不當使用他人權(quán)利規(guī)則及其實施細則變更公示通知
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為了維護淘寶網(wǎng)安康的市場次序，為誠信賣家提供良好的平臺環(huán)境，為消費者提供平安放心的網(wǎng)購環(huán)境，淘寶網(wǎng)擬對不當運用別人權(quán)益規(guī)則及其施行細則做進一步的調(diào)整。此次規(guī)則變卦于2015年12月1日停止公示通知，將于2016年1月1日正式生效。主要變卦內(nèi)容如下：1、針對累犯新增“情節(jié)嚴重條款”，即賣家若存在進犯別人外觀設(shè)計專利、適用新型專利、創(chuàng)造專利或商標不合理競爭、進犯美術(shù)作品著作權(quán)等情形下，且同時屬于同一阿里巴巴學問產(chǎn)權(quán)維護平臺用戶就同一權(quán)益對同一賣家的投訴成立屢次的，將依照“情節(jié)嚴重”每次扣普通違規(guī)6分，情節(jié)嚴重達三次及以上的每次扣普通違規(guī)48分；2、針對經(jīng)司法、行政等權(quán)利機關(guān)認定且形成嚴重結(jié)果等情形，新增“情節(jié)特別嚴重”條款，視為嚴重違規(guī)行為，每次扣48分；3、針對行政管理部門通報等特殊情形，新增視情節(jié)嚴重水平采取查封賬戶、關(guān)閉店鋪、店鋪監(jiān)管、限制發(fā)貨、限制發(fā)布商品、商品監(jiān)管等暫時處置措施條款；4、明白計次邏輯為同一權(quán)益人就同一權(quán)益在3天內(nèi)對同一賣家的投訴視為1次投訴，其中“三天”中的“天”起算點以處分執(zhí)行時間為準。 詳細如下： 《淘寶規(guī)則》 變卦前 變卦后 第六十六條 不當運用別人權(quán)益，是指用戶發(fā)作以下任一行為： （一） 賣家在所發(fā)布的商品信息或所運用的店鋪名、域名等中不當運用別人商標權(quán)、著作權(quán)等權(quán)益的； （二）賣家出賣商品涉嫌不當運用別人商標權(quán)、著作權(quán)、專利權(quán)等權(quán)益的； （三）賣家所發(fā)布的商品信息或所運用的其他信息形成消費者混雜、誤認或形成不合理競爭的。 若發(fā)作上述任一行為，淘寶對會員所發(fā)布的不當運用別人權(quán)益的商品或信息停止刪除，每次扣2分。同一權(quán)益人在3天內(nèi)對同一賣家的投訴視為1次投訴。 第六十六條 不當運用別人權(quán)益，是指用戶發(fā)作以下任一行為： （一）賣家在所發(fā)布的商品信息或所運用的店鋪名、域名等中不當運用別人商標權(quán)、著作權(quán)等權(quán)益的； （二）賣家出賣商品涉嫌不當運用別人商標權(quán)、著作權(quán)、專利權(quán)等權(quán)益的； （三）賣家所發(fā)布的商品信息或所運用的其他信息形成消費者混雜、誤認或形成不合理競爭的。 若賣家發(fā)作上述任一行為的，淘寶將對其所發(fā)布的不當運用別人權(quán)益的商品或信息停止刪除。同時，淘寶將依照如下規(guī)則對賣家停止處置： （一）賣家不當運用別人權(quán)益的，每次扣2分； （二）賣家不當運用別人權(quán)益情節(jié)嚴重的，每次扣6分，情節(jié)嚴重達三次及以上的每次扣48分； （三）賣家不當運用別人權(quán)益情節(jié)特別嚴重的，視為嚴重違規(guī)行為，每次扣48分。 同一權(quán)益人就同一權(quán)益在3天內(nèi)對同一賣家的投訴視為1次投訴。 同時，淘寶將視情節(jié)嚴重水平采取查封賬戶、關(guān)閉店鋪、店鋪監(jiān)管、限制發(fā)貨、限制發(fā)布商品、限制網(wǎng)站登錄、限制運用阿里旺旺、限制發(fā)送站內(nèi)信、全店或單個商品監(jiān)管等處置措施。 《不當運用別人權(quán)益規(guī)則施行細則》 變卦前 變卦后 一、“不當運用別人權(quán)益”是指不當運用別人的哪些權(quán)益？ 是指除冒充以外的商標侵權(quán)，除盜版以外的著作權(quán)侵權(quán)，以及專利侵權(quán)。 一、“不當運用別人權(quán)益”是指不當運用別人的哪些權(quán)益？ 