新增《淘寶網(wǎng)營(yíng)銷工具“店鋪紅包”使用說(shuō)明》生效通知
2024-05-17| 17:19|發(fā)布在分類/淘寶平臺(tái)|閱讀：238
敬愛(ài)的會(huì)員：為維護(hù)“淘寶網(wǎng)營(yíng)銷活動(dòng)”正常運(yùn)營(yíng)次序，保證 “淘寶網(wǎng)營(yíng)銷活動(dòng)”會(huì)員的合法權(quán)益，依據(jù)《淘寶平臺(tái)效勞協(xié)議》、《淘寶規(guī)則》等相關(guān)規(guī)則，淘寶將新增《淘寶網(wǎng)營(yíng)銷工具“店鋪紅包”運(yùn)用闡明》。
此標(biāo)準(zhǔn)已于2016年8月16日停止公示通知，2016年8月23日正式生效。 主要新增如下：1、新增店鋪紅包定義、適用范圍、領(lǐng)取方式、紅包設(shè)置等相關(guān)闡明；2、明白了店鋪紅包在退款方面的細(xì)則。 詳細(xì)新增內(nèi)容如下： 《淘寶網(wǎng)營(yíng)銷工具“店鋪紅包”運(yùn)用闡明》 一、定義 店鋪紅包是由賣家依據(jù)淘寶網(wǎng)官方營(yíng)銷活動(dòng)或店鋪活動(dòng)自行配置，買家在其店鋪買賣時(shí)契合一定條件即可抵扣消費(fèi)金額的營(yíng)銷工具。 二、適用范圍 適用于支持店鋪紅包的淘寶網(wǎng)官方營(yíng)銷活動(dòng)、店鋪活動(dòng)。 三、領(lǐng)取方式 依據(jù)賣家設(shè)置的方式領(lǐng)取。 四、運(yùn)用條件 1、僅限在發(fā)行紅包的店鋪運(yùn)用，且對(duì)全店商品通用； 2、訂單金額高于紅包面額或訂單滿一定金額可運(yùn)用； 3、店鋪紅包只能用于抵扣商品金額，不能用于如運(yùn)費(fèi)、效勞費(fèi)等非商品金額的抵扣； 4、店鋪紅包可與以下工具同時(shí)運(yùn)用：包含但不只限于店鋪滿返、店鋪滿減、淘金幣、集分寶、支付寶現(xiàn)金紅包等。 五、運(yùn)用限制 1、單筆訂單只能運(yùn)用一個(gè)店鋪紅包； 2、單個(gè)店鋪紅包不可拆分運(yùn)用； 3、店鋪紅包一經(jīng)領(lǐng)取，不可提現(xiàn)、不可轉(zhuǎn)贈(zèng)； 4、店鋪紅包與以下工具不能同時(shí)運(yùn)用：包含但不只限于商品優(yōu)惠券、店鋪優(yōu)惠券等。 六、紅包設(shè)置 1、設(shè)置權(quán)限：店鋪主賬號(hào)設(shè)置，子帳號(hào)需求主賬號(hào)受權(quán)方可停止設(shè)置； 2、店鋪紅包面額：不同主營(yíng)類目店鋪紅包面額不同，賣家可依據(jù)店鋪所屬類目自行選擇面額設(shè)定； 如：女裝類目面額包含5元、10元、20元、50元、100元、200元、500元。 3、設(shè)置時(shí)間、領(lǐng)取時(shí)間、運(yùn)用時(shí)間依據(jù)詳細(xì)活動(dòng)的時(shí)間而定； 4、編輯規(guī)則：活動(dòng)開(kāi)端前，賣家能夠更改店鋪紅包面額；活動(dòng)開(kāi)端后，賣家無(wú)法創(chuàng)立、更改、刪除店鋪紅包。 七、退款規(guī)則 1、若運(yùn)用店鋪紅包的訂單在確認(rèn)收貨前發(fā)起全額退款，且退款完成時(shí)該店鋪紅包還在運(yùn)用有效期內(nèi)，則該店鋪紅包退還至買家賬戶。 