新增《淘寶網(wǎng)食品行業(yè)標準》及相關(guān)禁限售規(guī)則變更公示通知
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各位敬愛的賣家： 為了更好的標準淘寶網(wǎng)食操行業(yè)的市場管理，維護淘寶網(wǎng)食操行業(yè)的日常運營次序，進步消費者對食品類商品的購物體驗，淘寶網(wǎng)依據(jù)國度相關(guān)法律法規(guī)，將新增《淘寶網(wǎng)食操行業(yè)規(guī)范》，并將對《淘寶禁售商品管理標準》中的相關(guān)規(guī)則條款停止變卦，從而增強對食操行業(yè)的管理。
此次規(guī)則變卦于2015年3月13日停止公示通知，將于2015年3月20日正式生效。 《淘寶網(wǎng)食操行業(yè)規(guī)范》主要新增內(nèi)容如下： 1、本行業(yè)規(guī)范適用于淘寶網(wǎng)食操行業(yè)賣家，食操行業(yè)主要包括一級類目“零食/堅果/特產(chǎn)、糧油米面/南北干貨/調(diào)味品、茶/咖啡/沖飲、水產(chǎn)肉類/新穎蔬果/熟食、酒類、奶粉/輔食/營養(yǎng)品/零食、傳統(tǒng)滋補營養(yǎng)品”和二級類目“保健食品/膳食營養(yǎng)補充食品》膳食營養(yǎng)補充食品、孕婦裝/孕產(chǎn)婦用品/營養(yǎng)》孕產(chǎn)婦奶粉、孕婦裝/孕產(chǎn)婦用品/營養(yǎng)》月子營養(yǎng)、孕婦裝/孕產(chǎn)婦用品/營養(yǎng)》孕產(chǎn)婦營養(yǎng)品”。 2、 明白淘寶網(wǎng)食操行業(yè)賣家發(fā)布食品類商品的發(fā)布請求，如： 1）預包裝食品類商品發(fā)布時上傳的寶貝圖片需包含食品標簽的實物圖，圖中能明晰展現(xiàn)配料表、食品消費答應(yīng)證編號、執(zhí)行規(guī)范、儲存條件、營養(yǎng)成份表、產(chǎn)品規(guī)范代碼等信息內(nèi)容； 2）商品發(fā)布時需正確、完好填寫全部商品屬性，特別是預包裝食品需填寫有效的食品消費答應(yīng)證編號（QS）和食品標簽圖中相應(yīng)的屬性信息； 3）關(guān)于不契合食品平安規(guī)范或者有證據(jù)證明可能危害人體安康的食品，賣家應(yīng)依照國度相關(guān)法律法規(guī)的規(guī)則停止召回，并對在淘寶網(wǎng)出賣的該商品做下架或刪除的處置。 關(guān)于應(yīng)當召回的商品，賣家怠于召回的，淘寶網(wǎng)將視情節(jié)嚴重水平，采取下架商品、刪除商品、商品監(jiān)管、限制商品發(fā)布、店鋪監(jiān)管、店鋪屏蔽、查封賬戶等處置措施停止處置。 3、明白淘寶網(wǎng)食操行業(yè)賣家相應(yīng)食品商品爭議處置的準繩，如：賣家出賣以下任一明知是不契合食品平安規(guī)范的食品的，應(yīng)為買家退款，若買家請求賠償?shù)?，?yīng)再向買家支付相當于商品實踐成交金額十倍的賠償金。食品的標簽、闡明書存在不影響食品平安的瑕疵的除外。 1） 出賣過時食品或商品外包裝上標注的消費日期晚于該商品的實踐消費日期； 2）其他明知是不契合食品平安規(guī)范的商品。 《淘寶禁售商品管理標準》主要變卦點如下： 1、將過時、失效、蛻變商品、含罌粟籽的調(diào)味品等調(diào)整至其他類第2目中； 2、淘寶網(wǎng)食品（含保健食品）抽檢嚴重違規(guī)12分處分增加添加違禁成份、冒用批準文號等情形； 3、明白不合格的天貓食品（含保健食品）依照《天貓食品管理標準》的相應(yīng)規(guī)則處置； 4、明白其他類第6目的識標簽不合格與其他類第2目質(zhì)量不合格的區(qū)別。 