包括但不限于商標權(quán)（除銷售冒充商品）、著作權(quán)（除盜版），專利權(quán)等法律規(guī)則的權(quán)益。 二、為什么“同一權(quán)益人在三天內(nèi)對同一賣家的投訴視為一次投訴”？ 因處置投訴和賣家整改需求時間，因而，淘寶將同一權(quán)益人在三天之內(nèi)就同一賣家提出的投訴均將被視為一次投訴，此期間內(nèi)時間在后的投訴將視為對之前投訴的補充，而不視為再次投訴。 同時，同一權(quán)益人在三天內(nèi)對同一賣家的同一類型的侵權(quán)投訴（包括但不只限于：專利權(quán)，版權(quán)，商標權(quán)）視為一次投訴。 此規(guī)則旨在鼓舞投訴人一次列明被投訴賣家店鋪中存在的一切侵權(quán)信息，進步投訴處置效率。 二、 為什么“同一權(quán)益人就同一權(quán)益在三天內(nèi)對同一賣家的投訴視為一次投訴”？ 因處置投訴和賣家整改需求時間，因而，淘寶將同一權(quán)益人就同一權(quán)益在三天之內(nèi)就同一賣家提出的投訴均將被視為一次投訴，此期間內(nèi)時間在后的投訴將視為對之前投訴的補充，而不視為再次投訴。 其中，同一權(quán)益人即指同一投訴人，包括同一阿里巴巴集團學問產(chǎn)權(quán)維護平臺用戶賬號（ID）、同一淘寶賬戶等；“三天”中的“天”起算點以處分執(zhí)行時間為準。 此規(guī)則旨在鼓舞權(quán)益人一次列明被投訴賣家店鋪中存在的一切侵權(quán)信息，進步投訴處置效率。 無 七、“賣家不當運用別人權(quán)益情節(jié)嚴重的，每次扣6分，情節(jié)嚴重達三次及以上的每次扣48分”是指哪些情形？扣分如何了解？ “賣家不當運用別人權(quán)益情節(jié)嚴重的”是指：賣家所發(fā)布的商品信息或運用的其他信息存在進犯別人外觀設(shè)計專利、適用新型專利、創(chuàng)造專利或商標不合理競爭、進犯美術(shù)作品著作權(quán)等情形，且同一阿里巴巴學問產(chǎn)權(quán)維護平臺用戶就同一權(quán)益對同一賣家的投訴成立屢次的。 如：阿里巴巴學問產(chǎn)權(quán)維護平臺用戶A于1月4日對賣家B就權(quán)益c停止投訴且投訴成立，視為不當運用別人權(quán)益一次扣2分，若此次為本自然年度內(nèi)初次成立不當運用別人權(quán)益的，會享有一次自檢自查時機不扣分；1月8日阿里巴巴學問產(chǎn)權(quán)維護平臺用戶A再次就權(quán)益c投訴賣家B，投訴照舊成立，則該賣家B為第二次不當運用別人權(quán)益，扣2分；1月12日賣家B第三次收到阿里巴巴學問產(chǎn)權(quán)維護平臺用戶A對權(quán)益c的投訴，投訴成立，此時屬于投訴成立屢次，將依照情節(jié)嚴重初次扣6分；若阿里巴巴學問產(chǎn)權(quán)維護平臺用戶A在1月16日就同一權(quán)益c對賣家B的投訴仍然成立的，將依照情節(jié)嚴重再次扣6分；若阿里巴巴學問產(chǎn)權(quán)維護平臺用戶A后續(xù)又分別于1月20日、1月24日就同一權(quán)益c對賣家B投訴成立的，每次將扣48分。 （注：以上扣分均為普通違規(guī)扣分） 無 八、“賣家不當運用別人權(quán)益情節(jié)特別嚴重的”是指哪些情形？ 1、經(jīng)司法、行政等權(quán)利機關(guān)認定賣家所發(fā)布的商品信息或運用的其他信息存在不當運用別人權(quán)益，且手腕惡劣或數(shù)額宏大或形成嚴重結(jié)果的。 如：賣家A因在其店鋪內(nèi)銷售進犯專利權(quán)B的商品，被法院判決立刻中止侵權(quán)并賠償權(quán)益人損失數(shù)額宏大的；或賣家A歹意躲避規(guī)則，在店鋪內(nèi)持續(xù)不時地大量發(fā)布進犯專利權(quán)B的商品和信息。 2、賣家發(fā)作不當運用別人權(quán)益行為且存在手腕惡劣、行為密集、范圍龐大、結(jié)果嚴重、歹意對立監(jiān)管等特殊情節(jié)的。 特此通知，敬請知悉，感激您對淘寶網(wǎng)的支持與關(guān)注！ 淘寶網(wǎng)2015年12月1日
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