淘寶嚴打炒信行為炒一罰二

本文主題虛假交易,淘寶賣家,淘寶問答。

最近看到很多的賣家都在詢問怎樣才能快速的提高自己的銷量和信譽，因此，很多的賣家都投機取巧的采取了便捷的方式-刷!但是幕思城網(wǎng)的小編了解到，2013年10月28日起至2013年11月30日期間，淘寶將對虛假交易行為做專項整治，視情節(jié)嚴重性給予違規(guī)賣家不同程度的處罰。淘寶官方稱，由于近期發(fā)現(xiàn)多個炒作群體協(xié)助部分買家進行虛假交易行為，破壞誠信經(jīng)營的平臺，為維護公平公正有序的交易環(huán)境，保障消費者權(quán)益，加大對虛假交易賣家處罰力度。并將根據(jù)跟進情況進一步優(yōu)化原有虛假交易規(guī)則。

其中，賣家存在虛假交易行為的情況下，虛假交易筆數(shù)/賬戶總交易筆數(shù)≥50%，并且虛假交易筆數(shù)≥48，將被視為最嚴重違規(guī)行為，處以刪除商品、下架全店商品、炒一罰二，每次扣48分，搜索店鋪屏蔽28天，且在這28天內(nèi)無法新發(fā)或編輯商品;同時，將永久無法參加營銷活動。此外還分情節(jié)嚴重、其他以及單品涉嫌三種情形，并處以相應(yīng)的處罰。

如果賣家對判定結(jié)果不同意，可進行申訴，自收到違規(guī)處理通知之時起15天內(nèi)，在“賣家中心-客戶服務(wù)-違規(guī)記錄-一般違規(guī)”中查看處罰內(nèi)容以及申訴的入口。點擊“申訴”后，根據(jù)頁面申訴標準提示，提供相應(yīng)憑證。淘寶憑證審核時間為15天。

炒一罰二，是指淘寶會刪除虛假交易產(chǎn)生的好評，以及其兩倍數(shù)量的其他好評。假設(shè)某賣家1000個評價中，虛假交易產(chǎn)生的好評數(shù)為295個，中差評為5個，其余700個都是真實好評，則賣家當前的好評率為(295+700)/1000=99.5%。被判定為虛假交易后，淘寶將刪除295+295*2=885個好評，此時好評率為110/(110+5)=95.6%。

違規(guī)賣家在搜索店鋪屏蔽期間登陸“賣家中心-客戶服務(wù)-違規(guī)記錄”中，進行考試?？荚嚽靶柘韧ㄟ^賣家認證(認證入口：賣家中心-客戶服務(wù)-淘寶認證)，認證通過，考試入口開放?？荚囃ㄟ^方可重新開店。

同時，如果發(fā)現(xiàn)買家存在協(xié)助炒作，濫用會員權(quán)利的行為，也將被處以不同程度的處罰。最高處罰將永久限制購買，限制旺旺登錄。

好了，中小賣家對于淘寶的規(guī)則要重視起來，不要因為不懂得規(guī)則而受到處罰，如果想了解更多的淘寶的知識，歡迎上幕思城網(wǎng)進行關(guān)鍵詞搜索~

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