詳細變卦內(nèi)容如下： 《淘寶禁售商品管理標準》 變卦前 變卦后 (十二)其他類： 2.由不具備消費資質(zhì)的消費商消費的或不契合國度、中央、行業(yè)、企業(yè)強迫性規(guī)范或不契合淘寶發(fā)布的規(guī)則、淘寶與賣家簽署的協(xié)議中采用的引薦性規(guī)范的商品,經(jīng)權(quán)威質(zhì)檢部門或消費商認定、發(fā)布或召回的商品；嚴重違規(guī)行為，除特定商品每次扣十二格外，每次扣六分。情節(jié)特別嚴重的，每次扣四十八分。 規(guī)則背景 請恪守《中華人民共和國產(chǎn)質(zhì)量量法》、《中華人民共和國食品平安法》、《中華人民共和國消費者權(quán)益維護法》等相關(guān)法律法規(guī)的規(guī)則。 詳細情形 包括但不限于： 1)消費商的在有效期內(nèi)的合格的停業(yè)執(zhí)照、稅務(wù)注銷證、消費答應(yīng)證等相關(guān)證件中均未列明允許消費的商品； 2)經(jīng)國度機關(guān)通報或淘寶官方抽檢后確認直接對人身平安形成隱患、危害且影響嚴重的不合格商品。舉例如下： 食品、保健品等添加的不合格成分對人體形成嚴重影響，如保健品中檢測出西布曲明、奶粉中檢測出三聚氰胺等； 甲醛或可合成芳香胺染料檢測項不合格； 化裝品汞超標； 電器類商品在工作溫度下的走漏電流和電氣強度不合格等。 淘寶網(wǎng)官方抽檢不合格的處分詳情可見：《抽檢項目及對應(yīng)處分明細表》。 3）“除特定商品每次扣十二分”，關(guān)于天貓會員，特定商品指： 食品、化裝品、食品接觸資料； 保健食品包裝上標明的產(chǎn)品稱號、主要原料、保健功用、成效成分/標志性成分及含量、適合人群、不適合人群、食用辦法及食用量和保健食品批準文號，與《保健食品批準證書》所標明的內(nèi)容不分歧。 4）“除特定商品每次扣十二分”，關(guān)于淘寶網(wǎng)會員，特定商品指：經(jīng)淘寶網(wǎng)官方抽檢認定不合格項目觸及人身平安的商品，詳情可見：《抽檢項目及對應(yīng)處分明細表》。 溫馨提示 1)您發(fā)布的商品或信息應(yīng)該契合國度、中央、行業(yè)、企業(yè)強迫規(guī)范； 2)如您發(fā)布的商品或信息經(jīng)新聞媒體曝光或國度質(zhì)監(jiān)部門通報，為質(zhì)量不合格的線下某一品牌、品類或批次的商品，我們將會暫時性下架或刪除該類商品或信息。 常見問題 1）我收到通知說我發(fā)布的商品經(jīng)權(quán)威機構(gòu)檢測不契合國度規(guī)范，被刪除了，店鋪中有相同類型其他商品也會一并處置嗎？ 由于質(zhì)檢報告的獨一性，我們的處置只針對抽檢樣，所以店鋪中其他商品暫不會一并處置，但是請您自行刪除或下架該類商品，防止后續(xù)消費者投訴或再次被抽檢為不合格。 2）不契合淘寶發(fā)布的規(guī)則、淘寶與賣家簽署的協(xié)議中采用的引薦性規(guī)范詳細是指什么？ 引薦性規(guī)范包括但不限于：抽檢行為標準細則中的抽檢項目所根據(jù)的規(guī)范。 (十二)其他類： 2.由不具備消費資質(zhì)的消費商消費的，不契合國度、中央、行業(yè)、企業(yè)強迫性規(guī)范或不契合淘寶發(fā)布的規(guī)則、淘寶與賣家簽署的協(xié)議中采用的引薦性規(guī)范的商品（標識標簽不合格除外）；嚴重違規(guī)行為，除特定商品每次扣十二格外，每次扣六分。情節(jié)特別嚴重的，每次扣四十八分。 