亞馬遜受限商品如何申訴-亞馬遜產(chǎn)品受限申訴-跨境電商問答

然后再聯(lián)系銷售伙伴支持亞馬遜在不斷調(diào)整用于檢測受限商品的系統(tǒng)有時(shí)候，系統(tǒng)可能會(huì)移除允許在網(wǎng)站上銷售的商品具體可能是因?yàn)樯唐沸畔⒉煌暾虿粶?zhǔn)確，訂單缺陷率、撤銷率、有效盯梢單率、遲發(fā)率等)未達(dá)到亞馬遜平臺的績效方針2、違反了亞馬遜的出售方針，假如違反相關(guān)規(guī)則也會(huì)被移除出售權(quán)限當(dāng)亞馬遜要求供給發(fā)票以進(jìn)行產(chǎn)品實(shí)在性審閱或產(chǎn)品類目審閱時(shí)，亞馬遜經(jīng)常因?yàn)橘u家在發(fā)票上注明ASIN或注明價(jià)格就被凍住賣家賬號。

商家在入駐亞馬遜之前，需要去了解亞馬遜平臺有哪些商品是禁止售賣的也就是我們所說的受限商品那么，亞馬遜受限商品如何申訴?

如果您認(rèn)為某件商品被錯(cuò)誤移除，請聯(lián)系銷售伙伴支持并提供ASIN編碼和詳細(xì)的理由以申請恢復(fù)請先確保您遵循了受限商品通知中的所有說明，然后再聯(lián)系銷售伙伴支持

亞馬遜在不斷調(diào)整用于檢測受限商品的系統(tǒng)有時(shí)候，系統(tǒng)可能會(huì)移除允許在網(wǎng)站上銷售的商品具體可能是因?yàn)樯唐沸畔⒉煌暾虿粶?zhǔn)確，或僅僅由系統(tǒng)錯(cuò)誤導(dǎo)致

應(yīng)該怎么做?

首要，出售權(quán)限被移除通常是因?yàn)橐韵聨讉€(gè)原因形成的：

1、績效較差：各項(xiàng)方針(例如：訂單缺陷率、撤銷率、有效盯梢單率、遲發(fā)率等)未達(dá)到亞馬遜平臺的績效方針

2、違反了亞馬遜的出售方針，例如：出售假冒偽劣產(chǎn)品，要挾或許恐嚇買家

3、違反了亞馬遜有關(guān)受限商品的規(guī)則，一些限制類的產(chǎn)品許多我國賣家是沒有出售權(quán)限的，假如違反相關(guān)規(guī)則也會(huì)被移除出售權(quán)限

當(dāng)亞馬遜要求供給發(fā)票以進(jìn)行產(chǎn)品實(shí)在性審閱或產(chǎn)品類目審閱時(shí)，要當(dāng)心，許多賣家都因而被凍住賬號，亞馬遜經(jīng)常因?yàn)橘u家在發(fā)票上注明ASIN或注明價(jià)格就被凍住賣家賬號，而這兩項(xiàng)都是亞馬遜的出售方針?biāo)饝?yīng)的，但都導(dǎo)致賬號被凍住不過許多賣家也成功恢復(fù)了他們的賬號

在以下幾種狀況下，賣家能夠成功申述：

1、你將實(shí)在發(fā)票上的價(jià)格遮涂后將發(fā)票提交給亞馬遜

2、你標(biāo)示了產(chǎn)品的ASIN或在發(fā)票上寫了ASIN后將發(fā)票提交給亞馬遜

3、你運(yùn)用PS之類的程序進(jìn)行了上述1或2的操作

4、你出示了實(shí)在發(fā)票，亞馬遜認(rèn)為該發(fā)票不是實(shí)在發(fā)票，但供應(yīng)商將對其進(jìn)行認(rèn)證或?yàn)槟愕墓竟┙o擔(dān)保

假如你符合以上任何一種狀況，則申述成功的機(jī)會(huì)較大有一種較少呈現(xiàn)但申述成功率也較低的狀況，也便是裝箱單或發(fā)票被更改

以下是一些有關(guān)如何避免因篡改文件而被凍住賬號的提示：

1、切勿更改你發(fā)送給亞馬遜的任何文件

2、即便亞馬遜答應(yīng)你遮涂價(jià)格或是在發(fā)票上做符號，一種方法是一起供給原始發(fā)票和修正正的發(fā)票，并說明修正是為了標(biāo)示ASIN

3、不要運(yùn)用第三方服務(wù)來取得出售特定類別產(chǎn)品的許可

總的來說，商家如果認(rèn)為某件商品被錯(cuò)誤移除，請聯(lián)系銷售伙伴支持并提供ASIN編碼和詳細(xì)的理由以申請恢復(fù)

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