拼多多申請售后是什么意思-拼多多的申請售后是什么意思-拼多多問答

在拼多多app上找售后？選擇要進(jìn)行售后的訂單，申請售后之后可以在個人中心退款/售后查看，進(jìn)去之后可以看到申請售后的訂單的狀態(tài)，如果無法售后的話就可以申請拼多多官方客戶介入了拼多多售后訂單的處理時間一般為48小時內(nèi)，對于退款訂單要盡快處理，帶來更壞的購物體驗(yàn)在駁回申請前，如果你沒有及時處理的話就會默認(rèn)你放棄處理2、就是需要上傳的憑證和工單處理選擇一般都會有幾種處理工單的一個方式。

我們在拼多多購買商品經(jīng)常會遇到要申請退款、退換貨的售后問題，有的是因?yàn)橘|(zhì)量不行，要申請售后有的是申請小二介入，協(xié)調(diào)退款問題那么拼多多申請售后是什么意思？

拼多多申請售后是什么意思？

在拼多多app上找售后，進(jìn)入app之后找到個人中心，然后點(diǎn)擊我的訂單，選擇要進(jìn)行售后的訂單，然后聯(lián)系客服，輸入你想要解決的問題，然后根據(jù)協(xié)商的結(jié)果來辦理，申請售后之后可以在個人中心退款/售后查看，進(jìn)去之后可以看到申請售后的訂單的狀態(tài)，是成功還是失敗都可以在這查看，如果無法售后的話就可以申請拼多多官方客戶介入了

拼多多售后訂單的處理時間一般為48小時內(nèi)，對于退款訂單要盡快處理，避免讓買家等了兩天只等到了一個駁回請求，帶來更壞的購物體驗(yàn)在駁回申請前，要先與買家溝通，了解真實(shí)訴求后再操作，否則買家也會申請平臺介入，糾紛退款率就會上升

要注意什么？

1、就是處理工單的時效，工單里都有具體的說明的時效要求，如果你沒有及時處理的話就會默認(rèn)你放棄處理

2、就是需要上傳的憑證和工單處理選擇一般都會有幾種處理工單的一個方式，處理的時候注意需要提交憑證來提交評審

3、就是關(guān)于工單中只能放在一個圖片的問題，如果是上傳多個憑證圖片的話，可以放在一起拍一張清晰的照片，如果無法一起拍照將圖片處理到一張圖片上上傳即可

4、就是交憑證的有效性憑證一般都是要對應(yīng)工單的一個內(nèi)容，提供工單上上傳什么，那我們就上傳這些信息就好了，如果說你工單讓你上傳的發(fā)貨的稱重圖，結(jié)果你上傳的是簽收底單，那肯定是無效的，所以憑證自身也需要真實(shí)有效

拼多多售后是有人工服務(wù)的，我們都知道拼多多和微信的關(guān)系，所以直接關(guān)注拼多多微信公眾號即可找到售后，不過公眾號拼多多的功能有限，功能有待改進(jìn)

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