規(guī)則背景 請恪守《中華人民共和國產(chǎn)質(zhì)量量法》、《中華人民共和國食品平安法》、《中華人民共和國消費者權(quán)益維護法》、《損害消費者權(quán)益行為處分方法》、《關(guān)于增強罌粟籽食品監(jiān)視管理工作的通知》等相關(guān)法律法規(guī)的規(guī)則。 詳細情形 包括但不限于： 1)消費商在有效期內(nèi)的合格的停業(yè)執(zhí)照、稅務(wù)注銷證、消費答應(yīng)證等相關(guān)證件中均未列明允許消費的商品； 2)經(jīng)國度機關(guān)通報或淘寶官方抽檢后確認直接對人身平安形成隱患、危害且影響嚴重的不合格商品。舉例如下： 食品、保健品等添加的不合格成分對人體形成嚴重影響，如保健品中檢測出西布曲明、奶粉中檢測出三聚氰胺等； 甲醛或可合成芳香胺染料檢測項不合格； 化裝品汞超標； 電器類商品在工作溫度下的走漏電流和電氣強度不合格等。 淘寶網(wǎng)官方抽檢不合格的處分詳情可見：《抽檢項目及對應(yīng)處分明細表》。 3）過時、失效、蛻變的商品； 4）含有罌粟籽的食品、調(diào)味品、護膚品等制廢品； 5）“除特定商品每次扣十二分”，關(guān)于天貓會員，特定商品指：化裝品、食品接觸資料。 6）“除特定商品每次扣十二分”，關(guān)于淘寶網(wǎng)會員，特定商品指：經(jīng)淘寶網(wǎng)官方抽檢認定不合格項目觸及人身平安的商品，詳情可見：《抽檢項目及對應(yīng)處分明細表》。 7）天貓會員發(fā)布的食品（含保健食品）的相關(guān)處置規(guī)范以《天貓食品管理標準》的規(guī)則為準。 溫馨提示 1)您發(fā)布的商品或信息應(yīng)該契合國度、中央、行業(yè)、企業(yè)強迫規(guī)范； 2)如您發(fā)布的商品或信息經(jīng)新聞媒體曝光或國度質(zhì)監(jiān)部門通報，為質(zhì)量不合格的線下某一品牌、品類或批次的商品，我們將會暫時性下架或刪除該類商品或信息。 常見問題 1）我收到通知說我發(fā)布的商品經(jīng)權(quán)威機構(gòu)檢測不契合國度規(guī)范，被刪除了，店鋪中有相同類型其他商品也會一并處置嗎？ 由于質(zhì)檢報告的獨一性，我們的處置只針對抽檢樣，所以店鋪中其他商品暫不會一并處置，但是請您自行刪除或下架該類商品，防止后續(xù)消費者投訴或再次被抽檢為不合格。 2）不契合淘寶發(fā)布的規(guī)則、淘寶與賣家簽署的協(xié)議中采用的引薦性規(guī)范詳細是指什么？ 引薦性規(guī)范包括但不限于：抽檢行為標準細則中的抽檢項目所根據(jù)的規(guī)范。 (十二)其他類： 3.國度明令淘汰或中止銷售的商品，過時、失效、蛻變的商品，以及含有罌粟籽的食品、調(diào)味品、護膚品等制廢品；嚴重違規(guī)行為，天貓會員每次扣六分。淘寶網(wǎng)會員每次扣二分。 規(guī)則背景 請恪守《中華人民共和國產(chǎn)質(zhì)量量法》、《中華人民共和國消費者權(quán)益維護法》、《關(guān)于增強罌粟籽食品監(jiān)視管理工作的通知》等相關(guān)法律法規(guī)的規(guī)則。 詳細情形 包括但不限于： 1)國度明令淘汰或中止銷售的商品，如劉弘章“劉太醫(yī)的系列叢書”包括《劉太醫(yī)談養(yǎng)生》、《病是自家生》、《是藥三分毒》、《一步錯百步歪》、《有病早曉得》、《看病不求人》；張悟本《把吃出來的病吃回去》；李一《李一道長養(yǎng)生有良方》；劉逢軍《中國龍文化養(yǎng)生之道》；曲黎敏《把安康徹底說分明》、《從頭到腳說安康》； 2)過時、失效、蛻變的商品； 3)含有罌粟籽的食品、調(diào)味品、護膚品等制廢品； 溫馨提示 1)請確保貨源的牢靠性； 2)如您發(fā)布的商品或信息經(jīng)新聞媒體曝光或國度質(zhì)監(jiān)部門通報，為質(zhì)量不合格的線下某一品牌、品類或批次的商品，我們將會暫時性下架或刪除該類商品或信息； 3)請自行檢查店鋪內(nèi)所銷售的相關(guān)商品，及時刪除存在平安隱患的商品，防止違規(guī)。 (十二)其他類： 3.國度明令淘汰或中止銷售的書籍類商品； 嚴重違規(guī)行為，天貓會員每次扣六分。淘寶網(wǎng)會員每次扣二分。 規(guī)則背景 請恪守《中華人民共和國消費者權(quán)益維護法》等相關(guān)法律法規(guī)的規(guī)則。 詳細情形 包括但不限于： 國度明令淘汰或中止銷售的書籍類商品，如劉弘章“劉太醫(yī)的系列叢書”包括《劉太醫(yī)談養(yǎng)生》、《病是自家生》、《是藥三分毒》、《一步錯百步歪》、《有病早曉得》、《看病不求人》；張悟本《把吃出來的病吃回去》；李一《李一道長養(yǎng)生有良方》；劉逢軍《中國龍文化養(yǎng)生之道》；曲黎敏《把安康徹底說分明》、《從頭到腳說安康》； 溫馨提示 1)請確保貨源的牢靠性； 2)請自行檢查店鋪內(nèi)所銷售的相關(guān)商品，及時刪除存在平安隱患的商品，防止違規(guī)。 (十二)其他類： 6.商品自身或外包裝上所注明的產(chǎn)品規(guī)范、認證標志、成份及含量不契合國度規(guī)則的商品；普通違規(guī)行為，天貓會員每次扣六分，淘寶網(wǎng)會員每次扣二分。 規(guī)則背景 請恪守《中華人民共和國產(chǎn)質(zhì)量量法》、《中華人民共和國消費者權(quán)益維護法》等相關(guān)法律法規(guī)的規(guī)則。 詳細情形 包括但不限于： 1)商品自身或外包裝上所注明的產(chǎn)品規(guī)范不契合國度規(guī)則； 2)商品自身或外包裝上認證標志不契合國度規(guī)則； 3)商品自身或外包裝上所注明的成份及含量不契合國度規(guī)則。 溫馨提示 1)請確保貨源的牢靠性； 2)請自行檢查店鋪內(nèi)所銷售的相關(guān)商品，及時刪除存在平安隱患的商品，防止違規(guī)。 常見問題 商品未標注質(zhì)量檢驗合格證明能否屬于違規(guī)？ 依據(jù)《中華人民共和國產(chǎn)質(zhì)量量法》的規(guī)則，產(chǎn)品或者其包裝上的標識必需真實，并契合請求，其中就包括需求有產(chǎn)質(zhì)量量檢驗合格證明。所以如您發(fā)布的商品或信息無合格證明，將會被刪除。 (十二)其他類： 6.標識標簽中內(nèi)容的標注方式不契合國度規(guī)則的商品；普通違規(guī)行為，天貓會員每次扣六分，淘寶網(wǎng)會員每次扣二分。 規(guī)則背景 請恪守《中華人民共和國產(chǎn)質(zhì)量量法》、《中華人民共和國消費者權(quán)益維護法》等相關(guān)法律法規(guī)的規(guī)則。 詳細情形 包括但不限于： 在具備消費、運營資質(zhì)的前提下，標識標簽中的成份、含量、營養(yǎng)成分表等內(nèi)容的標注方式不契合國度規(guī)則的商品。 溫馨提示 1）標識標簽包括商品自身或其外包裝上所注明或所附帶的標識標簽； 2)請確保貨源的牢靠性； 3)請自行檢查店鋪內(nèi)所銷售的相關(guān)商品，及時刪除存在平安隱患的商品，防止違規(guī)。 常見問題 商品未標注質(zhì)量檢驗合格證明能否屬于違規(guī)？ 依據(jù)《中華人民共和國產(chǎn)質(zhì)量量法》的規(guī)則，產(chǎn)品或者其包裝上的標識必需真實，并契合請求，其中就包括需求有產(chǎn)質(zhì)量量檢驗合格證明。所以如您發(fā)布的商品或信息無合格證明，將會被刪除。 特此通知，敬請知悉，感激您對淘寶網(wǎng)的支持與關(guān)注！ 淘寶網(wǎng) 2015年3月13日