退款完成時(shí)該店鋪紅包已失效的，則該店鋪紅包不退還； 局部退款時(shí)，店鋪紅包不退還。 2、若買家針對(duì)運(yùn)用店鋪紅包的訂單發(fā)起退款申請(qǐng)，現(xiàn)金退款額度僅以實(shí)踐支付金額為限，即退還減去店鋪紅包分?jǐn)偟挚劢痤~后的實(shí)踐金額。 如買家一筆訂單購(gòu)置A商品40元+B商品60元，運(yùn)用店鋪紅包10元，實(shí)踐支付90元=A商品36元+B商品54元。 買家發(fā)起全額退款，退還90元（若紅包還在運(yùn)用有效期內(nèi)，退還10元店鋪紅包）。買家發(fā)起A商品全額退款，退還36元。買家發(fā)起B(yǎng)商品全額退款，退還54元。 八、價(jià)錢維護(hù) 店鋪紅包不歸入商品參與淘寶網(wǎng)營(yíng)銷活動(dòng)近30天最低拍下和成交價(jià)錢的計(jì)算。 解讀： 一、店鋪紅包如何設(shè)置 活動(dòng)報(bào)名過(guò)程中可設(shè)置，如下圖： 紅包設(shè)置頁(yè)面只能設(shè)置紅包面額，其他都為默許選項(xiàng) 二、依據(jù)賣家設(shè)置的方式領(lǐng)取，方式如下： 1、店鋪承接頁(yè)： 2、店鋪活動(dòng)中心頁(yè)：當(dāng)買家閱讀店鋪里的活動(dòng)時(shí)，能夠看到店鋪紅包并領(lǐng)取。 3、商品詳情頁(yè)：當(dāng)買家閱讀商品詳情頁(yè)時(shí)，就會(huì)呈現(xiàn)店鋪紅包“領(lǐng)取”的信息。 4、購(gòu)物車：買家能夠在本人的購(gòu)物車看到店鋪紅包并領(lǐng)取。 5、珍藏夾：買家能夠在本人的珍藏夾看到店鋪紅包并領(lǐng)取。 6、我的淘寶：在“優(yōu)惠卡券”模塊，將集中展現(xiàn)買家領(lǐng)取的店鋪紅包。 特此通知，敬請(qǐng)知悉，感激您對(duì)淘寶網(wǎng)的支持與關(guān)注！ 淘寶網(wǎng)2016年8月23日
此標(biāo)準(zhǔn)已于2016年8月16日停止公示通知，2016年8月23日正式生效。 主要新增如下：1、新增店鋪紅包定義、適用范圍、領(lǐng)取方式、紅包設(shè)置等相關(guān)闡明；2、明白了店鋪紅包在退款方面的細(xì)則。 詳細(xì)新增內(nèi)容如下： 《淘寶網(wǎng)營(yíng)銷工具“店鋪紅包”運(yùn)用闡明》 一、定義 店鋪紅包是由賣家依據(jù)淘寶網(wǎng)官方營(yíng)銷活動(dòng)或店鋪活動(dòng)自行配置，買家在其店鋪買賣時(shí)契合一定條件即可抵扣消費(fèi)金額的營(yíng)銷工具。 二、適用范圍 適用于支持店鋪紅包的淘寶網(wǎng)官方營(yíng)銷活動(dòng)、店鋪活動(dòng)。 三、領(lǐng)取方式 依據(jù)賣家設(shè)置的方式領(lǐng)取。 四、運(yùn)用條件 1、僅限在發(fā)行紅包的店鋪運(yùn)用，且對(duì)全店商品通用； 2、訂單金額高于紅包面額或訂單滿一定金額可運(yùn)用； 3、店鋪紅包只能用于抵扣商品金額，不能用于如運(yùn)費(fèi)、效勞費(fèi)等非商品金額的抵扣； 4、店鋪紅包可與以下工具同時(shí)運(yùn)用：包含但不只限于店鋪滿返、店鋪滿減、淘金幣、集分寶、支付寶現(xiàn)金紅包等。 