京東換貨會(huì)檢查嗎-京東換貨還要檢測嗎-京東問答
2023-01-25| 23:17|發(fā)布在分類/淘寶知識(shí)|閱讀:103
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包括商品本身、包裝、配件及附帶的商標(biāo)吊牌、使用說明書等齊全客戶基于查驗(yàn)需要而打開商品包裝,或者為確認(rèn)商品的品質(zhì)、功能而進(jìn)行合理、適當(dāng)?shù)脑囉貌挥绊懮唐返耐旰玫珜?duì)超出查驗(yàn)和試用需要而使用商品,視為商品不完好2、運(yùn)費(fèi)說明7天無理由退貨商品在正常情況下不需承擔(dān)商品返回網(wǎng)站的運(yùn)費(fèi)。
在京東上買東西的人是非常多的,因?yàn)榫〇|自營的服務(wù)是非常好的,一旦商品有什么問題,就可以免費(fèi)退換貨的,那么在京東上申請(qǐng)換貨的話,推回去的商品會(huì)被檢查嗎?還是直接再給你一個(gè)新的商品呢?
京東換貨會(huì)檢查嗎?
會(huì)不會(huì)拆機(jī)檢測時(shí)沒有明文規(guī)定的,一般買家換貨時(shí),京東快遞員收件之后,直接把問題商品發(fā)送到他們指定的檢測中心做檢測,確認(rèn)有問題,就會(huì)重新發(fā)送一個(gè)新的商品給買家了
京東換貨規(guī)則是什么?
1、商品完好說明
商品完好指商品能夠保持原有品質(zhì)、功能,包括商品本身、包裝、配件及附帶的商標(biāo)吊牌、使用說明書等齊全客戶基于查驗(yàn)需要而打開商品包裝,或者為確認(rèn)商品的品質(zhì)、功能而進(jìn)行合理、適當(dāng)?shù)脑囉貌挥绊懮唐返耐旰玫珜?duì)超出查驗(yàn)和試用需要而使用商品,導(dǎo)致商品產(chǎn)生價(jià)值貶損較大的,視為商品不完好
2、運(yùn)費(fèi)說明
7天無理由退貨商品在正常情況下不需承擔(dān)商品返回網(wǎng)站的運(yùn)費(fèi),但在特殊情況下需由客戶自行承擔(dān)
3、7天無理由退貨分類
1.不適用7天無理由退貨的商品
1)、定制類商品,包括個(gè)性定制、設(shè)計(jì)服務(wù)等
2)、鮮活易腐類商品,包括鮮花綠植、水產(chǎn)肉類、新鮮蔬果等
3)、在線下載或客戶拆封的音像制品、計(jì)算機(jī)軟件等數(shù)字化商品,包括充值點(diǎn)卡、加油卡等
4)、拆分后影響人身安全或者生命健康的商品,或者拆封后易導(dǎo)致商品品質(zhì)發(fā)生改變的商品,如電動(dòng)牙D、食品、酒水、內(nèi)衣褲、短襪、打底襪、絲襪、美腿襪、塑身褲、塑身連體衣、乳貼、插片、胸墊等貼身用品、耳機(jī)等
5)、一經(jīng)激活或者使用后價(jià)值貶損較大的商品,或非生活消費(fèi)所需的商品,如智能設(shè)備(VR頭盔等)、商用廚具、工業(yè)品、辦公耗材、相機(jī)、音響、黃金、鉑金、電動(dòng)車整車等
6)、其他根據(jù)商品性質(zhì)并經(jīng)消費(fèi)者在購買時(shí)確認(rèn)不宜退貨的商品
2.支持7天無理由退貨
除上述類型外的其他商品,如服飾、鞋帽、箱包、玩具等
4、商品完好標(biāo)準(zhǔn)
1)、客戶應(yīng)當(dāng)確保退回商品和相關(guān)配(附)件(如吊牌、說明書、三包卡、入網(wǎng)卡等)齊全,并保持原有品質(zhì)、功能、無受損、刮開防偽、產(chǎn)生激活(授權(quán))等情形,無難以恢復(fù)原狀的外觀類使用痕跡、不合理的個(gè)人數(shù)據(jù)使用痕跡
2)、商品的外包裝為商品不可分割的組成部分,退回時(shí)應(yīng)當(dāng)齊全、無嚴(yán)重破損、受污“外包裝”是指生產(chǎn)廠商原包裝(最小銷售單元),不含銷售商或物流服務(wù)上自行二次封裝的包裝
3)、贈(zèng)品遺失或破損、發(fā)票遺失不影響商品退貨贈(zèng)品破損或遺失作折價(jià)處理,發(fā)票遺失由客戶承擔(dān)相應(yīng)稅款
4)、化妝品、個(gè)人護(hù)理用品、圖書、嬰兒尿片、音像制品等外包裝被一次性密封的,不得拆封“密封”是指商品外包裝被生產(chǎn)廠商加以了封條(簽)或整體塑(密)封的包裝措施
京東換貨申請(qǐng)的時(shí)候需要買家提供相關(guān)的證據(jù)的,這時(shí)候就可以確定商品是否達(dá)到退換貨條件了,不過京東換貨時(shí)間還是比較長的,如果大家能夠選擇退貨最好就選擇退貨后再重新買,這樣就省去了他們檢測的時(shí)間了
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