此次規(guī)則變卦于2015年3月13日停止公示通知，將于2015年3月20日正式生效。 《淘寶網(wǎng)食操行業(yè)規(guī)范》主要新增內(nèi)容如下： 1、本行業(yè)規(guī)范適用于淘寶網(wǎng)食操行業(yè)賣家，食操行業(yè)主要包括一級類目“零食/堅果/特產(chǎn)、糧油米面/南北干貨/調(diào)味品、茶/咖啡/沖飲、水產(chǎn)肉類/新穎蔬果/熟食、酒類、奶粉/輔食/營養(yǎng)品/零食、傳統(tǒng)滋補營養(yǎng)品”和二級類目“保健食品/膳食營養(yǎng)補充食品》膳食營養(yǎng)補充食品、孕婦裝/孕產(chǎn)婦用品/營養(yǎng)》孕產(chǎn)婦奶粉、孕婦裝/孕產(chǎn)婦用品/營養(yǎng)》月子營養(yǎng)、孕婦裝/孕產(chǎn)婦用品/營養(yǎng)》孕產(chǎn)婦營養(yǎng)品”。 2、 明白淘寶網(wǎng)食操行業(yè)賣家發(fā)布食品類商品的發(fā)布請求，如： 1）預包裝食品類商品發(fā)布時上傳的寶貝圖片需包含食品標簽的實物圖，圖中能明晰展現(xiàn)配料表、食品消費答應(yīng)證編號、執(zhí)行規(guī)范、儲存條件、營養(yǎng)成份表、產(chǎn)品規(guī)范代碼等信息內(nèi)容； 2）商品發(fā)布時需正確、完好填寫全部商品屬性，特別是預包裝食品需填寫有效的食品消費答應(yīng)證編號（QS）和食品標簽圖中相應(yīng)的屬性信息； 3）關(guān)于不契合食品平安規(guī)范或者有證據(jù)證明可能危害人體安康的食品，賣家應(yīng)依照國度相關(guān)法律法規(guī)的規(guī)則停止召回，并對在淘寶網(wǎng)出賣的該商品做下架或刪除的處置。 關(guān)于應(yīng)當召回的商品，賣家怠于召回的，淘寶網(wǎng)將視情節(jié)嚴重水平，采取下架商品、刪除商品、商品監(jiān)管、限制商品發(fā)布、店鋪監(jiān)管、店鋪屏蔽、查封賬戶等處置措施停止處置。 3、明白淘寶網(wǎng)食操行業(yè)賣家相應(yīng)食品商品爭議處置的準繩，如：賣家出賣以下任一明知是不契合食品平安規(guī)范的食品的，應(yīng)為買家退款，若買家請求賠償?shù)?，?yīng)再向買家支付相當于商品實踐成交金額十倍的賠償金。食品的標簽、闡明書存在不影響食品平安的瑕疵的除外。 1） 出賣過時食品或商品外包裝上標注的消費日期晚于該商品的實踐消費日期； 2）其他明知是不契合食品平安規(guī)范的商品。 《淘寶禁售商品管理標準》主要變卦點如下： 1、將過時、失效、蛻變商品、含罌粟籽的調(diào)味品等調(diào)整至其他類第2目中； 2、淘寶網(wǎng)食品（含保健食品）抽檢嚴重違規(guī)12分處分增加添加違禁成份、冒用批準文號等情形； 3、明白不合格的天貓食品（含保健食品）依照《天貓食品管理標準》的相應(yīng)規(guī)則處置； 4、明白其他類第6目的識標簽不合格與其他類第2目質(zhì)量不合格的區(qū)別。 詳細變卦內(nèi)容如下： 《淘寶禁售商品管理標準》 變卦前 變卦后 (十二)其他類： 2.