特殊計算邏輯如下： （一）以1元以下價錢支付的訂單：銷量正常累計；若買家賬號綁定有效手機(jī)，買賣雙方評價正常累計，若買家賬號未綁定有效手機(jī)，該類訂單的賣家端評價至多累計250筆，買家端評價正常累計。 （二）契合以下任一情形的訂單，銷量不累計，評價刪除、不累計或不開放： 1、單件商品的支付價錢低于一口價3折且支付金額低于5元的訂單：銷量、評價均不累計。 2、由淘寶技術(shù)排查認(rèn)定為異常訂單的：銷量不累計、評價刪除。 3、特定類目下以低于指定價錢支付的訂單：銷量不累計，評價入口不開放。 （三）契合以下任一情形的，該商品近30天內(nèi)全部或局部銷量刪除不累計： 1、商品中含有低于1元SKU：修正任一SKU價錢、刪除低于1元SKU或新增SKU后，任一SKU價錢為5元及以上，則以1元以下價錢支付的訂單銷量全部刪除不累計。 2、商品歷史成交記載中含以1元以下價錢支付的訂單，一旦新增5元及以上價錢支付的訂單，則以1元以下價錢支付的訂單銷量全部刪除不累計。 3、任何商品調(diào)整類目（淘寶官方類目或調(diào)整至類似類目的情形調(diào)整除外）： 1）轉(zhuǎn)入或轉(zhuǎn)出特定的一級類目，則該商品近30天銷量全部刪除不累計； 2）其他調(diào)整一級類目的，則以1元以下價錢支付的訂單銷量全部刪除不累計； 3）從“個性定制/設(shè)計效勞/DIY > 其它定制”末級類目調(diào)整到其他類目或從其他類目調(diào)整至“個性定制/設(shè)計效勞/DIY > 其它定制”末級類目，則該商品近30天銷量全部刪除不累計。 4、修正商品某SKU價錢時，修正后的價錢若超越近30天該SKU最低訂單支付價錢（該價錢≥10元的除外）的10倍，該SKU對應(yīng)近30天銷量全部刪除不累計。 上述第一、二項(xiàng)的情形同時發(fā)作的，以第二項(xiàng)執(zhí)行；上述第三項(xiàng)的情形同時發(fā)作的，則都執(zhí)行。 5、如何了解銷量不累計和評價不累計？ 銷量不累計是指該訂單的成交記載不在商品詳情、搜索等結(jié)果中展現(xiàn)或援用。 評價不累計是指淘寶網(wǎng)買賣評價（包括信譽(yù)評價和店鋪評分）不累計，詳細(xì)是指該筆訂單買家能夠正常給出好中差評、評價內(nèi)容、店鋪評分、追加評論等，并正常展現(xiàn)評價結(jié)果，但在星鉆冠積分統(tǒng)計中不將該筆訂單信譽(yù)積分統(tǒng)計進(jìn)去，也不統(tǒng)計該訂單的店鋪評分。 5、如何了解銷量不累計、評價不累計、評價刪除和評價不開放？ 銷量不累計，是指該訂單的成交記載不在商品詳情、搜索等結(jié)果中展現(xiàn)或援用。 評價不累計，是指淘寶網(wǎng)買賣評價（包括信譽(yù)評價和店鋪評分）不計分，詳細(xì)是指買賣雙方能夠就該筆訂單正常給出好中差評、評價內(nèi)容、店鋪評分、追加評論等，并正常展現(xiàn)評價結(jié)果，但在星鉆冠積分統(tǒng)計中不將該筆訂單信譽(yù)積分統(tǒng)計進(jìn)去，也不統(tǒng)計該訂單的店鋪評分。 評價刪除，是指買賣雙方能夠就該筆訂單正常給出好中差評、評價內(nèi)容、店鋪評分、追加評論等，在刪除后將不展現(xiàn)該訂單的評價結(jié)果，在星鉆冠積分統(tǒng)計中不將該筆訂單信譽(yù)積分統(tǒng)計進(jìn)去，也不統(tǒng)計該訂單的店鋪評分。 評價不開放，是指該訂單的評價入口不開放，買賣雙方無需停止評價。 7、請舉例闡明該規(guī)則。 舉例：賣家發(fā)布了個發(fā)夾商品，其中蝴蝶外形的SKU價錢為17元，買家購置了2件蝴蝶發(fā)夾，除郵費(fèi)、優(yōu)惠外，共支付了9.6元，則該訂單單件商品的支付價錢為4.8元，低于一口價3折，則該筆訂單銷量、信譽(yù)積分和店鋪評分都不累計。 7、請舉例闡明“單件商品的支付價錢低于一口價3折且支付金額低于5元的訂單：銷量、評價均不累計”。 舉例：賣家發(fā)布了個發(fā)夾商品，其中蝴蝶外形的SKU價錢為17元，買家購置了2件蝴蝶發(fā)夾，除郵費(fèi)、優(yōu)惠外，共支付了9.6元，則該訂單單件商品的支付價錢為4.8元，低于一口價3折，則該筆訂單銷量、信譽(yù)積分和店鋪評分都不累計。 8、什么是異常訂單？ 基于概率學(xué)和大數(shù)據(jù)技術(shù)，淘寶會從買賣主體、買賣信息、買賣行為等多個維度停止排查，經(jīng)淘寶系統(tǒng)綜合判別，認(rèn)定該買賣明顯異于正常買賣的，則可斷定為異常訂單。 9、異常訂單包括哪些詳細(xì)情形？ 異常訂單包括但不限于以下情形： 1） 買賣主體被排查為在注冊、登錄、買賣、評價、退款、售后等環(huán)節(jié)明顯異于正常買賣的； 2）存在擾亂淘寶平臺或商家運(yùn)營次序情形的訂單； 3）其他對終端消費(fèi)者不具購物決策參考意義的訂單。 10、為什么要刪除異常訂單的銷量和評價？ 銷量、評價的存在其中一個目的是為其他消費(fèi)者在購物決策過程中提供參考，而這些訂單因其買賣主體、買賣信息、買賣行為等異于正常買賣，曾經(jīng)不能為消費(fèi)者購物決策提供有效的指引。 特此通知，敬請知悉，感激您對淘寶網(wǎng)的支持與關(guān)注！ 淘寶網(wǎng)2016年9月9日
這個問題還有疑問的話，可以加幕.思.城火星老師免費(fèi)咨詢，微.信號是為: msc496。
難題沒解決？加我微信給你講！【僅限淘寶賣家交流運(yùn)營知識，非賣家不要加我哈】
>
推薦閱讀：