五、運(yùn)用限制 1、單筆訂單只能運(yùn)用一個(gè)店鋪紅包； 2、單個(gè)店鋪紅包不可拆分運(yùn)用； 3、店鋪紅包一經(jīng)領(lǐng)取，不可提現(xiàn)、不可轉(zhuǎn)贈(zèng)； 4、店鋪紅包與以下工具不能同時(shí)運(yùn)用：包含但不只限于商品優(yōu)惠券、店鋪優(yōu)惠券等。 六、紅包設(shè)置 1、設(shè)置權(quán)限：店鋪主賬號(hào)設(shè)置，子帳號(hào)需求主賬號(hào)受權(quán)方可停止設(shè)置； 2、店鋪紅包面額：不同主營(yíng)類目店鋪紅包面額不同，賣家可依據(jù)店鋪所屬類目自行選擇面額設(shè)定； 如：女裝類目面額包含5元、10元、20元、50元、100元、200元、500元。 3、設(shè)置時(shí)間、領(lǐng)取時(shí)間、運(yùn)用時(shí)間依據(jù)詳細(xì)活動(dòng)的時(shí)間而定； 4、編輯規(guī)則：活動(dòng)開(kāi)端前，賣家能夠更改店鋪紅包面額；活動(dòng)開(kāi)端后，賣家無(wú)法創(chuàng)立、更改、刪除店鋪紅包。 七、退款規(guī)則 1、若運(yùn)用店鋪紅包的訂單在確認(rèn)收貨前發(fā)起全額退款，且退款完成時(shí)該店鋪紅包還在運(yùn)用有效期內(nèi)，則該店鋪紅包退還至買家賬戶。 退款完成時(shí)該店鋪紅包已失效的，則該店鋪紅包不退還； 局部退款時(shí)，店鋪紅包不退還。 2、若買家針對(duì)運(yùn)用店鋪紅包的訂單發(fā)起退款申請(qǐng)，現(xiàn)金退款額度僅以實(shí)踐支付金額為限，即退還減去店鋪紅包分?jǐn)偟挚劢痤~后的實(shí)踐金額。 如買家一筆訂單購(gòu)置A商品40元+B商品60元，運(yùn)用店鋪紅包10元，實(shí)踐支付90元=A商品36元+B商品54元。 買家發(fā)起全額退款，退還90元（若紅包還在運(yùn)用有效期內(nèi)，退還10元店鋪紅包）。買家發(fā)起A商品全額退款，退還36元。買家發(fā)起B(yǎng)商品全額退款，退還54元。 八、價(jià)錢維護(hù) 店鋪紅包不歸入商品參與淘寶網(wǎng)營(yíng)銷活動(dòng)近30天最低拍下和成交價(jià)錢的計(jì)算。 解讀： 一、店鋪紅包如何設(shè)置 活動(dòng)報(bào)名過(guò)程中可設(shè)置，如下圖： 紅包設(shè)置頁(yè)面只能設(shè)置紅包面額，其他都為默許選項(xiàng) 二、依據(jù)賣家設(shè)置的方式領(lǐng)取，方式如下： 1、店鋪承接頁(yè)： 2、店鋪活動(dòng)中心頁(yè)：當(dāng)買家閱讀店鋪里的活動(dòng)時(shí)，能夠看到店鋪紅包并領(lǐng)取。 3、商品詳情頁(yè)：當(dāng)買家閱讀商品詳情頁(yè)時(shí)，就會(huì)呈現(xiàn)店鋪紅包“領(lǐng)取”的信息。 4、購(gòu)物車：買家能夠在本人的購(gòu)物車看到店鋪紅包并領(lǐng)取。 5、珍藏夾：買家能夠在本人的珍藏夾看到店鋪紅包并領(lǐng)取。 6、我的淘寶：在“優(yōu)惠卡券”模塊，將集中展現(xiàn)買家領(lǐng)取的店鋪紅包。 特此通知，敬請(qǐng)知悉，感激您對(duì)淘寶網(wǎng)的支持與關(guān)注！ 淘寶網(wǎng)2016年8月23日
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