由不具備消費資質(zhì)的消費商消費的或不契合國度、中央、行業(yè)、企業(yè)強迫性規(guī)范或不契合淘寶發(fā)布的規(guī)則、淘寶與賣家簽署的協(xié)議中采用的引薦性規(guī)范的商品,經(jīng)權(quán)威質(zhì)檢部門或消費商認定、發(fā)布或召回的商品；嚴重違規(guī)行為，除特定商品每次扣十二格外，每次扣六分。情節(jié)特別嚴重的，每次扣四十八分。 規(guī)則背景 請恪守《中華人民共和國產(chǎn)質(zhì)量量法》、《中華人民共和國食品平安法》、《中華人民共和國消費者權(quán)益維護法》等相關(guān)法律法規(guī)的規(guī)則。 詳細情形 包括但不限于： 1)消費商的在有效期內(nèi)的合格的停業(yè)執(zhí)照、稅務(wù)注銷證、消費答應(yīng)證等相關(guān)證件中均未列明允許消費的商品； 2)經(jīng)國度機關(guān)通報或淘寶官方抽檢后確認直接對人身平安形成隱患、危害且影響嚴重的不合格商品。舉例如下： 食品、保健品等添加的不合格成分對人體形成嚴重影響，如保健品中檢測出西布曲明、奶粉中檢測出三聚氰胺等； 甲醛或可合成芳香胺染料檢測項不合格； 化裝品汞超標； 電器類商品在工作溫度下的走漏電流和電氣強度不合格等。 淘寶網(wǎng)官方抽檢不合格的處分詳情可見：《抽檢項目及對應(yīng)處分明細表》。 3）“除特定商品每次扣十二分”，關(guān)于天貓會員，特定商品指： 食品、化裝品、食品接觸資料； 保健食品包裝上標明的產(chǎn)品稱號、主要原料、保健功用、成效成分/標志性成分及含量、適合人群、不適合人群、食用辦法及食用量和保健食品批準文號，與《保健食品批準證書》所標明的內(nèi)容不分歧。 4）“除特定商品每次扣十二分”，關(guān)于淘寶網(wǎng)會員，特定商品指：經(jīng)淘寶網(wǎng)官方抽檢認定不合格項目觸及人身平安的商品，詳情可見：《抽檢項目及對應(yīng)處分明細表》。 溫馨提示 1)您發(fā)布的商品或信息應(yīng)該契合國度、中央、行業(yè)、企業(yè)強迫規(guī)范； 2)如您發(fā)布的商品或信息經(jīng)新聞媒體曝光或國度質(zhì)監(jiān)部門通報，為質(zhì)量不合格的線下某一品牌、品類或批次的商品，我們將會暫時性下架或刪除該類商品或信息。 常見問題 1）我收到通知說我發(fā)布的商品經(jīng)權(quán)威機構(gòu)檢測不契合國度規(guī)范，被刪除了，店鋪中有相同類型其他商品也會一并處置嗎？ 由于質(zhì)檢報告的獨一性，我們的處置只針對抽檢樣，所以店鋪中其他商品暫不會一并處置，但是請您自行刪除或下架該類商品，防止后續(xù)消費者投訴或再次被抽檢為不合格。 2）不契合淘寶發(fā)布的規(guī)則、淘寶與賣家簽署的協(xié)議中采用的引薦性規(guī)范詳細是指什么？ 引薦性規(guī)范包括但不限于：抽檢行為標準細則中的抽檢項目所根據(jù)的規(guī)范。 (十二)其他類： 2.由不具備消費資質(zhì)的消費商消費的，不契合國度、中央、行業(yè)、企業(yè)強迫性規(guī)范或不契合淘寶發(fā)布的規(guī)則、淘寶與賣家簽署的協(xié)議中采用的引薦性規(guī)范的商品（標識標簽不合格除外）；嚴重違規(guī)行為，除特定商品每次扣十二格外，每次扣六分。情節(jié)特別嚴重的，每次扣四十八分。 規(guī)則背景 請恪守《中華人民共和國產(chǎn)質(zhì)量量法》、《中華人民共和國食品平安法》、《中華人民共和國消費者權(quán)益維護法》、《損害消費者權(quán)益行為處分方法》、《關(guān)于增強罌粟籽食品監(jiān)視管理工作的通知》等相關(guān)法律法規(guī)的規(guī)則。 詳細情形 包括但不限于： 1)消費商在有效期內(nèi)的合格的停業(yè)執(zhí)照、稅務(wù)注銷證、消費答應(yīng)證等相關(guān)證件中均未列明允許消費的商品； 2)經(jīng)國度機關(guān)通報或淘寶官方抽檢后確認直接對人身平安形成隱患、危害且影響嚴重的不合格商品。舉例如下： 食品、保健品等添加的不合格成分對人體形成嚴重影響，如保健品中檢測出西布曲明、奶粉中檢測出三聚氰胺等； 甲醛或可合成芳香胺染料檢測項不合格； 化裝品汞超標； 電器類商品在工作溫度下的走漏電流和電氣強度不合格等。 淘寶網(wǎng)官方抽檢不合格的處分詳情可見：《抽檢項目及對應(yīng)處分明細表》。 3）過時、失效、蛻變的商品； 4）含有罌粟籽的食品、調(diào)味品、護膚品等制廢品； 5）“除特定商品每次扣十二分”，關(guān)于天貓會員，特定商品指：化裝品、食品接觸資料。 6）“除特定商品每次扣十二分”，關(guān)于淘寶網(wǎng)會員，特定商品指：經(jīng)淘寶網(wǎng)官方抽檢認定不合格項目觸及人身平安的商品，詳情可見：《抽檢項目及對應(yīng)處分明細表》。 7）天貓會員發(fā)布的食品（含保健食品）的相關(guān)處置規(guī)范以《天貓食品管理標準》的規(guī)則為準。 溫馨提示 1)您發(fā)布的商品或信息應(yīng)該契合國度、中央、行業(yè)、企業(yè)強迫規(guī)范； 2)如您發(fā)布的商品或信息經(jīng)新聞媒體曝光或國度質(zhì)監(jiān)部門通報，為質(zhì)量不合格的線下某一品牌、品類或批次的商品，我們將會暫時性下架或刪除該類商品或信息。 常見問題 1）我收到通知說我發(fā)布的商品經(jīng)權(quán)威機構(gòu)檢測不契合國度規(guī)范，被刪除了，店鋪中有相同類型其他商品也會一并處置嗎？ 由于質(zhì)檢報告的獨一性，我們的處置只針對抽檢樣，所以店鋪中其他商品暫不會一并處置，但是請您自行刪除或下架該類商品，防止后續(xù)消費者投訴或再次被抽檢為不合格。 2）不契合淘寶發(fā)布的規(guī)則、淘寶與賣家簽署的協(xié)議中采用的引薦性規(guī)范詳細是指什么？ 引薦性規(guī)范包括但不限于：抽檢行為標準細則中的抽檢項目所根據(jù)的規(guī)范。 (十二)其他類： 3.國度明令淘汰或中止銷售的商品，過時、失效、蛻變的商品，以及含有罌粟籽的食品、調(diào)味品、護膚品等制廢品；嚴重違規(guī)行為，天貓會員每次扣六分。淘寶網(wǎng)會員每次扣二分。 規(guī)則背景 請恪守《中華人民共和國產(chǎn)質(zhì)量量法》、《中華人民共和國消費者權(quán)益維護法》、《關(guān)于增強罌粟籽食品監(jiān)視管理工作的通知》等相關(guān)法律法規(guī)的規(guī)則。 詳細情形 包括但不限于： 1)國度明令淘汰或中止銷售的商品，如劉弘章“劉太醫(yī)的系列叢書”包括《劉太醫(yī)談養(yǎng)生》、《病是自家生》、《是藥三分毒》、《一步錯百步歪》、《有病早曉得》、《看病不求人》；張悟本《把吃出來的病吃回去》；李一《李一道長養(yǎng)生有良方》；劉逢軍《中國龍文化養(yǎng)生之道》；曲黎敏《把安康徹底說分明》、《從頭到腳說安康》； 2)過時、失效、蛻變的商品； 3)含有罌粟籽的食品、調(diào)味品、護膚品等制廢品； 溫馨提示 1)請確保貨源的牢靠性； 2)如您發(fā)布的商品或信息經(jīng)新聞媒體曝光或國度質(zhì)監(jiān)部門通報，為質(zhì)量不合格的線下某一品牌、品類或批次的商品，我們將會暫時性下架或刪除該類商品或信息； 3)請自行檢查店鋪內(nèi)所銷售的相關(guān)商品，及時刪除存在平安隱患的商品，防止違規(guī)。 (十二)其他類： 3.國度明令淘汰或中止銷售的書籍類商品； 嚴重違規(guī)行為，天貓會員每次扣六分。淘寶網(wǎng)會員每次扣二分。 規(guī)則背景 請恪守《中華人民共和國消費者權(quán)益維護法》等相關(guān)法律法規(guī)的規(guī)則。 詳細情形 包括但不限于： 國度明令淘汰或中止銷售的書籍類商品，如劉弘章“劉太醫(yī)的系列叢書”包括《劉太醫(yī)談養(yǎng)生》、《病是自家生》、《是藥三分毒》、《一步錯百步歪》、《有病早曉得》、《看病不求人》；張悟本《把吃出來的病吃回去》；李一《李一道長養(yǎng)生有良方》；劉逢軍《中國龍文化養(yǎng)生之道》；曲黎敏《把安康徹底說分明》、《從頭到腳說安康》； 溫馨提示 1)請確保貨源的牢靠性； 2)請自行檢查店鋪內(nèi)所銷售的相關(guān)商品，及時刪除存在平安隱患的商品，防止違規(guī)。 (十二)其他類： 6.商品自身或外包裝上所注明的產(chǎn)品規(guī)范、認證標志、成份及含量不契合國度規(guī)則的商品；普通違規(guī)行為，天貓會員每次扣六分，淘寶網(wǎng)會員每次扣二分。 規(guī)則背景 請恪守《中華人民共和國產(chǎn)質(zhì)量量法》、《中華人民共和國消費者權(quán)益維護法》等相關(guān)法律法規(guī)的規(guī)則。 詳細情形 包括但不限于： 1)商品自身或外包裝上所注明的產(chǎn)品規(guī)范不契合國度規(guī)則； 2)商品自身或外包裝上認證標志不契合國度規(guī)則； 3)商品自身或外包裝上所注明的成份及含量不契合國度規(guī)則。 溫馨提示 1)請確保貨源的牢靠性； 2)請自行檢查店鋪內(nèi)所銷售的相關(guān)商品，及時刪除存在平安隱患的商品，防止違規(guī)。 常見問題 商品未標注質(zhì)量檢驗合格證明能否屬于違規(guī)？ 依據(jù)《中華人民共和國產(chǎn)質(zhì)量量法》的規(guī)則，產(chǎn)品或者其包裝上的標識必需真實，并契合請求，其中就包括需求有產(chǎn)質(zhì)量量檢驗合格證明。所以如您發(fā)布的商品或信息無合格證明，將會被刪除。 (十二)其他類： 6.標識標簽中內(nèi)容的標注方式不契合國度規(guī)則的商品；普通違規(guī)行為，天貓會員每次扣六分，淘寶網(wǎng)會員每次扣二分。 規(guī)則背景 請恪守《中華人民共和國產(chǎn)質(zhì)量量法》、《中華人民共和國消費者權(quán)益維護法》等相關(guān)法律法規(guī)的規(guī)則。 詳細情形 包括但不限于： 在具備消費、運營資質(zhì)的前提下，標識標簽中的成份、含量、營養(yǎng)成分表等內(nèi)容的標注方式不契合國度規(guī)則的商品。 溫馨提示 1）標識標簽包括商品自身或其外包裝上所注明或所附帶的標識標簽； 2)請確保貨源的牢靠性； 3)請自行檢查店鋪內(nèi)所銷售的相關(guān)商品，及時刪除存在平安隱患的商品，防止違規(guī)。 常見問題 商品未標注質(zhì)量檢驗合格證明能否屬于違規(guī)？ 依據(jù)《中華人民共和國產(chǎn)質(zhì)量量法》的規(guī)則，產(chǎn)品或者其包裝上的標識必需真實，并契合請求，其中就包括需求有產(chǎn)質(zhì)量量檢驗合格證明。所以如您發(fā)布的商品或信息無合格證明，將會被刪除。 特此通知，敬請知悉，感激您對淘寶網(wǎng)的支持與關(guān)注！ 淘寶網(wǎng) 2015年3月13日
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